+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Содержание

Рассылки в соцсетях: для чего они нужны, как работают + примеры

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим про рассылки в соцсетях.

Социальные сети давно перестали быть просто инструментом общения. Многие пользователи используют их для собственного продвижения, позиционирования себя как специалиста или для заработка. И соцсети предоставляют новые инструменты для этого. В статье мы как раз поговорим об одном из таких инструментов — рассылках. Я расскажу, для чего нужны рассылки и как их делать. 

Рассылки в соцсетях — новый инструмент работы с аудиторией. Главный плюс — они идут в личные сообщения. Люди могут не заходить в ленту, не слушать музыку, но они всегда увидят, что к ним в диалог постучалось какое-то сообщество.

Для пользователей рассылка сообщений — возможность получить интересную и актуальную информацию как можно быстрее. Мы больше внимания обращаем именно на сообщения и диалоги, чем на ленту новостей. Поэтому лучше получать информацию о скидках и новых акциях в личку.

Помимо удобства в получении информации, рассылки позволяют выстраивать диалог с клиентом. В форме рассылки можно также общаться, задавать и отвечать на вопросы. Это повышает уровень вовлеченности человека в жизнь сообщества.

То есть рассылки:

  • Позволяют отправить важную информацию.
  • Дают гарантию её прочтения.
  • Вовлекают человека в жизнь сообщества.

Какими бывают рассылки

У рассылок есть разделение по направлениям использования. Они бывают:

  • Функциональными. Такие рассылки можно встретить на различных онлайн-тренингах. Обучающие материалы и задания появляются не только на стене сообщества, но и в личке у участников.
  • Анонсирующие. Здесь все довольно просто. Когда в интернет-магазинах стартует новая акция, пользователи получают соответствующее сообщение. А еще анонсирующие рассылки могут собирать своеобразный дайджест из 5-10 лучших материалов за неделю, если это информационное сообщество какого-нибудь крупного сайта.
  • Информационные. В них выкладываются какие-то посты или отдельные статьи в рамках тематики группы. Чаще просто дублируют посты со стены.
  • Смешанные. Такие рассылки встречаются редко и только в среде инфобизнеса (исключение — Сберкот). Люди в рассылках присылают основные события, их личные мысли и наблюдения, а также анонсируют собственные тренинги/акции и другие события.

Еще бывают рассылки, которые сразу после подписки предоставляют вам какой-то бонус. Чаще всего это обучающий материал. А потом просто переходят в формат смешанных, где какие-то посты из группы смешиваются с анонсами мероприятий.

Такая классификация условна. Просто потому, что рассылки — относительно новый инструмент, и еще не все поняли, как использовать его на 100% эффективно.

На что они работают

Теперь давайте более подробно поговорим о том, что дает качественная рассылка её создателю. Вы закрываете сразу 3 задачи:

Но давайте по порядку. Повышение лояльности читателей — самый важный пункт. Если люди подписались на вашу рассылку, значит, они хотят видеть качественные материалы или анонсы. То есть они уже заинтересованы в ваших продуктах. А значит, с каждым сообщением вы можете или подогревать интерес к себе и продукту, или охлаждать его.

При правильном подходе изначально заинтересованные клиенты могут стать вашими постоянными покупателями, если вы будете присылать им качественные и интересные материалы.

Как я уже говорил выше, люди чаще смотрят в личные сообщения, чем в ленту новостей. И ваши читатели запросто могут пропустить какой-нибудь интересный пост. Чтобы этого не было, можно настроить рассылку на ваши качественные материалы. Только нужно понимать, что если вы будете каждый пост анонсировать в рассылке, от вас быстро отпишутся.

Рассылки помогают расширять охват ваших постов.

Отсеивание нецелевой аудитории — тоже важная задача для рассылки. Кто-то может зайти в ваше сообщество, чтобы почитать, посмотреть смешные картинки, и им не нужна профессиональная и качественная информация. А значит, это не ваши клиенты.

Те, кто подписывается, уже имеют больше шансов стать вашими клиентами. Это и будет заинтересованная ЦА.

Давайте резюмировать:

  • Рассылки нужны, чтобы пользователи гарантированно прочитали нужные материалы.
  • Рассылки нужны, чтобы отсеять нецелевую аудиторию и работать только с теми, кто подписался на ваши материалы.
  • Рассылки нужны, чтобы повысить доверие и лояльность своей аудитории.

Как сделать рассылку

Теперь давайте перейдем к тому, как сделать рассылку в соцсетях на примере :

  1. Заходим в «Управление» в вашей группе.
  2. Далее переходим в приложения.
  3. В каталоге виджетов находим «Рассылки сообщений».
  4. Добавляем и сохраняем приложение.
  5. Нажимаем кнопку «Управление приложением».
  6. Нажимаем «Создать» и даем название списка.
  7. Разрешаем доступ.

После всех этих операций вы можете создавать сообщения для рассылок. Но это еще не все. Обычные рассылки не являются эффективными. Нам нужно больше функций. Чтобы сделать это, лучше всего использовать специализированные программы:

  • HappySanta.
  • Гамаюн.
  • Senler.
  • GandyMail.

Я рекомендую пользоваться приложением Гамаюн. У него простой интерфейс, приложение само по себе бесплатно и содержит все необходимые функции для того, чтобы создать цепочку правильных сообщений. 

Периодичность рассылки

Теперь давайте поговорим о том, с какой периодичностью лучше слать сообщения, чтобы выдать максимум полезной информации и не оттолкнуть клиента своей навязчивостью.

Когда человек только-только подписывается на рассылку, ему нужно объяснить, в каких случаях будут приходить сообщения. Например, когда начинаются какие-то акции, важные события для сообщества, или, вообще, будут анонсировать только 5 лучших постов за неделю. Такие события должны проходить редко, чтобы человек ждал и периодически проверял, не пришло ли ему сообщение, которое он не заметил.

Некоторые интернет-магазины, у которых есть сообщества в соцсетях, добавили себе рассылки. Они в личные сообщения извещают человека о старте акций, скидок и бонусных программ. Начинается акция — приходит сообщение.

Идеальная рассылка должна приходить не чаще 1-2 раз в неделю. Исключением может быть только запуск какого-то тренинга, где за 3-4 дня до события сообщения начинают приходить каждый день. Но и здесь можно сильно ошибиться

Один странный инфобизнесмен настроил рассылку на последние 24 часа перед началом тренинга следующим образом: каждый час в личке тикал таймер, который показывал, что осталось 24 часа, 23, 22… и т. д. Многие просто отписались от его группы, чтобы им каждый час не стучался в личку таймер.

И второе исключение: выдача бесплатных материалов каждый день.

На самом деле, есть и третье. Когда задания на онлайн-курсах приходят в виде рассылки. Тогда их присылают каждый день в комплекте с обучающими материалами.

Давайте подведем краткий итог:

  1. Хорошая рассылка от интернет-магазина или сообщества должна быть не чаще 1-2 раз в неделю.
  2. С помощью рассылок анонсируются лучшие посты, акции, скидки, бонусные программы и самые важные материалы.
  3. Каждый день присылать сообщения можно при выдаче бесплатных материалов, как только человек подписался на рассылку, при анонсе собственного тренинга или в рамках тренинга.

Примеры крутых рассылок

Теперь давайте пройдемся по примерам крутых рассылок.

Рассылка от Александра Чипижко (сообщество «Бизнес, изи изи, риал ток, синк эбаут ит»). Он один из первых, кто начал использовать рассылки как инструмент работы со своей аудиторией. Периодически пишет длинные тексты, в которых делится собственными наблюдениями, тем, что происходит у него в жизни, и дает советы бизнесменам.

У рассылки Александра есть две особенности. Сообщения идут в форме диалога, в котором старый друг делится своими новыми впечатлениями, переживаниями, наблюдениями и событиями, что повышает вовлеченность аудитории. И Александр отвечает на каждое сообщение. Если вы зададите вопрос, через пару минут вам придет ответ от автора. Что повышает доверие к человеку.

Рассылка от Михаила Лазарева (Сообщество «Всего лишь писатель»). Это сообщество, где начинающие авторы получают задания и прокачивают свои навыки в писательском деле. Рассылка у них стандартная: если ты только подписался на нее, то приходят бесплатные обучающие материалы и 5 заданий, которые вовлекают в процесс обучения. После 5 дней обучения предлагают скидку.

Когда обучающая рассылка заканчивается, сообщество присылает анонс 5 лучших рассказов за неделю, а также уведомления о каких-то событиях.

И еще одна крутая рассылка есть у Сбербанка. Это их Сберкот. Если написать в сообщения группы, то можно наткнуться на бота, который вам поможет. И еще он периодически делится стикерами за выполнение каких-нибудь простеньких заданий.

Сберкот хорош тем, что повышает лояльность аудитории и узнаваемость среди молодых людей. Именно они пользуются бесплатными стикерами от Сберкота. Помимо всего прочего, это еще и крутой бот, который позволяет увидеть местоположение ближайших банкоматов или отделений Сбербанка.

Не так давно у Аяза Шабутдинова была крутая рассылка, сделанная в форме бизнес-игры. Сейчас её нет, но интерактивное вовлечение с помощью текстовой игры — крутая идея.

Рассылки — относительно новый инструмент удержания и повышения лояльности аудитории. Если вы грамотно будете отправлять своим подписчикам сообщения, то легко повысите продажи, увеличите уровень доверия аудитории и узнаваемость собственного бренда. 

Рекомендуем прочитать: Заработок в социальных сетях — 7 способов для новичков и с чего начать.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/rassylki-v-socialnyh-setyah/

7 способов объединить рассылку и соцсети

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Email и SMM: зачем выбирать, когда можно объединить? Если грамотно интегрировать соцсети в рассылку — вырастет число подписчиков и их лояльность. Вы соберете больше ценной информации о клиентах и, возможно, получите дополнительные продажи.

5 преимуществ интеграции

Что дает объединение рассылки и соцсетей?

  1. Охват. Когда ваши письма репостят и лайкают, аудитория увеличивается. О продукте/услуге узнают новые люди.
  2. Запасной канал для общения. Если человек отписался от рассылки, вы продолжаете общение в соцсетях. И наоборот.
  3. Рост аудитории. Если рассылка интересная, а группы в соцсетях живые — аудитории двух каналов пересекается и дополняют друг друга.
  4. Информация о продукте. Вы можете больше рассказать о продукте. В Instagram разместить фото товаров, в анонсировать мероприятия, а на публиковать интервью и видеообзоры.
  5. Информация о подписчиках. В соцсетях много данных: круг интересов, город проживания, день рождения, подписки на сообщества, предпочтения и желания. Вам будет проще работать с клиентской базой и таргетировать рекламу. Менеджеры по продажам скажут «спасибо».

Как интегрировать соцсети в рассылку

Приведем несколько эффективных способов.

Способ 1. Иконки

Прикрепите иконки со ссылкой на ваши группы. Это уже даст ощутимое количество переходов и подписок. Пусть иконки будут яркими и привлекают внимание.

Кастомизируйте иконки. Фрагмент рассылки WildBerries

Размещать иконки можно в нескольких местах. Например, в начале и конце письма.

Рассылка Mamas&Papas

Вариант для магазинов одежды: больше образов из новой коллекции — в Instagram

Учитывайте специфику соцсети:

Производитель соков True Citrus зовет вдохновляться в Pinterest, а общаться — в

Способ 2. Call-To-Action

Не заставляйте читателя ломать голову — подскажите, что нужно сделать: «зарегистрируйтесь», «вступите в группу», «станьте подписчиком», «скачайте приложение».

Говорите прямо. CTR письма и количество регистраций в группах вырастут.

Pull&Bear предлагает постить свой лук с хэштэгом в Instagram

Лаконичный призыв к вступлению + стандартные иконки

Заметные кнопки соцсетей в конце письма

информацией в соцсетях — способ помочь благотворительному фонду

Способ 3. Рассылка с призывом добавиться в соцсети

Расскажите подписчикам о том, что активно ведете соцсети. Предложите им вступить в группы и оставить там комментарии.

Привлекайте пользователей:

  • интересным контентом;
  • бонусами и скидками участникам сообщества;
  • розыгрышами товаров и услуг за репосты.

В последнем случае выгода двойная: подписка на ваш паблик и рассказ о вашем предложении друзьям. В письме четко объясните, что нужно делать, — как получить скидку или принять участие в розыгрыше. Пример:

Mr. Kolgotoff посвятили целое письмо соцсетям

Способ 4. Поощрять активных

Как выявить активных?

Во-первых, отобрать тех, кто прочитал больше 50-60% всех писем в рассылке. В UniSender для этого есть система рейтинга. Посмотрите несколько наглядных примеров, как ее использовать.

Во-вторых, отследить подписчиков по лайкам, репостам или комментированию ваших постов в соцсетях.

Давайте подписчикам эксклюзивные скидки

Способ 5. Продвигать интересные посты

Подберите самые интересные посты и добавьте ссылки на них в рассылку. Выбирайте не только самые популярные посты. В соцсетях лайкают мемы и фан, а серьезный полезный контент воспринимается не так горячо. Читатели рассылок, наоборот, могут себе позволить лонгриды и полезные статьи. Пишите о том, что вызывает живой интерес у вас самих.

Лучшие статьи недели в рассылке Roomble

Способ 6. Фото- и видеоотчеты о мероприятиях

Вы организовали ивент? Гости захотят найти себя на фото и видео, а еще отметят друзей. Отправьте письмо и добавьте ссылку на социальные сети. Не забывайте брендировать фотографии.

Конференция 8Р завершилась: в соцсетях можно отметить себя и коллег 

Способ 7. Отзывы в рассылке

Покажите, что в вашем сообществе кипит жизнь. Найдите интересные отзывы (не обязательно позитивные) и поставьте их рядом с приглашением в социальную сеть.

Старайтесь задействовать как можно больше каналов связи. Создайте аккаунты в , Telegram и на других платформах, которые не являются социальными сетями, но очень популярны.

Если ваш контент интересен и хорош, с вами захотят быть везде — и в почте, и в соцсетях. Объедините эти каналы — и они дадут синергию: вы станете ближе к своим клиентам, а они получат от вас информацию о том, что им интересно, и услуги, которые им нужны.

Источник: https://www.unisender.com/ru/blog/idei/7-sposobov-obedinit-rassylku-sotsseti

Как работают рассылки «ВКонтакте» для бизнеса: от А до Я

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Рассылка по интернет-маркетингу: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

  • /
  • Блог
  • /
  • Как работают рассылки «ВКонтакте» для бизнеса: от А до Я

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени? Алексей Офицеров Редакция «Текстерры»

«ВКонтакте» бензопилой срезает охваты, поэтому ваши посты видят от силы 10–20 % пользователей. «Так не пойдет! – скажете вы, – Мы делаем прекрасный контент и чудесный продукт. Как же нам показать его всем?» Рассылки помогут. Но есть несколько нюансов, о которых я сегодня расскажу.

Почему рассылки стоит использовать в любом SMM-проекте

  • В рассылки собирается самая лояльная база. Если люди подписались на рассылку, очевидно, что они внимательно следят за сообществом. Пользователь проходит два этапа, чтобы подписаться с прямой рекламы. Это значит, что подписываются только самые горячие.
  • Вы получаете от рассылок охват 70–90 % подписчиков, а не 10–25 %, как в постах на стене сообщества.
  • Вы используете персональное обращение – по имени (это не так важно и не всегда работает).

Сколько платить за подписчика в рассылке

Для начала давайте посчитаем и узнаем, почему подписчик в рассылке стоит дороже подписчика в сообществе.

  • Открываемость у самой неуспешной рассылки 2/3, то есть примерно 67 % – это минимум. Чаще открываемость выше.
  • Средний охват постов в коммерческом сообществе 10 %. Примерно 15 % от этого охвата – это показатель открываемости статей в редакторе «ВКонтакте». Про урезание охватов лонгридов даже и вспоминать не хочется.
  • У обычного поста предполагаемая дочитываемость где-то 20 % от всех увидевших. Конечно, мы не можем узнать точную статистику по постам ВК, если они сделаны не в редакторе. В любом случае, процент дочитываний гораздо меньше, чем в рассылке.

Итого: охват поста 10 % из этого охвата пост дочитает 20 %, значит из всех участников сообщества всего 2 % прочтут пост. Маловато.

Возьмем средние 45 постов в месяц и 2 рассылки в месяц. Разница по количеству публикаций в 22,5 раза.

И если подписчик в коммерческое сообщество выходит от 12 до 20 руб. – подписчик в рассылку с прямой рекламы может выходить по 40 руб. и выше. Причем эта цена обычно окупается, потому что подписчики рассылки проще закрываются продажей + хорошие охваты, про них я уже рассказал выше.

Кому можно отправить сообщения из рассылки

  • Тем, кто писал в сообщения сообщества. Люди автоматически дают разрешение на отправку себе сообщений, когда пишут в личку.
  • Тем, кто подписался на приложение рассылки (приложение устанавливаем в сообщество).
  • Тем, кто подписался на любое другое приложение сообщества, которое разрешает отправку им сообщений.

Лайфхак: как удешевить подписку

Делайте тесты и запускайте в рекламу. После прохождения теста, человек разрешает сообщения с группой и попадает в базу

Так можно удешевить цену подписки в 2–3 раза.

Что выбрать: рекламировать рассылки напрямую или подписывать через группу

Вы можете отправлять людей с рекламы сразу в рассылку, если у вас есть крутой оффер. Как правило, это что-то бесплатное.

Поэтому практически весь инфобиз ведет трафик в рассылку напрямую – на бесплатные вебинары и другие пряники. Со скидочным оффером такая схема работает хуже.

То есть предложение в стиле «подпишись и получи скидку» выгоднее делать через прогрев подписчиков из сообщества.

Вывод:

  • Бесплатные бонусы лучше выдавать напрямую через рекламу рассылки.
  • Скидки и сложные товары продвигайте среди тех, кто уже подписался на сообщество.

Какое приложение для рассылок установить

Я советую Senler. Удобный интерфейс, понятная механика работы, научиться им пользоваться можно за 15 минут. Это мое субъективное мнение, поэтому вот вам для сравнения статья – Руководство по рассылкам цепочек сообщений во «ВКонтакте».

Вот так выглядит приложение и посадочная страница рассылки в сообществе:

Как приводить людей в рассылку

Есть несколько вариантов:

  1. Прямая таргетированная реклама со ссылкой на приложение (самый простой способ, подходит в основном для инфобиза с бесплатным бонусом).
  2. Ссылки на приложение в контенте сообщества.
  3. Ссылки на приложение в конкурсе: закрываем людей на подписку через конкурс. Отлично работает в доставках еды и многих других нишах.
  4. Попросить подписчиков писать в личку сообщества, а затем собрать базу с помощью парсера и добавить в рассыльщик.
  1. Настроить обращения с товаров в личку сообщества и собирать обратившихся в базу рассыльщика.

Как настроить приветствия и сообщения в рассылке для увеличения конверсии

Люди не боятся писать в личку сообщества, когда вы убираете обезличенное общение. Они не хотят общаться на уровне «человек обращается к бизнесу». В соцсетях аудитория привыкла к другому виду диалога, а именно человек с человеком. А значит вы должны стать человечнее в своих сообщениях.

Для этого:

  • Желательно поставить на аватар сообщества фото человека.
  • Обязательно призывайте аудиторию к диалогу, чтобы подписчики привыкли отвечать на вашу рассылку.
  • Желательно общаться с аудиторией на «ты». Однако такое обращение – предмет жарких споров. Некоторые люди считают его слишком открытым и хотят соблюдать дистанцию.

Примеры:

В примере выше нет ничего – ни личного обращения, ни авы с человеком, ни обращения на «ты». Я не говорю о панибратстве или неуважении, просто это соцсети и здесь лучше на «ты».

Как бы я переписал это сообщение:

«Привет, это Евгений) Собираешься купить авто и тебе нужен совет эксперта? Обращайся. Я всегда на связи – отвечаю в течение пары часов. Кстати, в следующем письме я пришлю тебе список вопросов, которые надо обязательно задать продавцу перед покупкой, чтобы не попасть на автохлам».

В этом примере есть обращение на ты, аватар с лицом автора рассылки и призыв к активности – это хорошо.

Автор не запаривается длинными предложениями в начале. Отсутствие авы компенсирует напоминание «Это Егор». Забавно.

Смена приветственного сообщения и стиля ведения диалога может значительно повысить продажи в сообществе.

Как связать рассылку с виджетом

Теперь рассмотрим связку рассылки с виджетами сообщества. Это нужно для улучшения конверсии в подписку. Как это может выглядеть:

Преимущества такого виджета в сообществе:

  • Быстрое действие для пользователя, по структуре похоже на рекламный формат «лид-форма».
  • Ваше сообщество работает как лендинг с подпиской на рассылку.

Что должно быть в виджете:

  1. Целевое действие – подписка.
  2. Пояснение в изображении и тексте – почему нужно подписаться, какие выгоды получает человек из вашей рассылки.
  3. Лид-магнит.

Что написать в сообщении виджета:

  • Предложите скидку.
  • Анонсируйте акцию.
  • Пригласите на конкурс.
  • Предложите скачать бесплатные материалы.
  • Подарите подарки за подписку.

Пример виджета:

Куда может вести виджет:

  • На пост с конкурсом или полезностями.
  • В рассылку.
  • В личку сообщества.

Как установить и настроить

  1. Заходим в свое сообщество.
  2. Идем в раздел «управление».
  3. Затем открываем раздел «приложения».
  4. Нажимаем «показать все».
  5. Находим приложение «виджет в сообществе».
  6. Устанавливаем и настраиваем.

Подробнее о том, как настроить виджет.

Конкурсная механика привлечения подписчиков в рассылку

Если прямая реклама рассылки выходит дорого, используйте конкурсную механику. Ставьте в закреп обычный конкурс репостов или лайков, но с дополнительным условием – подписаться на рассылку. Прямо в посте указывайте ссылку на приложение-рассыльщик.

Как это выглядит:

Вы получаете подписчиков в рассылку дешевле, но они не будут такими лояльными, как с прямой рекламы. В этом нет ничего страшного, потому что вы набираете большую базу аудитории.

Сегментация рассылки

Сегментирование – это разделение аудитории на группы.

Разбивайте базу рассылки по сегментам, если она достаточно большая. Маленькую рассылку до 1000 человек сегментировать не надо.

По каким критериям сегментировать аудиторию:

  • ГЕО
  • Пол
  • Интересы
  • Дни рождения
  • Купили или не купили продукт
  • Наличие детей
  • Семейное положение

Из рассыльщика вы можете выгрузить базу id пользователей и сегментировать с помощью любого парсера. Статью о том, что такое парсер и зачем он нужен дублирую на всякий случай =)

Контент рассылок

Что может быть в контенте рассылок:

  • новости компании;
  • новые коллекции продукта;
  • полезные материалы, статьи;
  • акции, распродажи, специальные предложения;
  • дайджесты;
  • конкурсы;
  • предложения по сегментам рассылки;
  • ссылки на ваши соцсети (это незаконно, но если сообщество маленькое на вас вряд ли кто-то пожалуется – не злоупотребляйте).

Как часто рассылать

Не надо частить с рассылками. Оптимально рассылать 2–3 раза в месяц на одну аудиторию. Допустим, в начале месяца вы закидываете общие скидки по всем товарам, а в середине что-то конкретное, например, конкурс. Конечно, многое зависит от ниши и тематики проекта, иногда стоит писать письма чаще. Дайджест можно засылать каждую неделю.

Если в рассылке не будет достаточно пользы, люди начнут отписываться. Как правило, много пользы не бывает слишком часто, поэтому лучше реже, но полезнее.

На этом все. Желаю вам побольше продаж из рассылок «ВКонтакте». Сохраняйте статью себе и делитесь с друзьями, если было полезно.

Если что, можете обратиться за хайповым SMM от TexTerra.

kak-rabotayut-rassylki-ontakte-dlya-biznesa-ot-a-do-ya Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Источник: https://TexTerra.ru/blog/kak-rabotayut-rassylki-vkontakte-dlya-biznesa-ot-a-do-ya.html

Рассылки в социальных сетях

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Социальные сети – это одна из перспективных площадок для продвижения: в них ежегодно публикуется около 6 миллиардов сообщений, а число зарегистрированных пользователей превысило 100 млн.человек.

Поэтому, чтобы донести до других людей, организаций информацию о себе, о конкурсе или о своем проекте, о товарах или услугах, можно использовать такую доступную форму рекламы, как рассылка в социальных сетях.

Что нужно знать о рассылках

Рассылка в соцсети представляет собой массовую отправку личного сообщения одновременно всем имеющимся подписчикам группы или страницы. При этом сообщения могут быть как информационного, так и рекламного характера.

Информационные сообщения обычно связаны с smm – социальным медиа-маркетингом, который представляет собой ненавязчивую скрытую рекламу.

Такие сообщения содержат интересную информацию, фотографии, записи, которые могут быть полезны целевым пользователям. В эти сообщения встраивается скрытая реклама в виде рекомендаций или приглашений на мероприятия.

Грамотная smm – рассылка создает лояльность имеющихся подписчиков и привлекает новых.

Этот удобный инструмент позволяет одновременно охватывать большую аудиторию. Однако он имеет особенности, незнание которых может привести к блокировке аккаунта пользователя:

  1. Для людей, не подписанных на страницу в социальной сети, такая рассылка невозможна (по крайней мере, в бесплатном формате). Но следует учитывать, что в новостях у подписанного на вас человека есть свои подписчики, которые увидят «прикрепленное» сообщение. Если оно заинтересует их, то эти пользователи могут подписаться и на вашу страницу или вступить в группу.

  2. Массовые рассылки могут быть приняты социальной сетью за спам, так же как при жалобе пользователя, и тогда аккаунт заблокируют за нарушение правил сайта, причем это могут сделать навсегда. Следует помнить, что все социальные сети запрещают массовые рассылки без согласия пользователей.

Если подписчиков мало, сообщения отправляют вручную, так как это не занимает много времени, к тому же этот вариант исключает блокировку. Но когда число адресатов достигает нескольких сотен, то может быть использована специальная программа для рассылки рекламы в социальных сетях. Она позволяет нужные объявления автоматически отправлять по группам.

Обычно предлагаются программы для отдельно взятой соцсети: например, Spotlight, ВК Постингер – это рассылка ВКонтакте. А вот «Автопилот Вип» – программа для рассылки рекламы сразу в группы нескольких сетей – Фейсбук, ВКонтакте.

Среди отзывов пользователей, которые применяли разные программы, есть положительные и отрицательные. Последние связаны с тем, что социальная сеть определила отправляемые сообщения как спам. И в итоге – блокировка аккаунта. Такие ситуации возникают чаще всего в результате низкого качества программы или неумелого ее использования.

Как можно рассылать свои сообщения в социальных сетях

Рассмотрим несколько самых популярных социальных сетей, с помощью которых можно рассылать сообщения.

«»

В этой социальной сети, как, впрочем, и в других, нет функции массовой одновременной рассылки всем друзьям. Однако этот запрет можно обходить, и рассылка в одноклассниках возможна. Есть три варианта, два из которых надежные, а третий – не всегда:

  • поочередно отправлять сообщение с текстом каждому другу (лучше делать получасовые перерывы через каждые пять сообщений, чтобы это не выглядело как рассылка спама);
  • написать сообщение на своей странице, и это отразится в новостной ленте друзей (за исключением случая, когда друг отменил показ ваших новостей);
  • осуществить массовую рассылку с помощью специальной программы.

С первыми двумя вариантам все понятно, поэтому остановимся на третьем. Итак, как сделать рассылку в «Одноклассниках» с использованием различных программ? Какие у них особенности, плюсы и минусы?

Ок sender

Программа OK Sender уже лет 5 как на рынке, и по статистике авторов имеет 30000 пользователей, то есть внушает доверие. Единоразово оплатив 999 рублей, мы получаем следующий функционал:

  • Рассылка без лимитов
  • Рассылка по видео
  • Рассылка объявлений в группы
  • Работа в скрытом режиме
  • Защита аккаунта от бана
  • Раскрутка в Одноклассниках
  • Поддержка прокси
  • Продвижение в одноклассниках
  • Накрутка классов в одноклассниках
  • Автоответчик на сообщения
  • Модуль антикапчи
  • Функция Blacklist
  • Настройка ручной задержки
  • Функция User Agent
  • Гулялка без лимитов
  • Инвайтинг без лимитов
  • Встроенный браузер
  • Рекрутинг в одноклассниках
  • Бесплатные обновления

Рассылочный модуль OK Sender учитывает массу тонкостей и хорошо отшлифован за годы работы, вероятность бана аккаунта минимизирована, хоть и вряд ли где она полностью исключается.

Есть демо-версия с бесплатными возможностями. Поюзать прогу можно здесь.

SoBot

Ориентирована на «Одноклассников» и «ВКонтакте». Это программа-бот позволяет искать свою аудиторию, массово приглашать в друзья или в группу, отправлять сообщения. Программа (полная версия) предусматривает абонентскую плату в районе 750 руб.

В целом о ней идут положительные отзывы, хотя бывают и сбои и блокировки аккаунтов. Из проблем – прекращение рассылки объявлений в комментарии; проблемы с авторизацией на Windows-8, с загрузкой аккаунтов, претензии к техподдержке. Некоторые пользователи отмечают, что необходимо просто правильно подобрать параметры и интервалы рассылки.

Также возможна рассылка сообщений в одноклассниках в программе  GATECRASHER. Она позволяет задавать параметры своего поведения. Однако на форумах пользователи часто пишут о проблемах с настройками, некорректными выборками и т.д. Абонентская плата за пользование – в пределах трех сотен рублей, то есть в год получится более 3,5 тысяч.

LSend OD

LSend OD – еще один софт для рассылки сообщений в Одноклассниках. Его стоимость полторы тысячи, но есть бесплатные проги, которые надо искать и скачивать в интернете. Официальная версия многофункциональная и обладает несложным интерфейсом, а следовательно, на ней удобно работать, не будучи продвинутым пользователем ПК.

При работе в соцсети со всеми программами следует помнить о лимитах в ОК, которые постоянно меняются. Когда контрольное число достигнуто, информация перестает доходить до пользователей, но рассыльщики это не фиксируют.

Скачать программу LSend OD можно здесь.

Инстаграм

Изначально «Инстаграм» создавался исключительно для публикации фотографий с их описанием. Сообщения между пользователями не предусматривались. Однако несколько лет назад был запущен сервис Директ для закрытых личных сообщений между подписчиками. В результате стала возможна рассылка сообщений в инстаграм (ограничение по ним при ручной рассылке – до 15 адресатов в день).

В Instagram Direct предусмотрена работа только с телефона через мобильные приложения. Если необходимо использовать ПК, потребуется установить софт BlueStacks и приложение Инстаграм. После этого уже можно приступить к smm – продвижению.

Чаще всего рассылка сообщений в инстаграм осуществляется посредством программы iDirect,

  1. Особенность сервиса iDirect – его ориентированность на массовые рассылки любым пользователям сети Instagram, а не только подписчикам. При этом происходит автоматическое равномерное распределение объявлений и сообщений по аккаунтам, а также устанавливается необходимая периодичность задержек. Адаптирована для работы в Инстаграме с компьютера, поэтому не требует скачивания BlueStacks.

Несомненное достоинство iDirect – наличие бесплатной версии на 1 аккаунт и 100 сообщений в сутки. Линейка тарифов рассчитана на различный уровень smm – рекламы: от 250 до 890 руб. ежемесячно при числе сообщений от 750 до 125 тысяч. Пользователи отмечают хорошую работу техподдержки данного сервиса.

  1. Instalex – полностью автоматизированная многофункциональная программа для рассылки сообщений по пользователям с учетом лимитов этой соцсети. В отличие от iDirect, у Instalex нет ограничений по количеству аккаунтов. Однако плата за месяц использования только одного аккаунта составляет 799 рублей.
  2. Leongram – условно бесплатная прога. С ее помощью можно разослать в Инстаграм сообщения, комментарии, выставить лайки и т.д. Платная версия стоит 290 руб. Софт иногда начинает тормозить и останавливаться.

Если нужна накрутка комментариев в инстаграм, то используют платные и бесплатные сервисы Boss, Qcomment, Socgain.

ВКонтакте

ontakte строго следит за тем, чтобы не было массовых smm -рассылок по открытым сообществам разных групп, и беспощадно банит аккаунты. Даже ручная рассылка вконтакте ограничивается 20 сообщениями.  Поэтому к подбору программы для продвижения нужно подходить очень тщательно. Рассмотрим наиболее популярные из них.

  1.  Sender – дает возможность делать рассылку в контакте – отправлять сообщения, посты на стену, комментарии в автоматическом режиме. Встроен автоответчик.
    Модули рассылки в  Sender включают рассылку по группам ВК, по списку пользователей, друзьям, по видео, обсуждениям и дополнительные функции.
    Софтина обкатана и отшлифована, автор программы фанат своего дела.

    Есть демо-версия с отдельными бесплатными возможностями. Программа выпускается в трёх конфигурациях, стоимостью 999 и 1799 рублей. Считается одной из лучших программ, хотя и к ней у пользователей бывают претензии, в том числе по блокировке страниц.

Источник: https://softolet.ru/emailsoft/rassylki-v-socialnyx-setyax.html

Как сделать B2B рассылку с максимальной отдачей?

Рассылки в социальных сетях: в чем их преимущества, как с ними работать + примеры крутых рассылок

Как сделать емейл-рассылки b2b эффективными? Мы поделимся с вами примерами успешного продвижения B2B проектов с помощью емейл маркетинга от профессионалов в этой области.

Идеи для написания B2B писем

Если вы до сих пор не построили собственную стратегию емейл маркетинга b2b, у вас есть шанс заглянуть в рассылки ваших конкурентов. Учиться стоит не только на чужих ошибках, но и на историях успеха, достойных подражания.

Конечно, в каждой компании свои бизнес процессы и слепое копирование чужих шаблонов не принесет миллионные прибыли. Зато в таких примерах можно почерпнуть новые идеи! Вдохновляйтесь и создавайте свои неповторимые B2B рассылки.

1. Покажите, что пользоваться вашим сервисом легко

В этом письме компания показывает, как можно легко и быстро применить ее программный продукт для автоматизации торговли.

Для наглядности процесс отрисован схематически с помощью картинок-пиктограмм в верхней части письма, так что подписчик, открывший данную рассылку эту информацию увидит первой. А более детальное описание процесса приводится ниже, и все заинтересованные могут ознакомиться с деталями.

Здесь же проводится работа с возражениями и страхами: обосновывается стоимость и указывается, что при отключении интернета система остается в рабочем состоянии.

2. Анонсируйте новую функциональность

Вот пример емейл рассылки от Moneypenny. Это письмо b2b начинается с информации о бесплатном пробном периоде, нижний выступ баннера в виде стрелки акцентирует внимание на кнопке призыва к действию. Ниже пиктограммы наглядно иллюстрируют преимущества нового функционала.

С помощью такой рассылки компания напомнила о себе и рассказала о новинке.

Прокачайте емейл-маркетинг с eSputnik!

 

3.Найдите подходящий инфоповод, чтобы сделать рассылку

Это – пример оповещения о новых возможностях сервиса с хорошо подобранным инфоповодом.

Льготный период, на протяжении которого можно воспользоваться этим предложением по разработке мобильного приложения без внесением обязательного платежа, совпадает с Национальной неделей малого бизнеса.

  Находите интересные инфоповоды и используйте их в своих рассылках – так вы сможете логично объяснить временные рамки действия акций и скидок на продукт или услугу для партнеров вашей компании.

4. Убедите своих подписчиков начать пользоваться вашим товаром или услугой

Для этого сделайте онбординг письма (они могут быть самостоятельной серией или частью велком цепочки).

Стоит показать, что пользоваться продуктом просто и показать сферы, в которых его применение облегчает работу пользователю.

В качестве примера выше приводится онбординг письмо приложения Asana, в нем показан интерфейс и примеры задач, получателю наверняка захочется попробовать применить это приложение для планирования своего рабочего дня.

5. Покажите путь к достижению цели

Например, в этом письме сообщается, что миллениалы – значимый сегмент для рынка е-коммерс и предлагается инструмент для повышения эффективности работы с такими потребителями.

6. Подведите итоги года

Обзоры, итоги, прогнозы вызывают живой интерес. Представителям В2В сферы важно знать, что происходит в отрасли, какие инструменты в тренде, какие показатели отражают успех компании на рынке.

Эти данные важны, чтобы определить место своей компании на рынке и наметить пути развития в краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном периодах.

Добавьте такие письма в свой контент план в период новогодних праздников помимо поздравительных рассылок – это традиционное время для оценки достижений, подведения итогов и составления планов.

7. Покажите полезность вашего продукта

Сделать это можно уже в приветственной серии, как в приведенном выше примере от Rocketbots. С помощью пиктограмм показаны 3 основные преимущества и приводится краткое описание каждого пункта.

8. Привлекайте новых лидов

Все мы знаем, что емейл рассылки – это инструмент для работы с существующей базой, а не для привлечения новичков. Но и этот канал может принести новую волну ваших потенциальных пользователей даже в В2В сфере.

Для этого предложите подписчикам бонус за привлечение друзей. Важно использовать стратегию win-win, чтобы такое взаимодействие было выгодно для всех участников процесса.

В примере выше месяц бесплатного пользования приложением предлагается и тому, кто порекомендовал, и тому, кто присоединился по рекомендации.

9. Анонсируйте мероприятия, которые вы организуете

Всегда сообщайте своим клиентам о встречах, конференциях, вебинарах которые вы организовываете или посещаете, это всегда хорошая возможность наладить диалог с партнерами.

На этом примере email рассылки в сфере B2B мы видим, как Power Retail анонсирует проведение вебинара, который может заинтересовать представителей  fashion индустрии.

Чтобы подогреть интерес потенциальных участников и подтолкнуть их к быстрому принятию решения, сообщается о том, что осталось всего 15 мест.

10. Продвигайте новые блоговые статьи

В этой рассылке всего один единственный анонс самой популярной статьи за текущую неделю. Данный пример показывает, что публикация статьи в блоге уже сама по себе является хорошим инфоповодом, а значит, вы можете быстро создать рассылку и отправить клиентам такое напоминание о себе.

При этом не стоит дублировать в рассылке весь контент статьи. Достаточно озвучить основные мысли, оформить текстовые блоки в письме таким образом, чтобы они хорошо воспринимались визуально, для этого можно использовать отступы, разделители, списки, цитаты.

И не забудьте про кнопку СТА, которая приведет подписчиков в ваш блог к полной версии статьи. 

Ниже приведен еще один отличный пример продвижения блога, на этот раз от Smartpress.

Короткое письмо с ярким баннером и кнопкой “Прочитать статью/историю”. Но это еще не все – здесь под анонсом статьи о раздаточном материале есть блок с описанием параметров и кнопкой “Создать свою брошюру”   – вот простой секрет успеха.

11. Расскажите об обновлении продукта

Например, компания Adobe рассказала о добавлении возможности комментировать проект и объяснила, как это может облегчить работу пользователям программы. Наверняка эта информация есть на сайте компании, но не все пользователи данного программного продукта его посещают. Поэтому информирование о такой функции в канале емейл является целесообразным.

12. Отправляйте поздравления и пожелания

Предстоящие праздники – это всегда отличная возможность выйти на связь с вашей аудиторией. В качестве напоминания о себе можно отправить письмо-открытку, можно украсить ее GIF-анимацией.

В поздравительных письмах лучше воздержаться от продаж, но и здесь могут быть исключения.

Часто к большим праздникам (например, Рождеству, Новому году и Пасхе) уместно предложить годовую подписку на ваш продукт со скидкой, как в примере выше.

13. Создавайте дайджесты

В письме могут быть блоки с разной тематикой, главное, чтоб они были интересны вашей целевой аудитории. В качестве примера рассмотрим письмо дизайнерской студии. Здесь и последние новости, и интересные факты, и даже советы что посмотреть и что почитать.

14. Делитесь успехами компании

Агентство Liquorice сообщает о запуске нового сайта, а также напоминает подписчикам, какие вопросы поможет решить своим клиентам, а в качестве доказательства приводит данные по уже внедренным проектам.

15. Продавайте более дорогой продукт (upsale)

Предложите клиентам попробовать премиальную версию продукта или услуги и объясните, какие преимущества они получат. Именно так сделал в своей рассылке Evernote.

16. Продвигайте новый продукт

Часто новые продукты в B2B достаточно сложные и потенциальным пользователям нужно детально объяснить их принцип работы и преимущества. Для этого в письме используется инфографика: цифры, схемы, изображение продукта в действии. 

17. Говорите спасибо

Достижение новых высот – это всегда нелегкая работа. В ваших успехах наверняка есть заслуга клиентов и партнеров – так скажите им “спасибо”!

18. Делитесь полезной информацией

Этот b2b email письмо начинается с провокационного вопроса “Соответствуете ли вы ожиданиям потребителя?” Естественно, каждому маркетологу захочется узнать ответ, а для этого придется дочитать письмо до конца и перейти в полную версию отчета по ссылке. Если вы проводите исследования или располагаете данными, которые могут пригодиться вашим партнерам – поделитесь этой информацией в рассылке. Это будет еще одним подтверждением вашей экспертизы.

19. Покажите реальные шаги к достижению цели

Хороший пример рассылки b2b – реактивационное письмо от Completo со специальным предложением для подписчиков. В чем здесь большой плюс? Это пошаговое описание процесса сотрудничества. Нам (людям) нравится, что инструкции отображаются в шагах 1, 2, 3…Так можно наглядно представить план работ, доказать его выполнимость и обосновать цену.

20. Делитесь идеями и советами

Такие письма полезны как доказательство вашей экспертизы в профессиональной сфере и как средство формирования лояльности целевой аудитории: получив от вас действенную рекомендацию по улучшению показателей бизнеса, ваши партнеры проникнутся к вам доверием.

21. Подготовьте партнерскую рассылку

Если вы уверены, что ваш продукт или услуга будут полезны аудитории, с которой работают ваши контрагенты, можно договориться о партнерской рассылке. Выше – пример удачного продвижения в канале емейл компании Kabagge. (Такие рассылки отправляются от имени компании-партнера и в письме должно быть указано, почему компания посчитала необходимым его прислать).

22. Проводите опросы

Спросите своих получателей, что они думают о вашем новом продукте, услуге или перспективах развития рынка. Таким образом, вы покажете им, что их мнение важно для вас, а также сможете использовать полученные отзывы.

Список примеров email-рассылок для B2B можно продолжать и продолжать, но основная идея довольно ясна из приведенных выше – не упускайте возможность сообщать о любых событиях в вашей компании: рассказывайте об обновлениях продуктов; делитесь анонсами нового функционала, делайте подборки новостей отрасли, проводите опросы, поздравляйте с праздниками своих бизнес-партнеров. Формируйте лояльность, поддерживайте репутацию эксперта в своем деле и не делайте упор на рекламу в ваших письмах. Эти простые рекомендации помогут вам получить положительный результат от внедрения стратегии емейл маркетинга в В2В сегменте.

Получить бесплатный шаблон письма

 

Если возникли вопросы или нужна консультация по созданию и запуску рассылок b2b – будем рады помочь. А чтобы вам было легче постичь премудрости email маркетинга в b2b, первый шаблон в стиле вашего сайта сделаем бесплатно.

Источник: https://esputnik.com/blog/22-primera-b2b-email-rassylok

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.