+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

Содержание

Все о вакансии курьер в Яндекс.Еда — как устроиться на работу по доставке еды

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

На улицах многих городов, в общественном транспорте, на велосипедах, мотоциклах, в автомобилях, и просто пешими, можно увидеть энергичных и улыбчивых людей в ярко желтых костюмах. «Люди в желтом» — это курьеры по доставке еды на дом от компании Яндекс.

Что такое Яндекс.Еда

Новый, популярный онлайн проект компании Яндекс по доставке еды набирает обороты. Яндекс.Еда – это один из лучших сервисов, где разнообразные горячие блюда, приготовленные лучшими поварами, можно заказать на дом. Их почти круглосуточно доставляют из кафе и ресторанов, являющихся надежными партнерами Яндекса.

Как агрегатор, компания собирает под свое крыло все больше заведений в различных городах.
Заказ пользователя доставляют курьеры, которые работают в удобном для себя режиме. Принцип их работы прост – вовремя доставить заказ. Информация и подробное описание условий приема на работу расположена ниже по статье.

Отправить заявку

Особенности работы курьером в сервисе Яндекс.Еда

Многие молодые и энергичные люди ищут дополнительный источник дохода, с помощью которого можно вернуть долги, заплатить за учебу или погасить кредит. Работа курьером в Яндексе – поможет это сделать и организовать свой бизнес на основе предоставленных условий. В работе существуют свои плюсы и минусы.

  • Стать доставщиком еды может любой человек, независимо от основной профессии и опыта;
  • Для того, чтобы начать работу, не нужно ехать в офис;
  • Работать можно рядом со своим домом, в хорошо знакомом районе;
  • Наличие автомобиля или иного транспорта необязательно. Наиболее востребована пешая доставка еды. В некоторых городах курьерам выдают самокаты;
  • Для людей без опыта работы в этой сфере организованы краткие курсы – экспресс обучение;
  • Удобный гибкий график работы, который можно выбрать самостоятельно – 4, 6 или 12 рабочих часов. В некоторых городах работать можно вахтовым способом, или только в выходные дни и праздники (если так удобно);
  • Разносчики заказов ходят в яркой форме. Форма служит своеобразной рекламой сервиса – это куртка, жилет, или толстовка и поло, в зависимости от времени года. Бесплатно выдается специальная термосумка — рюкзак, чтобы еда оставалась горячей или холодной;
  • Работа курьером может стать как подработкой, так и основным заработком и доступна для иностранцев;
  • Заработная плата сдельная – платят за выход в смену и каждый заказ, начисляется еженедельно. Стоимость заказа зависит от категории курьера;
  • Существует система бонусов за хорошую работу;
  • Оформление на работу осуществляется согласно действующим нормам трудового кодекса РФ.

К недостаткам можно отнести:

  1. Ограничения по возрасту. От 18 лет официальное трудоустройство.
  2. Работа курьером в  Яндекс Еде требует хорошего здоровья, достаточной мобильности и устойчивости к стрессовым ситуациям. Не стоит забывать, что клиенты попадаются разные. Первое время многие испытывают чувство усталости, особенно пешие курьеры.

Очень часто школьников интересует — со скольки лет можно начать работать?

Сколько зарабатывает курьер

Яндекс.Еда предоставляет выгодные условия для своих сотрудников. Многих соискателей интересует, сколько зарабатывает курьер в Яндекс. Суммы разные. Это зависит от желания и способностей. Предприимчивые люди зарабатывают 3500 рублей за смену.

Курьеры делятся на три категории. На рейтинг влияют опоздания, замечания по работе и прочие нарушения. овая система выглядит так:

  1. Первая, самая высокая категория. Выход на смену оплачивается в размере 500 рублей, доставка каждого заказа – 100 рублей.
  2. Вторая категория. За выход – 450 рублей, заказ – 75 рублей.
  3. Самая низкая – третья категория. За выход на смену курьер получает 400 рублей, за каждый выполненный заказ – 50 рублей.

В Яндекс Еде зарплата выплачивается раз в неделю. Выгодно работать без нарушений — чем ответственнее человек, тем больше он зарабатывает. При положительных отзывах от клиентов, за каждый заказ курьер получает дополнительное вознаграждение.

Можно ли работать на своем автомобиле

Яндекс курьер на авто работает намного продуктивнее. Компания ничего не имеет против этого. Наличие собственного автомобиля ускоряет работу и не возбраняется, если у соискателя есть права, но все расчеты компания производит исходя из того, что курьер ходит пешком, а не ездит на машине.

Естественно, что передвигаться на собственном транспорте быстрее и удобнее. Водитель-курьер Яндекса должен уметь объезжать пробки, чтобы вовремя доставлять заказы.

Условия работы курьером

При трудоустройстве разносчики еды выбирают район, который они хорошо знают, или где проживают. Многие пользуются велосипедами и скутерами. Чем лучше курьер знает район доставки: расписание движения транспорта, остановки, расположение домов и улиц, тем быстрее он может доставить заказ по указанному адресу. Предприимчивые люди тщательно изучают маршруты, чтобы повысить свой заработок.

Отправить заявку

Требования и обязанности

Для повышения трудоспособности соискателям выдвигают ряд дополнительных требований, выполнить которые совершенно не сложно. Требования для курьера Яндекс Еды:

  1. Будущий курьер должен иметь смартфон или планшет на базе операционной системы Android (версия 4.4 и выше).
  2. Скачать приложение ios (айфон) не получится, на данный момент оно отсутствует. Пользоваться возможно только Android приложением.
  3. Нужно быть ответственным работником, доброжелательным с клиентами, энергичным и легким на подъем. Некоторым приходится воспитывать в себе эти качества.
  4. Обязательно хорошее владение русским языком, умение правильно выражаться, знание грамматики и стилистики. Требование актуально для всех, включая иностранных граждан.

При современном уровне использования гаджетов, выполнить два первых пункта требований может любой студент.

Приложение для курьера

Для работы вам потребуется приложение Яндекс.Курьер, где вы будете видеть информацию о заказах и сообщать о завершении доставки.

Системные требования:

  • Android 4.4 или выше;
  • Разрешение экрана 960×540 или больше;
  • Мобильный интернет (3G, LTE).

Подробнее с приложением, можно ознакомиться в данном видео:

Чтобы получить вакантное место, необходимо предоставить сведения о себе. Для этого существуют два способа:

1. Самый легкий и простой вариант — оставить заявку на официальном сайте:

Оставить заявку

После заполнения данных и отправки анкеты дождитесь пока вам перезвонят и следуйте дальнейшим инструкциям.
2. Второй вариант — имеет место быть, но долгий и муторный.

  1. Отправить резюме на электронный адрес: hr@eda.yandex.ru;
  2. Заполнить индивидуальную анкету на официальном сайте.

Индивидуальная анкета

Чем подробнее информация, тем лучше. Сведения, интересующие компанию:

  • Наличие или отсутствие опыта работы в сфере доставки еды. Эти данные не играют существенной роли, но учитываются при обучении.
  • Положительные качества характера, которые могут помочь в работе курьера: исполнительность, доброжелательность, умение рационально распределять свое время, мобильность и пр.
  • Наличие или отсутствие транспортного средства.
  • Хорошее знание своего города или района проживания.
  • Желание иметь постоянную или временную работу.

После того, как с вами свяжутся сотрудники отдела кадров, нужно будет пройти собеседование. По его результатам вас либо примут на работу, либо аргументировано откажут.

Если вы получили положительный ответ и можете занять вакантное место, то

  1. Необходимо заключить и подписать договор с сервисом Яндекс.Еда;
  2. После этого останется пройти краткое обучение. Вас познакомят со всеми особенностями работы по доставке еды, расскажут о ваших обязанностях, покажут функциональные возможности приложения;
  3. Получить форму – ярко желтые жилеты, и фирменную термосумку для доставки заказов.

Инструктаж курьеров в Яндекс.Еде заключается в рекомендациях к внешнему виду и поведению с клиентами. Условия работы могут немного отличаться в зависимости от места проживания, но все нюансы вам объяснят при приеме на работу.

Начальство и рабочий день курьера

В каждом городе, где работают  партнеры Яндекс.Еда, есть свой офис. Обычно он разделен на две половины.

  1. В одной из них проходит инструктаж новичков, выдается одежда и сумка Яндекс.Еда;
  2. В другой располагается администрация – руководитель и супервайзеры, они же ваши начальники.

Супервайзеры готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться с возникшими трудностями. Особое внимание уделяют изучения работы приложения “Яндекс Курьер”. Им же нужно звонить при возникновении трудностей.

В Яндекс доставку устроиться на работу несложно, но нужно выполнять ряд требований начальства: нельзя прийти на работу в грязной одежде, с немытой головой, в алкогольном опьянении или с запахом перегара, исключены наркотики. С сумкой нужно обходиться бережно. Во время рабочей смены курьер не может покидать свою зону обслуживания. Цена таких нарушений довольно высока.

В Яндекс Еде штрафы курьерам грозят и за работу в конкурирующих организациях, таких как Delivery Club. Условия работы отличаются не в пользу этой компании, поэтому нужно сделать выбор – Яндекс.Еда или Деливери Клаб.

Пройдя все процедуры, чтобы устроиться на работу в Яндекс, можно приступать к своим обязанностям. Свой рабочий день курьеры начинают, не выходя из дома. Для этого нужно лишь зарегистрироваться в сети. Регистрация позволяет начать смену.

Заказы получают через приложение от логистов, которые распределяют их в зависимости от местоположения курьера и клиента, часто это происходит автоматически.

Приняв заказ, курьер отправляется за ним в соответствующее заведение общепита, проверяет правильность комплектации блюд, и отправляется по указанному адресу. Клиент получает заказ, берет и оплачивает счет.

Работу курьера контролирует приложение, все происходит в автоматическом режиме.

Итак, для начала работы курьеру требуется:

  1. Приехать к станции метро, которую выбрана при трудоустройстве;
  2. Сфотографировать себя и отправить фото оператору. Начало смены положено;
  3. В приложении принять пришедший заказ и отправиться в ресторан забирать еду;
  4. После доставки нажать на кнопку «Заказ выполнен» и принять следующий;
  5. В конце смены можно ехать домой.

Итог — работать в Яндекс.Еде выгодно

Работающие сотрудники дружного коллектива компании отмечают высокий уровень заработка – получает курьер Яндекс Еды неплохо, удобный график работы, оказание необходимой помощи в затруднительных ситуациях.

Свои обязанности можно совмещать с учебой и другими видами деятельности. Благодарные клиенты нередко оставляют чаевые, что увеличивает основной заработок курьера.

Ресурс постоянно совершенствуется, избавляясь от недостатков, для чего разработчики прилагают немало усилий.

Контакты организации

Позвонить в Яндекс Еду можно на телефон — 8-800-770-04-11 в будний день с 10 до 19 часов по московскому времени. Заявки принимаются круглосуточно.

Почта, куда можно отправить резюме — hr@eda.yandex.ru

Яндекс.Еда в соцсетях: и .

Связаться с сервисом Яндекс.Еда также можно через партнеров – кафе и рестораны города. Для этого нужно оставить свой телефон в форме заявки и подождать, когда с вами свяжется диспетчер.

Стать успешным сотрудником активно развивающейся компании может каждый, если на сервисе Яндекс.Еда есть доступные вакансии. Их с каждым днем становиться все больше, но и количество желающих получить выгодную работу увеличивается. Не стоит ждать завтрашнего дня, начните зарабатывать прямо сегодня.

Отправить заявку

Отзывы курьеров о своей работе

  1. Антон. Сегодня первый день вышел на работу. Клиенты с пониманием отнеслись к новичку. Только чаевых 800 рублей! Мне нравится!
  2. Иван. У меня мотоцикл. Раньше по вечерам просто гонял с пацанами по улицам, а теперь катаюсь с пользой. Пока все устраивает.
  3. Марина. Отработала три смены. Я пеший курьер. Устаю, как собака! Но денег в кошельке заметно прибавилось, что очень радует.
  4. Инна. Хочется отметить доброжелательность работодателей и других сотрудников. Мне во всем помогают. Работа нравится.
  5. Игорь. Работа напоминает игру Pokemon Go – ходишь по улицам с приложением и выполняешь задание. А в награду – бонусы. Классно!

Источник: https://yandex-kurer.ru/

Сколько реально зарабатывает курьер на Яндекс.Еда

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

Всем привет, сегодня хотелось бы приоткрыть тайну заработка курьера Яндекс.Еда, с какими можно столкнуться трудностями и как стать сотрудником сервиса.

Что такое Яндекс.Еда и как работает?

Яндекс.Еда является посредником между точками питания и конечным потребителем. Приложение является достаточно удобным, можно заказать еду практически из любого ресторана, как правило доставят ее быстро, еще горячей.

Курьеры являются действующими работниками сервиса Яндекс.Еда, они не являются посредниками или курьерами, которые просто берут заказы, но работают на другие компании, как это бывает, например, в Такси. Стоимость самой доставки зависит от партнерской программы ресторана и сервиса, обычно она бесплатна от определенной суммы.

Суть работы, график, условия

Сама работа пешего курьера, не отличается чем то необычным, есть несколько не сложных условий по которым каждый должен работать:

1. Смену можно выбрать в любое время, график относительно свободный2. Можно ставить смены по 4-6-12 часов3. Выполнять своею работу, забирать и доставлять заказы, за отведённое время

Основное преимущество работы, можно выбрать зону, которая находиться максимально близко от места жительства и работать практически рядом с домом, еще одно преимущество, это то, что заказы приходят в диапазоне 2-4 километрах, то есть курьер работает на определённой территории, где может легко ориентироваться и доставлять еду без опозданий. Плюс можно использовать транспорт, велосипед, самокат и т.д., это значительно сокращает время доставки.

Есть так же вакансия курьера на своем автомобиле, но она может быть менее прибыльной из-за обслуживания авто, бензина и так далее, конечно все это придётся оплачивать из своего кармана.

Как попасть на работу?

Собственно, чтобы устроиться и работать в сервисе, не нужно обладать специальными знаниями или умениями, достаточно выполнить несколько действий. Кстати есть способ партнерской программы, если регистрироваться через него, то ваш партнер будет получать за это деньги, затем вы сами можете так же привлекать работников и получать за это деньги.

Сама регистрация не сложная, нужно всего оставить свою ФИО, Имя и номер телефона, после чего придет подтверждение, создается личный кабинет, затем нужно дать официальные паспортные данные и по сути все.

Чтобы полноценно работать нужно:

1. Смартфон2. Навигатор3. Приложение Яндекс.Еда4. Телеграмм5. Другие менеджеры6. Желательно быть здоровым, спортивным человеком, так как ходить много и долго

Думаю, понятно, зачем все это нужно, телефон, чтобы работать с приложениями, через которые работает сервис, приходят заказы и т.д. Менеджеры для общения с другими курьерами, руководством, чтобы в случае чего попросить у них помощи или совета.

Сколько реально можно заработать?

Теперь нужно поговорить о главной, сколько же можно заработать денег и тут как всегда, нельзя сказать однозначно, так как заработок зависит от нескольких факторов.

Все зависит от рейтинга, который рассчитывается на основе отработанного времени, количества доставок, количества опоздания, положительных и отрицательных отзывов за все это присваиваются ранги:

1. Ранг 1: это элита, ТОП-200 сотрудников, они получают 125 рублей в час за открытую смену и 100 бонус за заказ2. Ранг 2: ТОП 200-500 сотрудников, они получают 100 рублей в час за смену и 100 рублей бонус за заказ3. Ранг 3: это все остальные сотрудники сервиса, они получают 100 рублей в час за смену и 75 рублей за заказ

Путем не хитрых расчётов, можно сказать, сколько получает курьер каждого ранга за 4 часовую смену:

1. Ранг 1: получает 500 рублей за выход и примерно 400 за выполненные заказы, итог: примерно 900 рублей

2. Ранг 2: получает

400+400, итог: примерно 800 рублей400+320, итог: примерно 720 рублей

В итоге мы видно сколько может зарабатывать курьер Яндекс.Еда за свою работу, но не все так легко как кажется, так как курьеров частенько штрафуют, по отзывам работников штрафы могут составлять примерно 10-30% от общего заработка.

За что можно получить штраф:

1. Опоздание к клиенту2. Повреждение заказа (например, разлил суп, нарушилась упаковка)3. Проблематично отказать от заказа, скорее всего за это будет штраф4. Проблемно уйти с поставленной смены, нужно отработать до конца, иначе можно заработать штраф

Как видите, кроме премирования за работу, есть и четкая система штрафов, нужно быть внимательным и быстро доставлять заказы, чтобы хорошо заработать.

Ну вот вы и узнали, сколько реально зарабатывает пеший курьер Яндекс.Еды, спасибо за прочтение статьи, ставьте лайки, подписывайтесь на канал и узнаете еще много о том, кто и сколько денег зарабатывает.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/595ca6e94ffd13b1f40e227d/5c8f494ad4eea800b2749374

Личный опыт: как я работала в «Яндекс.Еде»

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников
/ Карьера

Сервис «Яндекс.Еда» появился в Самаре в сентябре 2018 года — и уже в декабре город было сложно представить без людей в желтых куртках, несущих за спиной огромные сундуки с ресторанной едой.

Их появление на улицах и в ресторанах шокировало так же, как первые каршеринг-тачки, но удивление сменилось интересом: почему курьеры часто молодые и красивые, сколько они зарабатывают, тяжелый ли рюкзак и теплая ли куртка? По просьбе «Большой Деревни» Настя Гриценко устроилась в службу доставки, выполнила несколько заказов и рассказала историю о том, как полюбила офис заново.

Отношение к сервису и суть эксперимента

Я никогда не пользовалась приложениями для доставки — если уж заказывать на дом, то роллки или пиццку по телефону, — так что появление и «Деливери», и «Яндекса» прошло мимо меня. Все мое взаимодействие с «Яндекс.

Едой» ограничивалось воспоминанием о стайках бесчисленных «канареек», кучкующихся у метро «Таганская» в Москве, и — с приходом сервиса в Самару — чувством щемящей жалости к курьерам-одиночкам, безразлично и медленно топающим по слякоти с огромным рюкзаком наперевес.

Брезгливого отношения к такому труду у меня не возникало. Во-первых, я всегда думала, что ходить и молчать — это классно. Во-вторых, у меня был опыт механической и однотипной работы, и он максимально положительный.

На втором курсе я несколько месяцев работала мерчендайзером: моей задачей было расставлять продукты одной марки на прилавках больших супермаркетов в центре и на севере Петербурга. Расстояние между магазинами я всегда преодолевала пешком, кайфуя от прогулок и изучая город.

Спойлер: во время выполнения редакционного задания уровень кайфа не поднялся выше нуля, а порой уходил и в отрицательные значения — видимо, я постарела.

В ходе эксперимента мне нужно было проделать путь, который предстоит каждому, кто хочет разносить «Яндекс.Еду». По сути, для старта курьеру нужен телефон на андроиде с прошивкой не менее 4.2 и телеграмом, а еще пауэрбэнк.

По неведомым причинам, необходимого для работы приложения «Служба доставки» нет в AppStore, а еще оно жестко сжирает даже самый крепкий аккумулятор, так что без портативной зарядки выходить на смену нет смысла.

Поиски телефона, который был нужен мне всего на несколько часов, заняли целую неделю, а знакомство с ним стало ужасным стрессом, в котором неминуемо окажутся все, кто привык пользоваться айфоном. Собрав «Яндекс.Еда стартер пак», я нарядилась в мамины шуршащие штаны и пуленепробиваемые ботинки и пошла устраиваться на новую работу.

Устройство офиса и правила работы

«Яндекс.Еда» базируется в бизнес-центре «Монолит» на Мичурина, 21. Офис делится на две части: в одной группы курьеров-новичков проходят инструктаж, а в другой работает администрация.

Еще есть шкаф с одеждой и сумками — каждый курьер получает новый чистый комплект.

Постоянно в офисе работает три человека — два супервайзера и руководитель Иван, готовый ответить на любой вопрос: меня, к примеру, он выручил с подготовкой бесючей мобилы к работе.

Супер-френдли босс сам проводит инструктаж — его может пройти любой желающий старше 18 лет. В формате емкой презентации минут на 15 рассказывают о корпоративных ценностях, условиях и правилах работы — и в первую очередь, с приложением.

Например, кнопку о том, что ты прибыл к клиенту, нужно нажимать строго в тот момент, когда ты оказался у подъезда, не дожидаясь ответа по домофону. Если ты принес еду, а клиент так и не вышел на связь, заказ можно съесть самому. Нельзя выходить на работу в грязной форме и состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нельзя сидеть на сумке.

В течение рабочей смены нельзя покидать свою зону доставки, а чтобы работать быстрее, стоит пользоваться общественным транспортом — но исключительно за свой счет.

За нарушениями следуют разъяснительные беседы и депремирование. Зарплату выдают раз в неделю. Пеший курьер «Яндекс.Еды» зарабатывает 70 рублей в час и 50 за каждый выполненный заказ, у автокурьеров ставка чуть выше. Не смахивает на золотые горы, но сотрудники офиса говорят, что выполняя по 17 (!) заказов в день, можно делать около 10 тысяч в неделю.

В Самаре сервис работает только с оплатой по карте, так что курьеры не прикасаются к деньгам — если только это не чаевые, которые дают часто и по-разному: кто-то 10 рублей, а кто-то — 500.

Новые сотрудники и оплата труда

Проинструктированные соискатели получают ссылку на онлайн-тест, в котором отвечают на вопросы по презентации. Мой результат — 12 из 15, но в нашей группе были и те, кто ответил правильно лишь на 7 вопросов.

Казалось бы, с такими успехами далеко не уйдешь, но лояльное начальство не отказывает и «двоечникам» — просто предлагает пройти дополнительный инструктаж непосредственно перед началом работы.

На следующий день после тестирования новоиспеченный сотрудник приносит набор документов, оформляется и выходит на смену.

Нельзя четко охарактеризовать тех, кто устраивается на работу пешим курьером: есть и совсем молоденькие ребята, и те, кому крепко за 40.

В моей группе новичков не было ни одного человека, вызывающего сомнения по части порядочности и адекватности.

Было похоже на то, что все они выбрали это место работы осознанно, а не от безысходности — чтобы срочно заработать или потому, что больше никуда не берут.

Зимой «Яндекс.Еда» выдает сотрудникам верхнюю одежду и рюкзак, а к лету «пешеходов» планируют снабдить еще и самокатами. В рюкзак нельзя складывать личные вещи, так что телефон, пауэрбэнк, паспорт и немного денег на проезд я раскидала по карманам пуховика, который выглядел очень теплым.

Курьер заранее выбирает количество часов в смене — минимум четыре — и локацию, на которой будет работать. В Самаре у «Яндекс.Еды» их 14.

Каждая имеет радиус около пяти километров и сформирована вокруг крупной гастрономической точки или торгового центра — например, «Джангл», «Макдоналдс Стара-Загора», «Вива Лэнд» или «Гудок».

Мне была удобна локация «Макдоналдс Полевая», так что, получив экипировку в офисе возле «Экспо-Волги», я пошла на автобус, который довез бы меня до стартовой точки — «Мака».

Чувство неловкости и первый провал

Во время инструктажа нам говорили, что главная реклама сервиса — это курьеры в брендированной одежде, и это чистая правда: прохожие на тебя не просто смотрят — они пялятся, зырят, короче, делают своими глазами все то, что напрягает.

На остановке я закурила айкос, чем привлекла двойное внимание — полагаю, в глазах бабушек я была похожа на дымящегося трансформера Бамблби.

Я села в автобус, и даже несмотря на то, что он был пустым, испытала тотальный дискомфорт: казалось, что с массивным сундуком за спиной я занимаю половину всего пространства и вообще могу кого угодно задеть или ударить.

Оказавшись у «Макдоналдса» я собралась отправить телеграм-боту селфи как доказательство того, что я готова приступить к работе — нахожусь на улице в униформе, а не проспала начало смены и лежу в кровати.

Такое, кстати, среди курьеров не редкость: кто-то может несколько дней подряд скидывать одну и ту же фотку, а кто-то присылает селфи в куртке, но на фоне холодильника.

По словам Ивана, таким волшебникам объясняют, что шалость не удалась, и больше это не повторяется.

И тут обнаружилось страшное: мобильный интернет не работал. Уверена, если в аду для меня и заготовлен персональный котел, то там точно будет интерфейс телефона HTC. Я запаниковала и начала просить помощи у курьеров, которые тусовались на подоконнике у кассы.

Ребята разобрались в настройках, все заработало.

Как только селфи-доказательство было отправлено, приложение для курьеров запущено, а я уже приготовилась нести кому-то радость в виде картошки фри с сырным соусом, обнаружилось кое-что пострашнее настроек HTC: пауэрбэнк разрядился, а телефон терял заряд со скоростью света — эксперимент провалился.

Инсайд и попытка номер два

Я ужасно расстроилась, но решила не терять время и поговорила с парнем, который ждал заказов на том самом подоконнике. Он рассказал, что за десятичасовую смену с учетом транспортных расходов зарабатывает около 1000 рублей.

Курьеров много, и они буквально бьются за заказы: программа выбирает того, кто ближе всех к ресторану, причем заведение для программы — это одна точка на карте, а не все здание, так что каждый «ловит» заказ максимально близко к этой точке.

Прождать можно и час, и полтора.

На инструктаже нас предупреждали, что очень часто клиенты, не попадая в радиус доставки, ставят в графе адреса тот, который находится в радиусе, а в комментарии курьеру пишут свой реальный.

Такие заказы принимать нельзя, о них нужно говорить супервайзеру, но, по словам моего нового знакомого, ребята все равно их выполняют, потому что так могут рассчитывать на хорошие чаевые — где-то 250 рублей.

И ради этого стоит рисковать работой? Я грустно съела чикенбургер и вернулась в редакцию.

Во втором дубле локацией была выбрана Дачная — здесь к сервису подключены и «Перчини», и «Три оленя», и парочка небольших закусочных. Четверг, середина дня — заказов решительно не было, сил записывать стори в униформе не было тоже.

Ситуацию спас босс Иван: он решил пообедать прямо в офисе, воспользовавшись угадайте-каким-приложением, и — о чудо! — шанс доставить еду выпал именно мне.

По идее, так быть не должно: программа сама выбирает курьера для заказа, но, видимо, иногда делает исключение для нетерпеливых журналистов, мешающих своим присутствием работе офиса «Яндекс.Еды».

Отказаться от поступившего предложения нельзя: телефон разрывается до того момента, пока не будет нажата кнопка «Принял заказ». Меня очень растревожил этот процесс, я перенажимала лишнего — в итоге программа решила, что я уже в ресторане, хотя я еще даже не вышла из офиса. Слава богу, заказ был «для своих», ничего страшного.

Я отправилась в бургерную Konveer, где в течение пяти минут все было приготовлено, запечатано и сложено в рюкзак, который с прибавлением веса стал еще более громоздким и неудобным, но самое главное — от него исходил надоедливый и въедающийся запах фастфуда, от которого не спасала ни плотно закрытая крышка, ни встречный ветер. Я принесла Ивану его обед и стала ждать следующего обращения.

Проверка на профпригодность (провалена)

Новым заказом стали две большие пиццы из «Перчини», пункт назначения — в двух кварталах от ресторана. В заведение я прибыла в назначенное приложением время, еду ждала не больше пяти минут на красном диванчике у дверей.

Чувствовала себя при этом неловко: все-таки мне кажется, что большие рестораны могли бы запускать курьеров через служебные входы или хотя бы организовать отдельную зону ожидания.

Для пиццы и пирогов рюкзак переворачивается и превращается в сумку: неправильная транспортировка и, как следствие, помятая и скомканная начинка — частая ошибка начинающих курьеров. Но нести в руках огромный и тяжелый ящик по зимней Самаре — это ошибка природы.

Минус десять градусов, до Чернореченской по скользкому узкому тротуару — быстрее-быстрее-быстрее, обгоняешь прохожих, задеваешь их сумкой, боишься упасть с этой едой — вспоминаю и соболезную сама себе. Я принесла заказ на домашний детский праздник, в подъезде долго возилась с извлечением пиццы из сумки, кажется, мне даже не сказали «Спасибо» — хотя надеюсь, что я просто разволновалась и не расслышала.

Больше заказов не было. В такие моменты понимаешь, почему курьеры в желтом часто выглядят заторможенно и отрешенно — им тупо нечего делать.

Я посидела на скамейке, позалипала в айфоне, дождалась, пока он вырубится на морозе, пошаталась по «Перекрестку», съела булку, запила кефиром… Чтобы растянуть время и не удаляться от центрального пункта моей локации — Дачной, 2, пыталась ходить медленно, но мороз кусался, я была простужена и становилось только хуже. Так я и уволилась из «Яндекс.Еды» — по собственному желанию работать в помещении и нежеланию бегать по зимним улицам с тяжелой сумкой наперевес.

Оказалось, это тяжелый труд, который требует огромного терпения и выносливости: одно дело быть убежденным пешеходом, а другое — целыми днями ходить по однотипным маршрутам, жаться в душных автобусах и постоянно чувствовать запах еды, которую несешь на себе. Да, побыть курьером — это интересный опыт.

Я поняла, как работает сервис — у него прозрачная и понятная изнанка. Но еще я поняла, что ценю комфорт и не нахожу его в блуждании по обледеневшим тротуарам.

Как устанете от офиса — попробуйте, но лучше сделайте вдох-выдох, погладьте рабочий компьютер по крышке, закажите доставку любимой еды и, пожалуйста, не забудьте оставить курьеру на чай.

Подпишитесь на наш Instagram — только важные новости и красивые фото Самары

Источник: https://bigvill.ru/career/68430-lichnyj-opyt-kak-ya-rabotala-v-yandeks-ede/

Яндекс.Еда – работа курьером: условия, зарплата, отзывы работников

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим про Яндекс.Еду.

Яндекс уже выходит за рамки обычного поисковика. Сейчас это полноценная компания, которая занимается развитием и поддержанием многих видов бизнеса. Яндекс.Еда — один из таких.

Это приложение, которое облегчает процедуру заказа еды, дает возможность многим ресторанам снизить нагрузку, а еще дает работу для тех, кто хочет устроиться курьером.

В этой статье я расскажу, какие особенности у сервиса, как устроиться на работу, сколько и за что платят, а также стоит ли вообще идти работать туда. 

Яндекс.Еда — посредник между ресторанами быстрого питания и пользователями, которые хотят заказать еду себе домой. Основная фишка приложения — заказ еды из любого ресторана-партнера в несколько кликов. С помощью приложения можно:

  • Выбрать ресторан из списка.
  • Оформить заказ.
  • Оплатить.
  • Отследить доставку.

Яндекс работает с такими популярными ресторанами, как: Макдональдс, КФС, Бургер Кинг, Блэк Стар Бургер и т. д. Все рестораны-партнеры можно уточнить при заказе еды на официальном сайте или в приложении.

Курьеры у Яндекс.Еды собственные. А это значит, что нагрузка не зависит от ресторана, и даже в выходной срок доставки не должен превышать 45 минут.

Кстати, 45 минут — стандартное время доставки заказа. Если вам пришлось ждать больше, курьера ждет штраф, а вам выпишут приятный бонус. Такого подхода нет в службах доставки большинства ресторанов.

Приложение автоматически считает маршрут и то, сколько будет стоить доставка. Но делает это уже исходя из политики ресторанов. Некоторые делают бесплатную доставку заказа от N-ой суммы, у других фиксированная стоимость.

Основные отличия от конкурентов

Основные конкуренты Яндекс.Еды — службы доставки в самих ресторанах. Но у приложения есть одно существенное отличие — промокоды, купоны, скидки и акции. Помимо тех скидок, которые устанавливают рестораны, приложение само может делать скидку.

А еще Яндекс.Еда круто решает проблемы клиентов. На одном из форумов рассказывали о том, как отравились едой, заказанной через приложение. На следующий день после описания проблемы компания вернула все деньги за заказ, а также дала скидку в 50% на следующую покупку через приложение.

К тому же, очень удобно иметь под рукой возможность заказать еду в любом ресторане, без поисков в интернете «Сайт ресторана…» (а если и там нет, придется пересмотреть десятки других в своем городе).

Яндекс.Еда — одно из крутых приложений, которое действительно облегчает процесс заказы еды.

Работа в Яндекс.Еде

Популярнее всего в Яндекс.Еде вакансия пешего курьера. Условия работы довольно гибкие:

  • Вы можете выходить на смену тогда, когда вам будет удобно.
  • Выбираете время работы (4, 6 или 12 часов).
  • Приходите к месту, забираете заказ, доставляете его.

У пеших курьеров есть свой «диапазон работы». Это 2-3 километра в их районе, дальше которого заказы практически не приходят. Вам нужно прийти в ресторан, забрать заказ, доставить его и получить за это деньги. Ничего сложного.

Чуть менее популярна вакансия курьера на собственном авто. Скорее всего, из-за того, что она не так прибыльна, потому что связана с постоянными расходами: бензином и обслуживанием автомобиля. Схема работы такая же:

  1. Выбор смены.
  2. Выход на работу.
  3. Забрал заказ — доставил.

Единственное отличие в том, что вы сумеете выполнить больше заказов, а значит, и заработаете намного больше.

Оплата для этих двух вакансий сдельная. Чем больше наработали — тем выше оплата. Раньше, до объединения с Убер, существовала фиксированная ставка з/п для курьеров, но потом от нее отказались.

По аналогии с Яндекс.Такси есть рейтинговая система. Только работает она немного по-другому. За штрафы, опоздания и отказы от заказов вам будут понижать рейтинг. А это значит, что у вас будет меньше заказов и ниже оплата за каждый из них. Может дойти до того, что вас просто уволят, но это редкость. Указывают на дверь только откровенно неадекватным людям.

Список городов для работы в Яндекс Еде

На официальном сайте предлагают работу исключительно в Москве и Санкт-Петербурге. Возможно, в будущем потребуются сотрудники в расширяющуюся сеть филиалов:

  • Барнаул;
  • Белгород;
  • Брянск;
  • Владивосток;
  • Владимир;
  • Волгоград;
  • Воронеж;
  • Екатеринбург;
  • Ижевск;
  • Казань;
  • Калуга;
  • Краснодар;
  • Красноярск;
  • Курск;
  • Липецк;
  • Нижний Новгород;
  • Новосибирск;
  • Омск;
  • Пермь;
  • Ростов-на-Дону;
  • Рязань;
  • Саратов;
  • Смоленск;
  • Сочи;
  • Тверь;
  • Томск;
  • Тула;
  • Тюмень;
  • Уфа;
  • Челябинск;
  • Ярославль.

Как устроиться на работу в Яндекс.Еду

Как и в случае с Яндекс.Такси при устройстве на работу в Яндекс.Еду можно найти огромное количество посредников. Если вы будете регистрироваться через них, люди, которые вас привлекли, получат бонус, а вы, скорее всего, получите только обещания золотых гор и описание работы, далекое от реальности.

Поэтому смотреть вакансии и регистрироваться нужно только на официальном сайте.

Процедура регистрации простая. Вы пишете свое имя и телефон. После этого приходит подтверждение, вам оформляют личный кабинет, заполняете пару полей с официальными данными для трудоустройства, и вот вы уже полноправный работник Яндекс.Еды.

Для того чтобы работать, вам потребуется:

  • Навигатор.
  • Приложение Яндекс.Еда.
  • Телеграмм.

Навигатор нужен для того, чтобы вы не заблудились. При устройстве говорят, что нужно знать город, но с навигатором будет очень сложно заблудиться, а через месяц вы будете знать большинство адресов в вашем районе.

Вы будете работать через приложение. В нем можно открывать смены, принимать заказы, следить за временем готовки и т. д. А в Телеграмме — большинство рабочих чатов, можно попросить помощь коллег, решить рабочие вопросы. Для того чтобы загрузить все приложения, нужно иметь Android 4.2.

Необходимые качества для успешной работы в Яндекс.Еде:

  • Пунктуальность. Никому не нужен курьер, который будет вечно опаздывать.
  • Стрессоустойчивость. Работа с людьми всегда связана со стрессом. Конечно, адекватные люди не будут закатывать истерики, почему им долго несли еду, но скандалы все равно будут, и к ним надо быть готовым.
  • Коммуникабельность. Вам придется общаться с людьми. С персоналом ресторанов, с теми, кто заказывает еду. Иногда извиняться за задержки. Без умения общаться с людьми долго не протянешь.
  • Работоспособность. Это главное качество, ведь ваша зарплата будет зависеть от того, сколько вы сделаете за смену. И сколько смен у вас будет в месяц.

Сколько можно заработать

Теперь перейдем к финансовой стороне вопроса. Платят за выход на смену (фиксированная ставка, в зависимости от вашего рейтинга) и бонусами за каждый выполненный заказ. Чем больше успеете доставить, тем выше будет зарплата. В зависимости от вашего рейтинга, количества отрицательных отзывов и стажа работы, вам присваивают ранги. От них зависит ваша зарплата.

  • 1 ранг. Топ-200 сотрудников Яндекс.Еда. Получают 125 рублей в час за открытую смену и 100 бонусом за дополнительный заказ.
  • 2 ранг. Топ 200-500 сотрудников. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 100 рублей бонусом за дополнительный заказ.
  • 3 ранг. Все остальные сотрудники. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 75 рублей бонусом дополнительно за каждый выполненный заказ.

Вот расчет для четырехчасовой смены (так как большинство пеших курьеров выполняет 1 заказ в час, то выходит примерно такая цифра):

  • 1 ранг. За выход на смену вы получаете 500 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 900.
  • 2 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 800.
  • 3 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 320 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 720.

Рассчитать заработок для автомобиля несколько сложнее. Потому что там идут постоянные расходы на бензин и периодическое обслуживание самого авто. А коэффициенты те же самые.

Многие, кто работает в службах курьерской доставки на своем авто, рассказывают, что получается около 3-4 заказов отвезти в час, если город не самый большой.

А это, если обращаться к тем же коэффициентам, от 200 до 400 рублей дополнительно, за каждый час работы.

За максимальные 12 часов работы, если вы входите в 1 ранг, можно получать до 2,5 тысяч рублей. Но работать так каждый день не получится чисто физически.

В отличие от такси, у курьеров очень редкие простои. Но иногда диспетчеры пытаются передать пешим курьерам заказы на 6-8 километров от их местонахождения. Конечно, можно отказываться, но лучше не увлекаться отказами, иначе упадет рейтинг.

Если долго не получается взять заказ, то есть простой лайфхак. Достаточно остановиться рядом с популярным рестораном, в котором часто заказывают через Яндекс.Еда, и первый же заказ будет ваш.

Стоит ли работать в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда неплохо подходит для подработки. Очень популярна такая работа у студентов, потому что после учебы можно заработать неплохие деньги за 4-6 часов.

Рассчитывать, что вы будете зарабатывать по 60 тысяч рублей, как указано в большинстве реклам, не стоит. Это оплата для роботов, которые готовы каждый день пахать по 12 часов, приходя домой и падая от усталости. Но на 30 тысяч можно вполне рассчитывать, если проявлять усердие и трудолюбие.

Работа не подойдет для тех, кто хочет легких денег здесь и сейчас. И для очень нервных людей, потому что, хотя откровенно неадекватные люди встречаются редко, они все равно будут, и скандалов не избежать. Поэтому эмоциональная устойчивость, пунктуальность и ответственность — лучшие качества для того, кто хочет заработать в Яндекс.Еде.

Подведем итог: Яндекс.Еда дает неплохую возможность заработать студентам, работникам на неполном рабочем дне и временно безработным. А еще это отличный способ начать ценить любую работу и уважать всех, с кем вам приходится сталкиваться. Поэтому переходите на официальный сайт и пробуйте себя в роли сотрудника Я.Еды.

Отзывы

Сначала мне хотелось бы рассказать об опыте своего друга. Он работал курьером на личном авто в небольшом ресторане. Смены по 6-8 часов, можно было работать по 12, но это уже по желанию.

Каждый вечер он доставлял 3-4 заказа в час, мотался по всему городу и за стандартную смену получал примерно 1,5 тысячи рублей. Люди попадались разные, но откровенно неадекватных, которые выливали злобу или претензии к курьеру, не было.

Работа не такая сложная, к ней быстро привыкаешь и начинаешь неплохо ориентироваться в городе.

Вот другие отзывы людей, которые поработали в Яндекс.Еде:

Отзыв №1

Отзыв №2

Источник: https://kakzarabativat.ru/kak-zarabotat/rabota-v-yandeks-eda/

Работа курьером в Яндекс.Еда: условия, зарплата, отзывы

Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

Сервис Яндекс.Еда постоянно нанимает курьеров в Москве, Сочи, Воронеже, Санкт-Петербурге и других городах. Специалист должен передвигаться по городу и доставлять еду клиентам. Он забирает блюдо в ресторане или сети быстрого питания, и отправляется по адресу, указанному в приложении.

Оплата идет за доставку. Если клиент отказывается, но еда уже у курьера, она достается сотруднику. Такая работа может помочь оплатить учебу, выбраться из финансовых трудностей, пока нет вакансий по специальности, или быстро закрыть кредит.

Какие плюсы и минусы у вакансии?

Как устроиться на работу курьером в Яндекс.Еда

Для трудоустройства можно откликнуться на вакансию на сайтах поиска работы, в приложении Worki или на специальной странице от Яндекса. Возможно и направление резюме на почту hr@eda.yandex.ru. Если кандидатура устроит менеджера по кадрам, с человеком свяжутся немедленно.
Оставить заявку на должностьзарабатывайте до 3500 рублей за смену

Далее надо будет пройти собеседование, и изучить работу онлайн-системы. Официального оформления нет, запись в трудовой книжке не делается.

Работа пешим курьером

Пеший курьер – идеальная вакансия для студентов, приезжих, и всех, кому нужна быстрая подработка без особых трат. Яндекс стремится к тому, чтобы курьер работал недалеко от места проживания, или в районе, который хорошо знает. В Москве и Санкт-Петербурге возможна выдача самоката. В остальном, двигаться можно пешком, либо на общественном транспорте, приобретя проездной.

Смены в Яндексе составляют 4, 6, либо 12 часов. Количество часов нужно будет выбрать при трудоустройстве. Зарплата сдельная, складывается из:

  • Стоимость доставки заказа;
  • Количества заказов в смену;
  • Возможны штрафы за опоздания, или отказ от доставки. Штрафы не начисляются, если курьер доказывает, что опоздал из-за дорожной ситуации.

Работа на личном авто

Работу курьером на личном авто выбирают те, у кого есть права категории В и машина, недорогая в обслуживании. Амортизацию и бензин Яндекс не оплачивает.

Требования к водителям минимальны – наличие авто и желание развозить еду на нем, грамотная русская речь, умение пользоваться мобильным приложением.

Смены и система оплаты труда аналогична тому, что есть у пеших курьеров.

Преимущества работы в компанииПлюсами являются:

  • Свободный график, возможность совмещать с учебой, или другой работой с фиксированным количеством часов;
  • Нет необходимости ездить в офис;
  • Работа происходит через приложение, навигация от Яндекс встроена;
  • Курьеру подбирают заказы недалеко от его места проживания;
  • Оплата заказа гарантируется компанией;
  • Возможность работать без российского гражданства, и вахтовым методом.

Указывается, что курьер может получить опыт работы, и устроиться супервайзером или в службу технической поддержки. Но прямого карьерного роста для сотрудников не предусмотрено.

Обязанности

Обязанности пешего курьера просты. Нужно доставлять еду по адресу, указанному заказчиком, сохранить ее товарный вид, и принять оплату, если она производится наличными. Курьер должен быть пунктуальным, предупреждать логиста об опозданиях, если на дорогах пробки, или ресторан задерживает выдачу заказа.

Требования к кандидатам

Требования минимальны:

  • Совершеннолетие;
  • Связная и понятная русская речь;
  • Наличие приложения от Яндекс в смартфоне под Андроид;
  • Аккуратность и активность;
  • Возможность работать от 3 дней в неделю.

Яндекс подразумевает, что это – работа для молодых сотрудников, потому после 35 лет возможности ее получения ограничены.

Для курьеров с личным автомобилем требуется только желание на нем работать. Вопросы амортизации, страховки и возможных рисков полностью лежат на водителе.

Как записаться на собеседование

Записаться на собеседование можно по кнопке ниже, заполните анкету и с вами свяжутся для уточнения деталей работы.

Заполнить анкетуЗарабатывайте до 2000 рублей за смену.

На собеседовании спрашивают о возможности уделять время работе, занятости, а также проверяют личные качества и грамотность речи. Можно будет задать вопросы о работе.

Зарплата курьера

Зарплата сдельная, окладов нет. Сервис обещает заработок до 2000 рублей в день. Устанавливаются штрафы за просрочку.

На главной странице сервиса указывается, что не каждый сотрудник может заработать 2000 рублей в день. Реальный доход зависит от количества заказов и активности.

Выплаты происходят каждую неделю. Нужно будет завести банковскую карту. Подойдет и любая карта Виза, кроме кредитных.

Приложение для курьеров «Служба Доставки»

Приложение «Служба Доставки» можно скачать на Гугл Плей. Оно интуитивно понятное, и напоминает приложение Яндекс Такси. Курьеры получают пуш-уведомления о заказах, и принимают их простым нажатием кнопки. При устройстве компания обучает пользоваться приложением, далее ссылки на то, что человек что-то неправильно понял, не принимаются.

Популярные вопросы

По какому адресу можно подъехать на собеседование в Москве?

Адрес для прохождения собеседования подскажет менеджер компании, который проводит первичный отбор резюме. Соискателю перезвонят, назначат время и место.

Как устроится школьнику, есть пару свободных часов?

Школьники не могут быть курьерами Яндекс.Еды, так как им нет 18 лет.

Сколько получают доставщики Яндекс.еды?

При устройстве на работу обещают до 2000 р в день, реальная зарплата зависит от активности и наличия штрафов.

Ищу работу курьером, куда можно написать?

Получить работу курьером можно, заполнив анкету на этой странице сервиса «Еда».

Отзывы сотрудников доставки

Василий, студент, 18 лет

Устроился в «Еду», чтобы оплачивать учебу. Собеседование простое, задают вопросы о возрасте, рассказываешь, что активный, инициативный, спрашиваешь про ЗП и все. Когда тебя примут, можно скачать приложение. Разобрался я с ним за 5 минут, оно похоже на Я. Карты.

Плюс работы – действительно можно набегать 30 000-40 000 в месяц, и не забывать про универ. Я хожу на пары, и подрабатываю по 4 часа в день, плюс в воскресенье 12.

Да, приходится ходить в дождь, не все клиенты адекватные, но оплачивать учебу получается, еще и на карманные остается.

Ирина, молодая мать, 22 года

Я родила на последнем курсе. Стажа нет, на нормальную работу не берут. Устроилась пешим курьером в Еду, пока вечером с ребенком сидит муж. Зарплата маленькая (не более 25 000 выходит), есть штрафы, но платят каждую неделю.

Я не из Питера, прописку при устройстве не спрашивали. Работаю в своем районе, на доставку хожу пешком или езжу по проездному. В дождь и холод есть повышение ставки. Но нужно напоминать о себе супервайзеру.

Рекомендую как подработку, только ради денег.

Игорь, студент, 20 лет

Доставка еды хороша тем, что иногда можно поесть дорогой еды бесплатно. Ну, это когда клиент отказывается от заказа. Устроился я не чтобы был опыт работы, а ради денег. За проезд сервис не оплачивает. У меня был бесплатный проездной, я работал.

Яндекс не прочь обмануть курьера – работу дают не в твоем районе, а там, где ты не знаешь дорогу. Пару раз я опаздывал сильно, и меня штрафовали. Зарплату надо пересчитывать самому, или тебя обманут. В общем, работа, чтобы перекантоваться.

Появилась вакансия по специальности, и я ушел.

Оставить отзыв

Источник: https://eda-yandex.su/rabota/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.