+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Содержание

Как правильно возвращать авиабилеты? Исчерпывающий гид

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Нет. Существует два вида тарифов билетов: возвратный и невозвратный. Названия говорят сами за себя, но поясним.

●        Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая. Деньги вернут, даже если вы просто передумали лететь, но, возможно, удержат штраф за возврат.

●        Невозвратный тариф — другая история. Всё, опять же, зависит от правил применения тарифа, и часть денег вернуть всё же можно, но полную стоимость билета при отказе от перелёта вы назад не получите в любом случае.

Можно ли вернуть невозвратный билет?

Можно, такой возврат называется вынужденным, и он возможен, если:

●       Пассажир или кто-то из близких членов его семьи заболел и не может лететь по рекомендациям врача (однако не все авиакомпании считают это основание достаточным).

●        Пассажир или кто-то из близких членов его семьи умер.

●        Пассажир не получил визу для путешествия (так же не все компании признают это основание достаточным).

Если вы попали в одну из этих ситуаций, сообщите об этом в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты, и пришлите подтверждающие документы. После этого специалисты сервиса направят запрос на возврат денег за билет в авиакомпанию.

Как понять, какой у меня билет?

Перед покупкой билета ознакомьтесь с правилами применения тарифа. Обычно их можно найти на экране бронирования и оплаты.

На OneTwoTrip ссылка на правила расположена на странице выбора билета и выглядит так:

Правила применения тарифа включают в себя массу нюансов, в том числе и информацию о возврате и обмене билета. Ищите пункт под названием CANCELLATIONS (отмена) и обращайте внимание на следующие фразы:

●        TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату;

●        TICKET IS NON-REFUNDABLE FOR CANCEL/REFUND — билет не подлежит возврату;

●        REFUND IS NOT PERMITTED — билет не подлежит возврату;

●        ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату в любое время;

●        TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс;

●        CHANGE IS NOT PERMITTED — обмен запрещён;

●        CHANGE NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW — обмен запрещён в случае неявки на рейс.

Правила могут быть не только на английском, но и на русском языке.

Деньги зачисляются на счёт от 3 до 60 дней с момента проведения возврата. Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель. Средства за неиспользованные сегменты перелёта поступят на карту, которой вы оплатили покупку.

Если в течение 30 дней средства не были зачислены на ваш счёт, обратитесь в службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня.

Что делать, если

1. Билеты куплены не на ту дату/не в ту страну 

Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось. Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них. Если вы платили картой, ваши деньги на некоторое время зависнут в банке на период возврата или разблокировки, но в итоге вы ничего или почти ничего не потеряете.

Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа». В некоторых случаях не удастся отменить и билет с вылетом в ближайшее время.

Если вы покупаете билет на сайте авиакомпании, учтите, что там время на отмену билета очень ограничено. Так что рекомендуем до оплаты очень внимательно проверить все нюансы: даты, направление, данные пассажиров.

Если же ошибку вы заметили поздно — то есть с момента оплаты прошло более 30 минут, — свяжитесь со службой поддержки сервиса. Билет придётся обменивать или возвращать и покупать заново.

2. Я опаздываю в аэропорт

Как можно быстрее свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, и узнайте, какие у вас есть варианты. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше будут финансовые потери: в случае возврата вы получите больше денег, а в случае переноса вылета на более поздний рейс доплата будет меньше. Если вы покупали билет напрямую у авиакомпании, то связываться надо с её службой поддержки.

3. Я или мои родственники заболели

В первую очередь обратитесь к врачу. Во-первых, самолечением заниматься не стоит, а во-вторых, если вы хотите получить назад деньги за билеты, вам понадобятся справки для предоставления в авиакомпанию. Свяжитесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты, чтобы получить образец справки.

Если заболели не вы, а кто-то из близких родственников — ребёнок, родитель, муж или жена, — также возьмите справку у врача и обращайтесь в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты.

Агент сервиса решит все вопросы с авиакомпанией, и если с вашими документами всё в порядке, вы получите свои деньги в полном объёме в срок до 2 месяцев. Тот же алгоритм работает и в случае общения с авиакомпанией напрямую.

Вынужденный возврат билета можно запросить также, если у пассажира умер кто-то из близких родственников. Ну и конечно, деньги за билет можно вернуть в случае смерти самого пассажира.

Важно! Сообщить о болезни или смерти пассажира либо близкого родственника необходимо как можно раньше.

Обязательно нужно сделать это до окончания регистрации на рейс, иначе авиакомпания откажет в возмещении денежных средств за билет. А некоторые авиакомпании просят предупредить их за 24 часа до вылета.

Так что чем раньше вы свяжетесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты, тем лучше.

4. Мне не дали визу

Отказ в визе — ещё одна причина для оформления вынужденного возврата авиабилета, однако её признают не все авиакомпании. В любом случае, если вам не дали визу, сразу же свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, или самой авиакомпанией.

Если авиакомпания считает отказ в визе достаточным основанием, вам понадобится отправить копии документов, подтверждающих причину отказа. Обычно нужен официальный отказ на бланке посольства или консульства с нотариально заверенным переводом.

5. У меня изменились планы

Если вы решили отменить поездку, это считается добровольным отказом от полёта, и условия возврата зависят от тарифа вашего билета. Общее правило такое: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его возврат. Обычно самые дешёвые билеты — с невозвратными тарифами, то есть при отказе от перелёта вы потеряете полную стоимость.

При добровольном возврате билета с вас удержат следующее:

●        Тариф целиком, если он невозвратный. Если тариф возвратный, возможно, при добровольном отказе от перелёта будет удержана его часть — нужно уточнять в правилах применения тарифа.

●        Сборы за отказ от перевозки и/или аннуляцию бронирования. Они установлены авиакомпанией и указаны в правилах применения тарифа.

●        Агентский сбор за возврат билетов.

Часто, если вычесть всё это из стоимости билета, получается отрицательная величина.

6. Авиакомпания внесла изменения в рейс, и они мне не нравятся

Если ваши первоначальные рейсы были изменены авиакомпанией, вы получите уведомление об этом на почту. Если изменения вам не подходят, вы можете оформить заявку на вынужденный возврат авиабилета или попробовать обменять его на более удобные время или дату. Однако учтите, что если изменения незначительные, например, рейс перенесён на час или два, то авиакомпания не одобрит возврат.

Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты. Специалисты на основании вашей заявки направят в авиакомпанию запрос на авторизацию полного возврата и после получения ответа оформят возврат.

Обычно в этом случае доплачивать за обмен или возврат не нужно.

7. Рейс задержали, и я больше не хочу никуда лететь

Если ваш рейс был задержан или отменён по погодным условиям, в связи со стихийным бедствием или технической поломкой воздушного судна (в общем, любыми причинами, которые не зависели от вас), постарайтесь получить от представителей авиакомпании отметку о задержке или отмене рейса и пришлите её в службу поддержки. Агент сервиса продажи билетов подскажет, удастся ли произвести возврат либо обмен, и сам свяжется с авиакомпанией.

Важный момент

Решение о возврате денежных средств в любом случае всегда принимает компания. Сервис по продаже билетов может только направить в авиакомпанию запрос о вынужденном возврате, но специалисты сервиса не могут повлиять на решение или ускорить процесс его рассмотрения. Так что запаситесь терпением.

Выводы

1. Смотрите, билет с каким тарифом вы покупаете: возвратный или невозвратный. Информация об этом появляется при бронировании. 
2. Если билет невозвратный, это означает одно: вернуть его нельзя, и при отказе от поездки сумма к возврату будет минимальной или нулевой.
3.

При покупке билетов через сервис путешествий вы можете отменить покупку билетов в течение 30 минут после оплаты (время может отличаться в разных сервисах), при этом вам вернут полную сумму. 
4.

Если перелёт отменяется по уважительной причине (болезнь или смерть пассажира или его родственников, отказ в визе), можно вернуть часть денег даже за билет с невозвратным тарифом.
5.

Если авиакомпания внесла изменения в рейс, которые вас не устраивают, либо рейс отменили/задержали по не зависящим от вас причинам, это тоже возможность вернуть деньги за билет.
6. Если вы просто решили не лететь, придётся оплачивать штрафы за отказ от перелёта. Чем меньше времени до вылета, тем выше штраф.

Если улетать через 24 часа, а вы передумали, штраф будет максимальным.
7. Обращаться за возвратом денег нужно до вылета. Если обратитесь после, велик шанс, что ничего вернуть не получится.
8. В любом случае всегда обращайтесь в службу поддержки за расчётом возврата. Это шанс получить назад хотя бы часть суммы.

Леонид Рябоштан, руководитель направления авиа, сооснователь OneTwoTrip

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2017/12/20/kak-pravilno-vozvrashhat-aviabilety-ischerpyvajushhij-gid/

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине Мы всегда посоветуем где можно купить самые дешевые авиабилеты 1. Подписка на распродажи авиабилетов Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Размеры скидок могут доходить до 50%.

Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах! Сэкономьте до 50%. Подпишитесь на распродажи авиабилетов Вы успешно подписались на распродажи авиабилетов!

Фан-сайт Wizz

Тарифы, сборы и платежи за другие услуги (оплаченные Авиакомпании wizzair) не подлежат возмещению, кроме случаев прямо указанных в «Общих условиях перевозки пассажиров и багажа Общества с ограниченной ответственностью «Авиалинии Визз Эйр Украина».

Авиакомпания wizzair оставляет за собой право отменить бронирование и вернуть Полную стоимость авиаперевозки.

* При невозможности обеспечения Авиакомпанией на борту воздушного судна условий, определенных в медицинском свидетельстве Пассажира Авиакомпания откажет в перевозке и вернет Пассажиру полную стоимость перевозки.

* Пассажир не может отменить Подтвержденное бронирование и получить право на возмещение, кроме случая когда: * Возврат средств осуществляется в той валюте, в которой была осуществлена ​​оплата.

Wizz Air

Исследуйте свои возможности для путешествий

ВЫБОР РЕЙСА Бронируйте авиабилеты для поездки в одно из направлений с вылетом в нужную вам дату. ПОИСК АВИАБИЛЕТА Можете изменить даты поездки?

Найдите самый низкий тариф для своего путешествия и забронируйте билет по лучшей цене.

Как вернуть билеты на самолет

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилеты Возврат авиабилетов по вине авиакомпании Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов при вынужденном возврате, который бывает по вине авиакомпании.

Невозвратные авиабилеты В каких случаях можно сдать невозвратные авиабилеты За невозвратные авиабилеты можно вернуть деньги в случаях:

  1. Отказа от полета из-за задержки рейса.
  2. Болезни пассажира, члена его семьи или родственника, который летит вместе с ним на рейсе.
  3. Смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.

Указанные случаи необходимо документально подтвердить до окончания регистрации на рейс и передать в авиакомпанию медицинские справки.

Обсуждения 2 257 сообщений

Check-in можно пройти в срок от 30 дней до 2-х часов до вылета, если вы покупаете конкретное место в самолете, эта услуга платная, в зависимости от места, стоит от 5 евро.

летим рэйнэиром, наш чумадан на 2-4 см больше нормы.

это слишком страшно или нет? по поводу жидкостей и еды не совсем понял: еду можно брать на борт в неограниченном количестве, а воду только 100 мл?) можно ли взять с собой аптечку и есть ли запрет на определенные лекарства?

Wizz Air разрешил пассажирам возвращать билеты до вылета

Авиакомпания Wizz Air ввела новую возможность, приятную для пассажиров: отныне билеты, приобретенные на рейс венгерского лоукостера, можно вернуть.

Их (за вычетом стоимости услуги Wizz Flex) перечислят на ваш личный счет, с которого в течение 90 дней можно будет приобрести билеты на

Можно ли вернуть билет из групповой регистрации в wizzair?

Форум самостоятельных путешественников 22 июн 2019, 16:25 Можно ли отменить его билеты туда-обратно или получить хоть какую-либо компенсацию или к примеру, произвести замену?

Если да, то как?

Бронирование авиабилетов онлайн без оплаты

Выгод сразу несколько: не приходится сразу выкладывать много денег, можно легко отказаться от поездки или обменять билеты на более удобные.

Можно ли забронировать билет на самолет без оплаты?

Не вдаваясь пока что в подробности, ответим: да, бесплатно забронировать билет на самолет можно.

Существует несколько способов это сделать – мы опишем их в статье. Но тут есть несколько нюансов, без знания которых не обойтись.

Иногда авиакомпании снимают бронь, если до вылета осталось мало времени и если спрос на эти билеты велик. Ниже мы расскажем о том, как забронировать билеты на самолет онлайн без оплаты и при этом не потерять их.

Полетели: сколько стоит поправить опечатку в имени, изменить бронирование или вернуть деньги за билет на самолет

Можно ли поправить дело, если c вашим билетом «Белавиа», Wizzair, Ryanair, Lufthansa или AirBaltic что-то не так.

Я КУПИЛ БИЛЕТ И ОБНАРУЖИЛ, ЧТО ОПЕЧАТАЛСЯ В СОБСТВЕННОМ ИМЕНИ. ЧТО ТЕПЕРЬ БУДЕТ? В интернете свято верят в «правило трех ошибок» – мол, если опечаток не больше, чем три, на рейс пустят.

Источник: http://yurnd.ru/mozhno-vernut-bilety-vizehjr-za-den-do-vyleta-po-sereznoj-prichine-18667/

Как вернуть авиабилет

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру? 

Совершите одно из трех действий на выбор:

– позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов, и обязательно вам помогут;

– отправьте письмо на почту info@tutu.ru или avia@tutu.ru. В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа;

– отправьте заявку из личного кабинета. Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана). Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов».

Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

За сколько дней до полета можно вернуть авиабилет?

Чем раньше вы свяжетесь с оператором, тем, как правило, больше денег можно будет вернуть. Лучше всего это сделать не позднее, чем за 48 часов до вылета. Если у вас произошли непредвиденные обстоятельства и ранее этого срока вы обратиться не смогли, постарайтесь связаться с нами как минимум до окончания регистрации на рейс. После этого времени билеты становятся невозвратными.

Сколько денег можно вернуть?

Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату.

Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат. При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.

При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф. Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет. Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно.

Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.

Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам. Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально. В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета.

Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:

  • официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе);
  • болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
  • смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
  • задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
  • отмена или перенос рейса;
  • изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
  • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).

Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным.

Обратите внимание, что по существующим правилам сроки рассмотрения авиакомпанией заявления на возврат ничем не лимитированы и могут занимать несколько недель и даже месяцев (крайне редко, например у индийских или египетских авиакомпаний).

В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета (в некоторых случаях за исключением сервисных сборов за выписку авиабилета).

На Туту.ру вы можете оформить услугу «Гарантированный возврат» и вернуть все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее

Когда вернутся деньги?

Так как операция возврата выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время.

Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата. Денежные средства возвращаются в сроки 30 календарных дней (обычно быстрее). Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

Была ли полезна статья: Да Нет c 1 по 10 из 31
первая  « пред.  1  2  3  4   след. »  последняя  Как выбрать место в самолете

Путешествовать с максимальным комфортом можно и за минимальные деньги. В салоне эконом-класса тоже есть удобные места.

Почему надо сообщать номер визы при покупке билетов в США Если вы летите в Германию, США, Канаду или Китай (Пекин, Санью, Тайбэй), некоторые авиакомпании требуют предоставить им данные о вашей визе.
Как отчитаться за командировочные расходы на билеты

Чтобы отчитаться за командировочные расходы, нужно сдать в бухгалтерию вашего работодателя несколько документов.

Какие дополнительные услуги можно получить в самолете

Ряд авиакомпаний оказывают на бортах своих самолетов специальные услуги. Если какая-либо услуга вам необходима, перед покупкой билета узнайте в авиакомпании, может ли она предоставить такую услугу. Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ.

Провоз багажа и ручной клади

Что можно взять с собой в салон самолета? Как не переплачивать за перевес? 

Что делать, если рейс отменили

К сожалению, от отмены рейса никто не застрахован. Это может произойти по вине авиакомпании (например, неисправен самолет), из-за нелетной погоды или по форс-мажорным обстоятельствам.

c 1 по 10 из 31
первая  « пред.  1  2  3  4   след. »  последняя 

Источник: https://avia.tutu.ru/2read/avia/returns/

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине | Капитал Право

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Причина опоздания: поломка самолета, он должен был прилететь в полночь из Гамбурга, но застрял в Германии. Wizzair пригнали в Киев другой самолет и отправили людей на нём.

Ручная кладь идет в багаж!Зачем мне тогда ручная кладь если ее забирают?Все побилось,порозсыпалось!Работник компании видела,что моя сумка не закрывалась,но настоятельно сказала здавать!Нет слов!
Wizzair часто меняет время и даты рейсов. Со мною такое уже происходило ( когда мы летали в Литву — нам подарили дополнительный день). В этом случае можно поиграть с возвратом денег и билетов.

Возврат средств и компенсация

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства. Средства, возвращаемые на ваш Счет WIZZ, будут доступны на протяжении 90 дней, и ими можно воспользоваться для покупки авиабилетов и услуг Wizz Air.

У каждой авиакомпании есть свои нюансы и правила отмены бронирования и возврата денег за билет. Чаще всего в традиционной полносервисной авиакомпании квиток вернуть можно, пусть иногда и с немалыми штрафами.

А вот с лоукостерами нужно изначально готовиться к тому, что билеты будут либо невозвратные, либо придется заплатить внушительный сбор за отмену бронирования. И этот сбор может даже превысить стоимость самих билетов. Тогда вам вернут столько, сколько полагается по правилам тарифа.

Если у вас билет без возможности возврата, то вы можете претендовать только на сборы и налоги, причем некоторые из них тоже могут быть невозвратными: точную сумму рассчитают в авиакомпании.

Политика и другие полезные ссылки

Из-за опоздания на стыковку, были куплены новые билеты из Будапешта за 120 евро и забронирован отель возле аэропорта Будапешта за 30 евро. Узнайте о направлениях, которые мы предлагаем, и вооружитесь идеями для путешествий, от небольших бюджетных поездок до полноценного пляжного отпуска.

Удобный интерфейс для бронирования и управления своими рейсами на сайте WIZZ Online равно как и в мобильном приложении на Вашем смартфоне.Салон в целом нормальный, места для ног немного , но достаточно для непродолжительных переоётов ….Персонал отзывчивый….Полёт комфортный…Есть опция WIZZ Transfer если необходимо ….для поздних рейсов .

Первое, на что нужно обратить внимание при покупке билета – тариф. Именно от него зависит, сможешь ли ты впоследствии сдать свой билет. Обычно чем дороже тариф, тем больше шансов, что деньги вернешь без проблем.

Билет был куплен на 5 июля 2018 года Москва-Будапешт-Тирана. По ряду независящих от меня причин полететь не удалось (рейс был с пересадкой в Будапеште) также с ВизЭир. По возвращению домой был написан запрос в компанию Киви (с помощью которой покупался билет) на возврат денег за билеты.

Получен вначале был ответ от Киви: компания ВизЭир рассмотрит ваше письмо в течение 30 дней. Ок. Прошли 30 дней, на 31 после моего запроса в Киви ответ, от Киви: компания ВизЭир имела ввиду 30 рабочий дней. Ок. По истечению и этого срока: очередное письмо от Киви: компания Визэир не может «ОПЕРАТИВНО» ответить всвязи с….

ВНИМАНИЕ!!! СЕЗОНОМ ОТПУСКОВ У ПЕРСОНАЛА. Простите, на дворе 29 августа, этой истории скоро два месяца, имейте совесть, господа…. Акционные же квитки, купленные на распродажах со скидками, в 99 % случаев являются невозвратными практически у всех существующих авиакомпаний.

Поэтому перед тем, как накидываться на распродажу, еще раз хорошенько прокрути в голове свои планы.

Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.

  • Забрать полетный купон, если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.

Отмените свой заказ не позднее чем за 14 дней до вылета рейса, и вам останется уплатить только сбор за отмену бронирования, для того чтобы получить возврат средств.

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Теперь нужно было выбрать способ получения, если на payoneer, то компенсация будет выплачена без комиссии банка. Если просто на банковский счёт, то тогда комиссия 30 евро за перевод.

Клиенты выбрали перевод на счет Приватбанка и в течении 10 дней, после отправки реквизитов, деньги были уже на счету. Но! В таком случае, вы можете согласиться с тем, что вам предлагает авиакомпания, попросить их перенести ваши билеты (без доплаты) на какой-то другой рейс.

Можно вообще все билеты туда и обратно перенести на другие рейсы и направления, если есть такие же тарифы.

Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним. В этом случае речь идет о вынужденном возврате.
Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Упростите организацию своего отпуска

Спасибо, Ирина! А какое самое оптимальное время для весенней съёмки? Я тут поспрашивал в сообществах, говорят что конец мая — пик цветения маков.

У наших клиентов была пересадка в аэропорту Будапешта в конце мая 2017 года. Пересадка была длительностью 4 часа 50 минут. Самолет опоздал на 5 часов. Вероятность такого опоздания была крайне низкая, так как рейс Киев – Будапешт опаздывал более чем на 1 час только в 2% случаях.

Основанием для вынужденного возврата могут быть ваша болезнь или болезнь близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет.

Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат. На обратном вылете из Будапешта в Москву, на стойке регистрации сообщили, что нужно было регистрироваться он-Лайн за 3 часа самостоятельно, это как оказалось обязательная функция.

Но ни в билетах, ни на почте об этом ни слова! Отправили оплачивать регистрацию — 45€ с человека!

Прочитайте полные правила тарифа, по которому куплен билет: там должно быть написано, можно ли его вернуть и удержат ли с вас сборы.

В любом случае, перед тем, как кликнуть «оплатить», внимательно прочитай условия тарифа, по которому берешь билет. И, если есть вероятность, что планы могут поменяться, выбери тариф, который позволит сдать билет. Но это, само собой, и стоить будет дороже.

Недавно я написала отчет о наших затратах в путешествии по французским (а ранее по швейцарским) Альпам. И у многих возник один и тот же вопрос: Как оно в сравнении с Гималаями?
Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

Шопинг-привычки: что и где покупать в путешествиях?

Мы поступили следующим образом: оставили деньги на личном счете в Wizzair — для покупки следующих билетов когда-нибудь. При этом Wizzair снимает админсбор и прибавляют к оставшейся сумме 20%. В итоге мы потеряли всего 140 грн (из 2000).
Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.

Если вы отмените заказ в течение 14 дней до вылета рейса, вам придется уплатить более высокий сбор, и мы не сможем вернуть вам стоимость оплаченных услуг.Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может.

Вопросы и ответы

Впервые протестировал WIZZ …Цены можно угадывать весьма привлекательные, особенно если есть пространство для манёвра — пара дней вперед или пара дней назад.

Хороший диапазон стыковок из Будапешта далее — как Connection Flight …
Узнавайте о наличии и бронируйте билеты на самые популярные достопримечательности и экскурсии по гарантированно лучшим ценам.

Не стойте в длинных очередях и экономьте время.

При возникновении форс-мажоров или каких-то конкретных вопросов, обратись напрямую к перевозчику, у которого был куплен твой билет. Существуют ситуации, которые можно решить с компанией в индивидуальном порядке.

Юристы забирают 25 процентов комиссии за свою работу, то есть от 500 евро они отправляют пострадавшим 375 евро. Реально, можно было попробовать разбираться с авиакомпанией самому, но не уверен, что это стоит 125 евро.

Источник: https://k-ovk.ru/prava-potrebiteley/4467-mozhno-vernut-bilety-vizyeyr-za-den-do-vyleta-po-sereznoy-prichine.html

Wizzair начал компенсировать полную стоимость при возврате билетов

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Wizzair начал компенсировать полную стоимость при возврате билетов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В таможенной зоне я сразу позвонила в турфирму, девушка, которая оформляла мне путевку, сказала что я должна была распечатать билет где-то в аэропорту и тогда подобного бы не случилось. Я попросила сделать что-нибудь, чтобы на обратном пути мне не пришлось платить столько же.

Требование о возврате сумм предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.

Отказ в визе: как вернуть деньги за авиабилет?

Некоторые авиакомпании признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета: Вынужденный возврат средств осуществляется также в тех случаях, когда OZON.travel не может выполнить заказ клиента (как правило, это связано с отказом поставщика услуг).

Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в 2019 году регламентирует случаи, когда это возможно.

Возможен возврат в случае наличия документа об отказе в визе. Возможна замена даты – сбор 50 евро.

Законным основанием вынужденного возврата билета, по которым вам или, не дай бог вашим родственникам, обязаны вернуть полную стоимость, считается:

  • — задержка рейса более чем на 3 часа
  • — по причине самой авиакомпании (отменили рейс)
  • — официальный отказ в визе (показать копию паспорта с отказом в визе)
  • — болезнь пассажира с вынужденной госпитализацией
  • — смерть близкого родственника

Мы перечислим на ваш Счет Wizz полную стоимость билета за отмененный рейс (и за обратный рейс, если это применимо), плюс 20 % от стоимости перевозки, оплаченной за отмененный рейс.

В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по причинам, не связанным с нарушением сроков перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо сумма за невыполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично.

Если пассажир захочет вернуть билет менее чем за 24 часа, то сумму возврата составит около ¾ от изначальной стоимости авиабилета. При этом будет удержана оплата сборов.

Возврат билета производится там же, где вы его покупали.

  • — Если вы покупали в кассе, идите в кассу. При себе иметь паспорт, авиабилет. На месте вы напишите заявление о возврате билета (у себя оставляете копию заявления). Уточните сроки возврата денежных средств.
  • — Если вы покупали через интернет напрямую у авиакомпании. Заходите на сайт авиакомпании, заходите в свой личный кабинет, находите забронированный авиабилет (раздел бронирования). Еще раз читаете условия возврата билета. Выбираете кнопку «Отмена» или «Возврат», или «Cancel» в английской версии. Нажимаете на кнопку и дальше следуйте инструкции, которая будет вам предложена.

Исследуйте свои возможности для путешествий

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине Мы всегда посоветуем где можно купить самые дешевые авиабилеты 1. Подписка на распродажи авиабилетов Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты.

Однако, для того, чтобы осуществить возврат «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо подтвердить эти основания документально: медицинский документ (справка), телеграмма и т.

В информации о бронировании было указано, что действительно, багаж мне не оплачен. НО его можно оплатить. Девушка на горячей линии мне все объяснила и оказалось, что если оплачивать багаж через интернет, то он обойдется всего в 20 евро.

Если вы много путешествуете, вам может оказаться полезной информация, как вернуть электронный билет на сайте РЖД. Советуем прочитать статью. О возврате ж/д билета через кассу, читаем здесь.

Если вы уведомили авиаперевозчика за 24 часа или более до вылета, то вы может получить обратно уплаченную сумму за авиабилет за минусом сборов авиакомпании. Если же вы отказались от полета меньше чем за 24 часа до вылета, то вам возвращают сумму за вычетом сбора, сумма которого не превышает 25% от общей стоимости билета.

При отказе в предоставлении визы вернуть деньги зачастую возможно даже если условия приобретения авиабилетов не предусматривают возврат.

Места все занимают как хотят (толпа неслась в самолет, чтобы занять места «поудобнее», которых там нет).

Следует помнить, что возврат может быть осуществлен только если человеку было отказано в выдаче разрешения на въезд в государство, являющееся конечным пунктом путешествия или транзита. Так, если пассажир хотел получить визу Нидерландов, а прямой рейс у него до Франции, то возврат денежных средств оформить будет невозможно.

В моем билете был номер бронирования, если войти в личный кабинет на их сайте, то можно увидеть какие билеты были выкуплены всей группе этого туроператора (т.е. я нашла там не только свои перс.данные, но и перс. данные всех других членов «группы», о которой я ничего не знала).

В случае смерти пассажира или заинтересованного лица, Авиакомпания wizzairосуществляет возмещение ближайшим родственникам и прямым членам семьи в порядке, установленном действующим законодательством.

Возможен возврат в случае наличия документа об отказе в визе. Возможна замена даты – сбор 100 евро.
Выгодный онлайн поиск дешевых горящих туров все включено. Узнаете, где недорогой отдых в России и на море за рубежом. Как недорого купить авиабилет, снять номер в отеле. Online подбор горячих путевок от всех туроператоров.

Размеры скидок могут доходить до 50%. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!

При вынужденном отказе от рейса деньги должны быть возвращены полностью. При этом уважительными причинами являются:

  • Болезнь пассажира и/или близкого родственника, сопровождающего его в поездке
  • Подтверждается соответствующими медицинскими документами с указанием диагноза, заключения о невозможности вылета, даты, наименования медицинского учреждения, плюс подпись врача и гербовая печать. Уведомить авиакомпанию об отказе от перевозки при таком раскладе можно до окончания регистрации на рейс.

  • Смерть пассажира и/или члена его семьи Чтобы вернуть билет по причине этого трагического обстоятельства, необходимо предоставить справку о смерти и документы, подтверждающие родство. Опять-таки сделать это нужно более чем за сутки до вылета.
  • Отказ в визе Признается уважительной причиной не всеми авиаперевозчиками. Поэтому стоит узнать заранее, является ли штамп об отказе в паспорте достаточным основанием для конкретной компании.
  • Задержка или отмена рейса/ЧП/форс-мажор у авиаперевозчика Если перелет не состоялся по вине авиакомпании, то можно рассчитывать на возврат денег в полном объеме. Для этого нужно получить на билете заверенную печатью отметку о несостоявшемся полете у представителя авиакомпании.

Если вы отмените заказ в течение 14 дней до вылета рейса, вам придется уплатить более высокий сбор, и мы не сможем вернуть вам стоимость оплаченных услуг.

Примерный алгоритм действий при возврате билета

Приобретите услугу WIZZ Flex, и вы сможете изменять дату, время и маршрут рейса через Интернет без ограничений.
Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку (далее — сумм), производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

К уважительным причинам, гарантирующим возврат, относится, например, официальный отказ в визе. При этом вы обязаны подтвердить документально этот отказ, предоставив все необходимые доказательства.

Акционные цены на авиабилеты из Киева от Turkish Airlines по цене от $659 в обе стороны! Акционная распродажа продлится до 16 апреля.

С билетами в Италию произошла та же история: отменили рейс 19 марта, перенесли наш перелет на 18 марта.

У билетов эконом класса условия жестче. Возвращается или часть стоимости билета, или только сборы (taxes). Под сбором понимается топливный сбор, налоги аэропорта, услуги агента.

Я много летаю, но с таким встретилась впервые. Мой чемодан весил 5 кг — вещи я планировала купить как раз в Будапеште, поэтому идя к кассе я подумала: Ну сколько может стоить мой багаж в 5 кг? Ну максимум 500 р. Ну и ладно, билет то неприлично дешевый!» Кассир сказала, что стоимость багажа составляет 60 евро (ок. 3100, по их курсу), вне зависимости от веса.

При этом возвращение стоимости билетов авиакомпанией Turkish Airlines осуществляется только если это предусмотрено правилами тарифа. Перевозчик Lufthansa может вернуть деньги даже после отправления рейса, но в этом случае период рассмотрения заявки на возвращение финансовых средств может быть более продолжительным.

От нас не всегда все зависит… Теперь я знаю, как можно отказаться от билетов Wizzair и не потерять при этом деньги. Но при этом должно произойти следующее: Wizzair часто меняет время и даты рейсов.

Как известно, в жизни бывает всякое. Скажем: купил билет на самолет, распланировал вожделенное путешествие, а тут раз – и попал в больницу. Лежишь и думаешь, что «плакала» не только поездка, но и деньги, на нее потраченные. Срочно продам билет Киев(Жуляны)-Братислава на 18.03(марта) билет 1200 грн. Тариф basic, только ручная кладь.

Недавно я написала отчет о наших затратах в путешествии по французским (а ранее по швейцарским) Альпам. И у многих возник один и тот же вопрос: Как оно в сравнении с Гималаями?

Бронирование авиабилетов онлайн без оплаты Выгод сразу несколько: не приходится сразу выкладывать много денег, можно легко отказаться от поездки или обменять билеты на более удобные. Кидпассаж разобрался, где легче всего оформить бронь и как еще можно приобретать билеты без лишних трат.

Если в заявку на бронирование включена стоимость членства в WIZZ Discount Club или в программе Privilege Pass, при отмене покупки авиабилета стоимость такого членства не возвращается, и членство остается в силе на основании соответствующих положений и условий.

Инструкция по бронированию билетов

Если аннулировать билет заблаговременно (за сутки и более), то вообще можно получить практически полную его стоимость.

Срочно продам за символическую цену 1 или 2 билета Киев(Жуляны) — Копенгаген(Каструп) прямой рейс.Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Источник: https://shadowgunlegends.ru/konfiskaciya/2789-wizzair-nachal-kompensirovat-polnuyu-stoimost-pri-vozvrate-biletov.html

Всё, что нужно знать об авиакомпании Wizz Air

Можно вернуть билеты визэйр за день до вылета по серьезной причине

Авиакомпания Wizz Air является крупнейшим, на данный момент, лоукостером, представленным в странах бывшего СССР. На январь 2019 года, Визз Эйр выполняет рейсы в Россию, Украину, Молдову, Грузию, Азербайджан, Эстонию и Латвию. В России – летает из Москвы и Санкт-Петербурга в Будапешт, а недавно из столицы появился еще и рейс в Дебрецен.

АВИАКОМПАНИЯ WIZZ AIR ОБЛАДАЕТ ЦЕЛЫМ РЯДОМ ОСОБЕННОСТЕЙ

Как и любой другой лоукостер Европы, авиакомпания Wizz Air обладает своими особенностями, о которых лучше знать перед полётом. Эта статья расскажет о всех подводных камнях и поможет вам сэкономить, если вы выбрали венгерские авиалинии Wizz Air.

ТАРИФЫ WIZZAIR

Авиакомпания Wizz Air предоставляет три различных тарифа, при покупке авиабилета. Ниже я подробно расскажу про каждый из них.

  • Basic – Из багажа данный тариф включает только маленькую ручную кладь (о багаже я расскажу ниже). Кроме того, онлайн регистрация на рейс будет доступна лишь за 48 часов до вылета (если вы конечно не оплатили определенное место в самолёте).
  • Wizz Go – в ручной клади вы можете взять 2 сумки, включен и багаж весом до 20 кг. В цену также входит выбор мест (кроме первого ряда и рядов у экстренного выхода), приоритетная посадка, онлайн регистрация за 30 дней до вылета и бесплатная регистрация в аэропорту.
  • Wizz Plus – Включает все «плюшки» предыдущего тарифа, с некоторыми дополнениями. Это единственный тариф, с которым можно обменять или сдать билет (при возврате авиабилета деньги вернутся на ваш аккаунт Визз Эйр).

СЕРВИСЫ WIZZAIR

Венгерская авиакомпания Wizz Air предоставляет уйму платных услуг. Здесь стоит денег буквально каждое ваше неверное движение. Разберёмся поподробнее.

РУЧНАЯ КЛАДЬ WIZZ AIR

Как и у большинства лоукостеров, венгерский «визз», разрешает бесплатно провозить только маленькую ручную кладь, а за стандартную придётся платить.

  • Маленькая ручная кладь – сумка с размерами 40х30х20 сантиметров. Основное условие – должна помещаться под кресло впереди вас. Предоставляется бесплатно со всеми тарифами авиакомпании.

Купить сумку, как на фото, можно на aliexpress всего за 3 бакса.

  • Стандартная ручная кладь – сумка с размерами 55х40х23. Вес такого багажа не должен превышать 10 кг. Предоставляется бесплатно, если приобрели тариф Wizz Go, Wizz Plus или услугу Wizz Priority, о которой я расскажу ниже.

ВИДЫ И СТОИМОСТЬ СДАВАЕМОГО БАГАЖА — АВИАКОМПАНИЯ WIZZ AIR

  • Багаж 10 кг — Начиная с 2019 года, авиакомпания Wizz Air к стандартным правилам провоза багажа добавила новую опцию багажа весом в 10 кг. Стоимость провоза – от 7 до 15 евро, в зависимости от направления.
  • Багаж 20 кг – Предоставляется бесплатно с тарифами Wizz Go и Wizz Plus.

    С тарифом Basic придётся заплатить от 18 до 45 евро.

  • Багаж 30 кг – Самый большой возможный вес одного места багажа Визз Эйр. Бесплатно не предоставляется и стоит от 25 до 55 евро в зависимости от направления. Вы также можете увеличить багаж с 20 до 30 кг., заплатив примерно 10 евро.

ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ

Онлайн регистрация для обладателей самого дешевого тарифа будет открыта лишь за 48 часов до вылета. В связи с этим я настоятельно рекомендую скачать официальное приложение Wizz Air на ваш телефон. С ним не нужно будет распечатывать посадочный талон, он сохранится после регистрации в телефоне и будет доступен даже без интернет подключения.

Для тарифов Wizz Go и Wizz Plus, а так-же для тех, кто приобрёл место в самолёте заранее, онлайн регистрация доступна уже за 30 дней до вылета.

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ

Для всех, кто приобрёл авиабилет Wizz Air класса Basic, регистрация в аэропорту будет платная. Вы можете купить эту услугу за 10 евро онлайн, или заплатить от 30 до 50 евро в аэропорту, если забыли зарегистрироваться онлайн. В других тарифах регистрация в аэропорту будет бесплатной.

ВЫБОР МЕСТА

Чтобы сидеть там, где хотите в самолёте Wizz Air, придётся платить. При этом цена места может быть дороже самого билета и варьируется от 5 до 50 евро, в зависимости от выбранного места и направления. Но не отчаивайтесь, совсем недавно я рассказывал о том, как выбрать лучшее место в лоукостере бесплатно.

ПРИОРИТЕТНАЯ ПОСАДКА

До недавнего времени услуга приоритета – Wizz Priority, была очень сомнительной. Она давала лишь возможность первым пройти на борт. По факту, в большинстве случаев, вы просто первым проходили в автобус и ждали остальных.

С новыми изменениями, услуга Wizz Priority позволяет еще и проносить на борт две единицы ручной клади. Это отличная альтернатива сдаваемому багажу по сходной цене. Приобретение услуги обойдётся от 10 до 20 евро.

ОДИН КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ

Любите летать с комфортом? Забудьте об этом на борту Wizz Air. В венгерской авиакомпании есть только экономический класс, с креслами пониженного комфорта. Маленькое расстояние между креслами, отсутствие мониторов и WiFi. Единственное, на что можно рассчитывать – места с большим пространством для ног.

ЕДА

Меню на борту Wizz Air

Питание на борту платное. Цены варьируются в зависимости от страны полёта. Выбор на борту Wizz Air очень скудный. Только сэндвичи, пончики и снэки. В отличие, на пример, от лоукостера Ryan Air, у которого на борту можно приобрести лазанью, картошку фри или пасту с сыром.

КРЕСЛА

Расстояние между креслами на борту Wizz Air действительно маленькое

О креслах я уже говорил выше, но хочу уточнить еще раз. Кресла и расстояние между ними оставляют желать лучшего.

ДЬЮТИ ФРИ

Кроме еды и напитков, на борту авиакомпании Wizz Air продают и товары Duty Free. В основном это парфюмерия и часы (понятное дело, алкоголя нет). Обратите внимание, что цены иногда бывают ниже аэропортовских.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c4dc89d96aa1b00ad6559cd/5c6d6f50acf80d00b2276a94

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.