+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Содержание

Ретаргетинг в Яндекс Директ – инструкция по настройке | IM

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Приветствуем тебя, уважаемый читатель IM! Сегодняшний наш пост расскажет, как работает ретаргетинг в Яндекс Директ и как его использовать в своих рекламных компаниях. Статья будет представлена в формате пошаговой инструкции.

Ретаргетинг — технология, дающая возможность показывать специальным образом настроенную рекламу, тем пользователям, что уже посещали сайт. Показ рекламных объявлений происходит в Рекламной сети Яндекса (у Google — КМС).

С помощью ретаргетинга можно напомнить о себе постоянным покупателям, повысить конверсию сайта, не упустить тех, кто забыл оплатить товар в интернет-магазине или просто повысить охват рекламы и узнаваемость бренда.

В объявлении может транслироваться сообщение об акции, подарке, дополнительной скидки, как мотивация вернуться на сайт.

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.

ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям

Начать зарабатывать >>

Перед тем, как делать настройку ретаргетинга, очень важно правильно выделить аудиторию для него. Нет смысла делать ретаргетинг на всех, кто заходил на сайт. Используя цели Яндекс Метрики, необходимо выделить тех, кто проявил заинтересованность в нашем продукте. Обычно это следующие действия пользователя на сайте:

  • положили товары в корзину;
  • начали, но не завершили регистрацию;
  • посмотрели товар/услугу;
  • заходили в один из разделов: оплата, контакты, доставка.

Связать аккаунт Яндекс Метрики и Директа

Для запуска ретаргетинговой компании по сегментам аудитории, посещавшей сайт, мы должны получить эти сегменты при помощи установленного на сайт счётчика Яндекс Метрики и связанного с компанией в Директе.

Если Директ и Метрика, привязаны к одному аккаунта, то информация по сегментам из Метрики, можно использовать без каких-либо дополнительных действий и манипуляций.

В том случае, когда реклама и аналитика разведены на два аккаунта, то в настройках Яндекс Метрики необходимо добавить доступ для аккаунта ЯД, указав его логин иди адрес электронной почты в Яндексе. Организовать это можно в разделе доступ, на странице настрое счётчика, выбрав Индивидуальный доступ и добавив пользователя с правом просмотра или редактирования.

При этом цели ретаргетинга уже должны быть настроены. Подробнее: настройка целей в Яндекс Метрике.

Шаг №2:

Создание условий ретаргетинга

Самый важный шаг в начале — это определить условия, по которым наши объявления будут показываться людям. Не нужно показывать одну и ту же рекламу всем, кто был на сайте, лучше разделить их на группы и для каждой группы сделать отдельную компанию.

Ретаргетинг по целям и сегментам в Метрике

По целям

В качестве условия ретаргетинга, можно задать любую из ретаргетинговых целей Метрики, от посещения сайта, до оставленной корзины и оплаченной покупки.

По сегментам

Сегменты Метрики дают уникальную возможность — выделить пользователей, подходящие под какие-либо условия (пол, возраст, местоположение). Например: «люди из Иркутск» или «девушки» или «девушки старше 25 лет» и т.д. Далее созданный сегмент нужно сохранить, чтобы добавить его, как условие ретаргетинга.

  1. Чтобы создать сегмент в Метрике, зайдите в любой из её отчётов и нажмите «Сегмент» и выбираем готовый.
  2. Либо чуть ниже задаём условия сегмента вручную. Например, выбираем всех пользователей, которые из России.
  3. Сохраняем сегмент под говорящим названием и кликаем «Сохранить».

Шаг №3:

Настройка ретаргетинговой компании в Яндекс Директ

Создайте новую кампанию с названием «Ретаргетинг», в качестве стратегии укажите «Только в сетях» — так как для поиска ретаргетинг не работает. Далее, в настройках компании укажите данные, как для обычной компании в РСЯ, за исключением минус-слов (т.к. мы используем не запросы, а готовые аудитории).

Создание объявления

Переходим к созданию объявления, которое будет направлено на тех, кто зашёл на наш сайт, но не оставил заявку. Рекомендуем для каждой группы объявлений создавать от 2 до 5 вариантов объявлений с разными картинками и текстом.

Заголовок объявления, должен напоминать пользователю, что он уже был на нашем сайте и может быть оформлен в виде вопроса или специального предложения. Например: «Хотели заказать букет?» или «Акция! Букет по 999 рублей!».

Затем подберите соответствующие изображения, добавьте текст, раскрывающий предложение, быстрые ссылки и уточнения.

Кроме того, для ретаргетинга можно создавать и баннеры в РСЯ.

Также, в изображении и текстах используйте информацию, которая заинтересовала пользователей, например, фотографию определённого товара. Более подробно про составление объявлений.

Страница, на которую ведёт объявление, должна предвосхищать вопросы пользователя, а также раскрывать суть предложения. Например, если вы пишите о забытом в корзине товаре, то и ссылка должна быть на корзину.

Шаг №4:

Условия подбора аудитории

Как мы уже и говорили выше, ключевые слова и фразы указывать не нужно, здесь следует пролистать чуть ниже и напротив «Условия подбора аудитории» кликнуть «Добавить».

После этого в открывшемся окне, в самом внизу нажимаем «Добавить условие» и задаём параметру аудитории, которым будем показывать объявления ретаргетинга.

В нашем случае, это все кто заходил на сайт за последние 7 дней (Выполнено хотя бы одно) и не оставил заявку, т.е. не был на странице благодарности (Не выполнено ни одного). Максимальный период на который можно настраивать ретаргетинг — 90 дней, минимальный — 1 день.

После этого нам останется назначит стоимость за клик.

Ретаргетинг в Яндекс Директ при правильном подходе и настройке, позволяет вернуть заинтересованных пользователей на сайт и повышает эффективность контекстной рекламы в разы!

Источник: https://internet-marketings.ru/retargeting-v-yandeks-direkt/

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ (РСЯ) ➔ аудитория, цели, сегменты, коды и советы от СтоКрат

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

14 Мая 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Суть ретаргетинга

Ретаргетинг: установка счетчика Яндекс.Метрики

Как связать Метрику и Директ?

Как собрать аудиторию для ретаргетинга?

Настройка целей

Настройка сегментов ретаргетинга

Настройка ретаргетинговой кампании

Подводим черту

Несмотря на то что такому рекламному инструменту, как «ретаргетинг» уже, мягко говоря, ни один год, многие рекламодатели, увы, до сих пор не знают, что это такое, с чем его едят, и для чего все это нужно. А ведь ретаргетинг предлагается практически всеми современными рекламными сетями – Яндекс, Google, , ВКонтакте и т.д. Давайте разбираться!

И начнем разбор с так называемого «правила 7 касаний» (это маркетинговое правило). Его суть заключается в том, что пользователь перед покупкой несколько раз контактирует либо с брендом в целом, либо с каким-то конкретным товаром.

И это абсолютно нормально, ибо большинство бизнесменов тоже не принимают решение «по велению левой пятки». А в некоторых случаях на эти «семь касаний» может уйти несколько месяцев, или даже лет.

Например, такое вполне возможно, если пользователь выбирает фирму, которая будет делать капитальный ремонт в его квартире.

«Правило семи касаний» распространяется даже на «быстрый» бизнес, т.е. на те услуги, по которым решение принимается «здесь и сейчас». Например, доставка пиццы или вызов такси.

В обоих случаях пользователь сначала несколько раз «коснется» (может просто услышит рекламу по радио, может увидит, как его друг пользуется Вашими услугами и т.д.

), и только потом принимает решение о том, доверять Вам или нет.

Так вот, ретаргетинг – это как раз и есть тот самый инструмент, с помощью которого Вы с пользователем будете «7 раз касаться» друг друга.

Суть ретаргетинга

Что такое «ретаргетинг»? Дословный перевод с английского языка – «перенацеливание».

В рекламном контексте речь идет о перенацеливании (точнее – повторном нацеливании) рекламы на тех, пользователей, которые ранее уже совершали на Вашем сайте те или иные действия. Т.е.

сначала мы «целились» в пользователей контекстной рекламой, а теперь «добиваем контрольным в голову» с помощью ретаргетинга.

Но какие именно действия должен совершить пользователь, чтобы на него можно было целиться ретаргетингом? Ответ прост: любые, это зависит исключительно от того, каких пользователей Вы хотите «добить». Т.е. даже простого посещения сайта уже достаточно для того, чтоб внести пользователя в список для дальнейшего ретаргетинга.

Ваша задача, как рекламодателя, состоит в том, чтобы убедить пользователя в том, что именно у Вас есть то, что нужно пользователю в данный момент, что именно Вы решите все его проблемы, что именно Вы в данный момент нужны пользователю. Из этого следует, что для каждой аудитории требуется сделать отдельную посадочную страницу и разработать отдельный месседж.

Например, посетитель интересовался у Вас ноутбуками HP, но по каким-то причинам не совершил покупку.

Для таких посетителей вполне разумно дать объявление «Вы искали у нас ноутбук HP! Сделайте заказ сегодня, и мы доставим его быстро и бесплатно!».

Разумеется, для того, чтоб пользователя было проще «закрыть на продажу», необходимо, чтобы объявление вело на страницу с условиями, при которых доставка осуществляется бесплатно.

Ретаргетинг: установка счетчика Яндекс.Метрики

О том, как настроить ретаргетинг-рекламу в Google (там она называется «ремаркетингом»), мы уже рассказывали. Теперь давайте разбираться с Яндексом.

Самое первое, что нужно сделать – установить счетчик Яндекс.Метрики. Для этого заходим в Метрику – «Настройки» – «Счетчик». Указываем адрес сайта и нажимаем «Сгенерировать». На выходе Вы получите готовый код счетчика. Его нужно просто вставить в файл, отвечающий за генерирование header-шапки всех страниц.

Если Вы используете Google Tag Manager, то в рабочей области диспетчера выбираете «Теги» — «Создать».

В открывшемся окне необходимо задать конфигурацию тега и его название. Тег — это некий код (скрипт), который выполняется при срабатывании триггера. Триггер – это просто некое условие, при котором выполняется тег.

Затем нажимаете на конфигурацию тега и выбираете «Пользовательский HTML».

Именно в это поле и вставляется код счетчика, который Вы получили чуть ранее.

Затем в «Триггерах» нужно задать условие «All Pages» и сохранить внесенные данные.

Тег готов, его осталось только опубликовать нажатием кнопок «Отправить» и «Опубликовать».

Как связать Метрику и Директ?

Разумеется, этот фрагмент статьи будет абсолютно бесполезен, если Вы для доступа к Яндекс.Метрике и к Яндекс.Директу используете один и тот же аккаунт, ибо в этом случае ничего ни с чем связывать не надо – оно связано по умолчанию.

Но что делать, если аккаунты все-таки разные? Давайте разбираться с процедурой связки этих двух аккаунтов!

Для начала возвращаемся в Яндекс.Метрику, заходим в «Настройки» – «Доступ».

Источник: https://stokrat.org/blog/dolbim-didzhital/kak-nastroit-retargeting-v-yandeks-direkt/

Ретаргетинг в Яндекс.Директ: настройка за 3 шага

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Все мы либо продаём товары, либо оказываем услуги. И у любой нормальной компании (не в обиду сейчас никому) должен быть сайт.

Причём, совсем не имеет значения какой он: лендинг, многостраничный сайт или может быть интернет-магазин. Главное, что у вашего сайта есть конверсия и она не может быть 100%.

К чему это я веду? К одному вопросу, что вы делаете с остальными 60-99 процентами клиентов, которые заходят, смотрят и уходят навсегда?

Как работаете с ними? Ну нельзя же просто так потратить деньги на привлечение сотни клиентов и уповать только на конверсию вашего сайта.

Они ПОВСЮДУ

Да, может быть ваш сайт сильно оттолкнул клиента и он точно решил, что в эту компанию за этим продуктом он никогда в жизни не придет.

С такими клиентами сложно работать и возвращать их к начальной стадии. И если у вас не 5 клиентов на весь мир, то тогда можно отпустить их с Богом.

Во всех других случаях, с ушедшей аудиторией нужно работать, потому что в большинстве своем люди уходят.

И по разным причинам: не сразу разглядели выгоду или же потерялись в суете и отложили на потом (читать на никогда, никогда вас устроит?). Поможет в этом нам отличный инструмент – ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Скорей всего вы знаете что такое ретаргетинг, но тот, который в социальных сетях. Если нет, то в соц. сетях это та самая реклама, которая мелькает то справа, то слева (в зависимости от социальной сети) и напоминает вам вернуться на сайт, на котором вы недавно были.

Ретаргетинг ВКонтакте

Как они узнали, что вы там были? Магия? Нет, так и работает этот ретаргет, который показывается только тем посетителям, которые уже были на вашем сайте.

Цель такого хода одна – заставить вас вернуться обратно и принять положительное решение о покупке.

Лайфхак. Если Вы хотите разместить рекламу в социальных сетях, то сделать это можно с помощью автоматизированного сервиса Aori. Там все и понятно даже новичкам. Переходите по ссылке и регистрируйтесь -> Aori

Что делать, ватсон?

Но что делать в случае, если люди не сидят в социальных сетях (маловероятно, конечно, но все таки)? Или вы понимаете, что если доставать посетителя, то везде и до победного конца?!

Тогда мы настраиваем ретаргетинг в Яндекс Директ или, если быть точнее, делаем настройку в РСЯ (рекламной сети Яндекса).

Чтобы объявления преследовали посетителей вашего сайта на миллионах других сайтов (например, при проверке им почты или просмотре объявлений на Авито). А как это сделать читайте в этой статье.

Пример ретаргетинга Скажу сразу, что ретаргетинг можно настроить не просто на тех, кто был на сайте, но и на тех, кто не совершил нужное вам действие.

Например, положил товар в корзину, но закрыл вкладку или не заплатил. Если хотите посмотреть пример как это реализовано в действительности, то отличный вариант – интернет-магазин M-.

А вот так они догоняют в соцсетях, когда пользователь не реагирует на ретаргетинг в РСЯ. Молодцы одним словом, отлично работают!

Ретаргетинг от М.

Стандартные категории пользователей, на которые можно настроить ретаргетинг:

  1. Зашел на сайт, но не совершил целевое (необходимое нам) действие;
  2. Положил товар в корзину, но не оплатил;
  3. Оплатил товар/услугу, но не докупил.

Хорошо, с этим понятно и совсем скоро Вы сами сможете настроить такие объявления. Идем дальше.

Базовая подготовка

Для того чтобы настроить ретаргет, нужны небольшие танцы с бубном, а именно связка вашего аккаунта в Директе и Метрики с сайта (при условии, если у вас они на разных аккаунтах).

А потом еще настройка Метрики. Но на самом деле это несложно. Тем более, я все покажу подробно и в картинках. Главное, чтобы у вас была почта на yandex.

Вариант 1 – аккаунт, на котором у вас находится настроенный Директ и Яндекс Метрика – один и тот же аккаунт.

Поздравляю! Ничего привязывать не надо, сразу переходим к настройке целей.

Вариант 2 – аккаунт, на котором у вас находится настроенный Директ и Яндекс Метрика – это разные аккаунты.

Заходите в Метрику (кстати, убедитесь, что счетчик на сайте правильно работает на всех страницах сайта) и нажимаете шестеренку.

Яндекс Метрика

Вас перекинет на страницу с настройками Метрики, где вам нужна будет вкладка “Доступ”. Далее вы нажимаете “Добавить пользователя” и вводите аккаунт, на который хотите выдать права.

Единственный момент – вам нужно решить какие права могут быть у данного аккаунта (только просмотр или права на редактирование). Само собой, что вам нужно редактирование.

Создание пользователя

Если все сделано правильно (хотя что тут может быть сделано неправильно), то буквально через 3-5 минут вам на почту, на который выдан доступ к счетчику придет письмо с уведомление о выданных правах.

Настройка целей

Идем в Метрику для настройки целей. На какой сегмент пользователей будем настраиваться решать уже вам, я же покажу вам для примера пункт №1 (был на сайте).

Это самая простая настройка, хотя кроме целей ретаргетинг еще можно настроить через вкладку “Сегменты”. Но это я расскажу в другой статье.

Сделать это довольно просто, так как вкладка “Цели” находится не так далеко от вкладки “Доступ”. И далее просто нажимаете “Добавить цель”.

Добавление цели У вас появляется вплывающее окно и начинаются основные танцы с бубном. И так, поехали:

  1. Вам нужно назвать цель;
  2. Вам нужно поставить галочку “Ретаргетинг”;
  3. Поскольку у нас цель настроить ретаргет на всех кто был на сайте, то так и оставляем вкладку “Посещение страниц”.

А вот тут возникает два самых главных вопросы (конечно, если Вы делаете это в первый раз):

  1. Что такое добавить условие и какие нужно добавлять условия? И сколько?
  2. Что значит ulr: содержит, ulr: совпадает, ulr: начинается с, ulr: регулярное выражение?

Ответы не слишком простые для понимания, если вы делаете это в первый раз, тем не менее:

  • Добавить условие – условия для достижения цели. Таких условий может быть не более 10, причем, достижением цели считается достижение одного из условий.
  • ulr: содержит – необходимо указать часть ссылки на страницу или сайт.
  • ulr: совпадает – здесь вы вводите конкретную страницу, после попадания на которую человека и будет преследовать ваша ретаргетинговая реклама.
  • ulr: начинается с – удобно для постановки целей при посещении определенного каталога в интернет-магазине.
  • ulr: регулярное выражение – тут вставляются метасимволы. Лезть не сильно рекомендую в этот раздел, но если хотите почитать для общего развития, то это можно сделать тут.

После того как вы настроили цель, недостаточно нажать просто “Добавить цель”. Главное после этого нажать “Сохранить” на главной вкладке. Иначе цель придется настраивать заново.

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ

Хорошо, Метрика активирована и привязана, необходимые нам цели настроены. Теперь идем за самым главным, настройкой рекламы по выбранному нами сегменту.

Для этого идем в Яндекс.Директ. Настройка как всегда будет показана через функционал Яндекс.Директа, а не через Яндекс.Коммандер.

Яндекс. Директ

Как всегда из необходимых вам инструментов – это внести изменения в “Стратегию”, выбираете “Только в сетях” и устанавливаете дневной бюджет (не думаю, конечно, что при ретаргетинге вы сможете потратить большую сумму, но на всякий случай).

Настройка показов

Идем дальше. И на заметку: если у вас большой поток на сайт, то бывают ситуации, что хостинг может не справиться и сайт может не работать.

Поэтому рекомендую поставить галочку “Мониторинг сайта” – останавливать объявления при неработающем сайте. Это больше рекомендация при настройке контекстной рекламы в целом, но все равно не забывайте.

Во вкладке “Счётчики Метрики”, вводите счетчик Метрики (номер находится под доменом сайта в Метрике) и нажимаете “Сохранить”.

Счетчики Метрики

Переходим на следующую страницу. Само собой тут вам необходимо назвать группу объявлений и выбрать тип объявления:

  1. Текстово-графическое;
  2. Графическое.

Если с текстово-графическим более менее понятно (заголовок, текст объявления и картинка), то сейчас я предлагаю вам настроить графическое объявление. Так называемые баннеры. Как это сделали мы.

Графическое объявление

И рекомендую настроить именно такой формат, как минимум по двум причинам:

  1. Объявления с изображениями кликают в разы лучше;
  2. Конкуренция по баннерам в разы меньше (ленятся директологи их делать).

Поэтому будем создавать именно их. Кстати, вот вам требования к такому формату изображений от самого Яндекса:

  • Максимальный объем файла — 120 КБ;
  • Формат файла — JPG, PNG или GIF (gif, Карл!);
  • Размер в пикселях — 240×400, 300×250, 300×500, 300×600, 336×280, 640×100, 640×200, 640×960, 728×90, 960×640, 970×250.

А это требования, что должно обязательно содержаться на картинке (внимательно читайте):

  • Логотип или доменное имя сайта (контактная информация в общем);
  • Возрастные ограничения (если есть), а также противопоказания;
  • Релевантный призыв к действию.

Нужна контекстная реклама?

Закажите настройку у нас

Проработка
стратегии

Сертифицированное
агентство

Работаем
не со всеми

Узнать подробнее

Но тут вопрос. Как? Как мне сделать там много картинок в таких разных форматах? Это же весьма накладно и бьет по карману (если привлекать дизайнера). У вас есть 2 варианта:

  1. Сделать 5-6 вариантов в самых популярных разрешениях: под мобильные устройства – 640×200,640×960 и 960×640 и под десктопные устройства – 240х400, 300х250, 320х50 и 728х90
  2. Воспользоваться конструктором изображений, который все сделает за вас. И сразу изготовить изображения в 4-х самых популярных размерах.

Конструктор изображений

Выбираете понравившийся вам шаблон. Да, выбор не велик, но что есть. Зато мучатся не будите

Источник: https://in-scale.ru/blog/retargeting-v-yandeks-direkt-nastrojka-rsya-s-primerami

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ самостоятельно пошагово

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Приветствую вас, уважаемые читатели. В сегодняшней статье хочу рассказать про один из инструментов повторной рекламы для тех ваших посетителей, кто совершил какое-либо действие у вас на сайте: либо просто посещение, либо отправка заявки, либо покупка. Речь пойдет о таком инструменте, как ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Ретаргетинг работает очень просто и при этом весьма эффективно, если сделать правильную и качественную настройку. Суть данного процесса в том, что реклама будет настраиваться под разные категории посетителей вашего сайта (эти категории вы определяете сами).

В результате, человек который, например, зашел к вам на сайт и не совершил какого-либо целевого действия, в дальнейшем будет видеть рекламу, нацеленную на то, чтобы он повторно зашел на сайт. Например, людям, которые положили товар в корзину, но не оформили заказ можно показать рекламу-напоминание.

А тем, кто впервые побывал на сайте и просто посмотрел каталог, вы можете показывать объявления с горячими предложениями.

Для запуска ретаргетинга нужно выполнить обязательно несколько условий:

  • Должны быть настроены цели в Яндекс Метрике;
  • Ретаргетинг запускается только в рекламной сети Яндекса (в РСЯ), а не на поиске;
  • Показ по условиям ретаргетинга невозможен для рекламы взрослой и медицинской тематики.

Показы по ретаргетингу вы можете настроить к каждой группе объявлений в уже работающей рекламной кампании в РСЯ, либо создать отдельную рекламную кампанию для ретаргетинга. Я рекомендую под каждое отдельное условие ретаргетинга создавать отдельную рекламную кампанию – это удобно и в плане управления, и в отслеживании эффективности с последующими корректировками.

Как настроить показы по условиям ретаргетинга?

Итак, допустим, вы решили повторно вернуть на сайт тех пользователей, кто уже был на вашем сайте за последние 14 дней, но не совершил по установленным целям никаких действий.

Для этого Вам в пункте «Условия ретаргетинга» необходимо создать новое условие, состоящее из двух групп: первое – выбрать «Выполнено хотя бы одно» либо «Выполнены все» (разницы нет, так как в группе 1 у вас будет всего одно условие).

И после этого выбираете пункт «посетители» и за какой период (в примере стоит 14 дней).

После этого настраиваете условие для группы 2. Нажимаете «Не выполнено ни одного» и выбираете цель цели, которые у вас установлены в метрике. Тем самым мы убираем показы для тех, кто уже совершал целевые действия у вас на сайте.

После этого нажимаете «Сохранить». Теперь данное объявление будет показываться только тем пользователям, кто уже был на вашем сайте, но не совершил какого-либо целевого действия. После сохранения условие ретаргетинга появится в рекламной кампании.

Важно:

Для каждой цели также можно задать период от 1 до 30 суток — для показа группы объявлений будет отбираться группа пользователей, выполнивших указанную цель именно за этот период.

Срок выполнения цели можно ограничить с двух сторон. Например, цель достигнута от 7 до 14 дней назад. Чтобы задать такой интервал, цель нужно прописать дважды в одном условии: в разделе «Достигнута хотя бы одна из целей» за «14 дней» и «Не достигнута ни одна цель» за «7 дней».

Как повысить эффективность от ретаргетинга

  1. Как я ранее писал, лучше всего создать под ретаргетинг отдельную рекламную кампанию
  2. Запускайте ретаргетинг, когда метрика собрала достаточно большое количество данных. Оптимально через 2-3 месяца активной рекламной кампании.

  3. Прежде чем настроить ретаргетинг, сделайте так, чтобы ваша основная рекламная кампания была на высоком уровне: был низкий процент отказов, было длительное время нахождения на сайте, были отобраны целевые запросы.
  4. Ретаргетинг можно запускать как на ключевые слова, так и без ключевых слов на основе данных метрики.

  5. Создавайте несколько заголовков и тестов для каждого условия ретаргетинга.
  6. Составляйте эмоциональные объявления. Например: «Вы были у нас. Приходите еще!» «У нас для вас подарок и скидка в честь нашего юбилея. Выберите себе подарок».
  7. Отслеживайте показатели и вносите коррективы.

  8. Ставки ставьте выше, чем в обычной рекламе в РСЯ, так как здесь объявления нацелены именно на тех, кто уже был на Вашем сайте и знают про ваше предложение, то есть их легче превратить в покупателя, а значит, нужно как можно чаще показывать им объявления.

Заключение

В заключении хочу отметить, что ретаргетинг очень эффективный инструмент не только для возвращения ваших посетителей, но и для увеличения уровня продаж вашего бизнеса. У Google Adwords есть такой же инструмент, который называется ремаркетинг. Принцип абсолютно одинаковый. Различия только в настройках. Поэтому если у кого-то есть реклама в Адвордс, то обязательно запускайте ретаргетинг.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/kak-nastroit-retargeting-v-yandeks-direkt-poshagovo/

Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: пошаговое руководство с нуля

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Ретаргетинг — это механизм показа рекламы только тем лицам, которые уже с нами как-то были связаны. Это посетители сайта или контактная информация наших клиентов: email-адреса или телефоны.

Смысл следующий. Если человек зашел на сайт, мы уже знаем о нем определенную информацию: что именно его заинтересовало и какие страницы он посетил. Мы даже знаем его пол, возраст и устройство с которого он заходил. Благодаря этому, мы показываем релевантную рекламу на конкретный круг лиц.

В статье подробно рассказывается, как спланировать ретаргетинговую рекламную кампанию, что подготавливается еще до запуска и как запустить кампанию в «Яндекс.Директ».

Для начала ответьте на 3 главных вопроса:

А) Зачем или с какой целью запускается ретаргетинговая кампания?

Б) Кто должен увидеть ретаргетинговые объявления?

В) Что будет предлагаться в рекламных объявлениях?

Рекомендуем открыть лист Excel или «Google Таблицы» и записывать все действия.

Шаг 1. Определим цели ретаргетинговой кампании

Чаще всего планируют следующее:

А) Дожать посетителей сайта до покупки тех товаров или услуг, которые они уже видели на сайте.

Тогда в рекламе мы показываем наше предложение, продолжая воздействовать на потенциального клиента через разные триггеры.

Б) Предложить другой товар или услугу.

Мы не хотим потерять клиента, который уже с нами знаком или даже покупал наш товар, и предлагаем в объявлениях другие товары из той же категории, но с другими условиями.

задача на этом шаге — зафиксировать конкретную цель ретаргетинговой кампании и записать ее в нашу таблицу.

Если нужно достичь трех целей — запускайте три разные кампании.

Шаг 2. Сегментация целевой аудитории

Поведем сегментацию потенциальных клиентов, чтобы настроить более точечные рекламные предложения.

Сегментируйте клиентов отдельно для каждой цели рекламной кампании.

Как настраивать аудитории в сервисах «Яндекс» будет показано в статье дальше, а пока мы определяем сам принцип сегментирования.

Сегменты аудитории формируются по действиям посетителей на сайте, либо по характеристикам аудитории.

Ниже приводим список общепринятых сегментов, Вам же нужно продумать их досконально. Сегменты могут серьезно отличаться в зависимости от особенностей бизнеса.

Для целей продажи товаров, рекомендуем использовать следующие принципы сегментирования, по действиям на сайте:

а) положили товар в корзину, но не купили;

б) заполняли форму регистрации или заказа;

в) были на странице с товаром или услугой более 30 сек.

Для тех кто уже что-то покупал, настраивайте отдельную кампанию ретаргетинга и предлагайте другие товары.

Если продаете много товаров или услуг, то сегментация проводится отдельно под каждый продукт либо под группу однородных продуктов. Например, бывают сегменты:

  1. положили товар в корзину | китайские смартфоны до 4 000 рублей.
  2. положили товар в корзину | смартфоны samsung от 5 000 до 10 000 рублей.

По характеристикам, сегментирование может быть следующим:

а) пол и возраст;

б) место жительства;

в) используемое устройство.

Шаг 3. Подготовка предложения для рекламы

Теперь определяем предложение для каждого сегмента аудитории.

Пока не думайте о количестве знаков в заголовке или особенностях форматов рекламы в «Яндекс». Этим займетесь позже. Сейчас нужно просто определить, какое предложение вы будете делать каждому сегменту аудитории.

Важно понять следующее. Через механизм ретаргетинга, предложение должно идти в иной форме, чем было на сайте или в других рекламных объявлениях. Ведь вы работаете с людьми, которые уже видели ваши заголовки, товары и условия. Но почему-то не купили. Нет смысла «догонять» их, предлагая тоже самое и в той же форме.

Подумайте — что еще можно предложить аудитории? Или как можно предложить тот же товар, но по-другому?

Рекомендуем использовать следующие виды предложений:

  1. Если предлагаете тот же самый продукт или услугу:
    • упор на скидку.
    • упор на срок доставки;
    • увеличение срока гарантии или сервисного обслуживания;
    • предложение индивидуальной работы или сопровождения (для услуг);
    • дополнительный бонус.
  1. Если предлагаете другой продукт или услугу:
    • более дешевые товары или услуги из той же категории;
    • более дорогие товары или услуги из той же категории;
    • другой товар или услугу по той же цене из той же категории;
    • модель товара другого (редкого) цвета;
    • модель товара более «мужского» типа /фасона/внешнего вида;
    • модель товара более «женского» типа/фасона/внешнего вида.
  1. Если предлагаете подписаться на рассылку:
    • электронную книгу или инструкцию, чек-лист и т. п.;
    • электронный каталог товаров или услуг;
    • промокод или скидку;

Определяем, что будем предлагать и вписываем в нашу таблицу.

В итоге мы получаем:

  1. Структуру рекламных кампаний.

Каждая указанная цель — это отдельная рекламная кампания. Сегмент аудитории – группа объявлений. Объявления будут составляться отдельно и в разных вариантах.

Теперь мы не будет предлагать всем посетителям сайта одну и ту же картинку с одним и тем же товаром. Разделение на сегменты и разные предложения, увеличивают эффективность рекламной кампании.

Шаг 4. Подготовка рекламных объявлений

Открываем еще один лист и создаем новую таблицу, как указано на фото ниже.

Для каждой рекламной кампании нужно продумать:

Длина заголовка должна быть не более 35 символов.

Чтобы контролировать длину заголовков и текста воспользуйтесь формулами, которые автоматически будут подсчитывать длину строки.

Для файлов Excel это — ДЛСТР ()

Для Google Таблиц это — Len ()

Источник: https://TexTerra.ru/blog/retargeting-v-yandeks-direkt-poshagovoe-rukovodstvo-s-nulya.html

Ретаргетинг в Яндекс Директ — как настроить?

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Ретаргетинг в Яндекс Директ существует, чтобы возвращать посетителей на ваш сайт по определенным условиям:

  • Вернуть клиента, который добавил товар в корзину и не выкупил его
  • Возвращать людей, которые вели на сайте себя хорошо, прочитали много страниц, например. Это через сегменты метрики.
  • Или по-классике дожимать людей, если срок сделки длинный. Продажа квартир тому пример.
  • Делать брендинговую рекламу, когда вы брендом тупо мозолите глаза своим клиентам (они начинают видеть вас везде, запоминать, а некоторые даже думают «нихрена у них денег на рекламу!)
  • Человек УЖЕ что-то купил, но у вас есть, что еще ему впарить. «Братишка, купи наушники на Самсунг, который ты купил!»
  • Можно предложить подписаться на вашу рассылку.

Есть еще поисковой вариант ретаргетинга через корректировки ставок в параметрах. Мол, тем, кто уже был на сайте — задрать ставку на столько то процентов). Здесь можно срезать ставку на людей, которые часто заходят и не выполняют цели (конкуренты)

Ретаргетинг — штука полезная, но давайте разбираться.

Ретаргетинг — это не поиск НОВЫХ пользователей, а всего лишь возврат некоторой части зашедших. Поэтому, при продуманной стратегии возврата (понятно, зачем вы это делаете) вы получите 10-20% к продажам или хорошо забьете голову своим появлением.

Если у вас 30 посетителей в день, не настроены цели в метрике + нет никакой мотивации для возврата, то ретаргетинг вам никаких преимуществ не принесет.

Настройка ретаргетинга Яндекс Директ — догоняем по условиям

Принцип работы такой — вы создаете новое объявление, но не указываете ключи, а под местом для ключевых слов в «Условия ретаргетинга» проставляете условие.

Например, посетил сайт, но не оставил заявку (Бриф в моем случае).

  1. Создаем новую кампанию в Директе

В параметрах важно:

  • Задаем название
  • Выбираем регион показов
  • Выбираем стратегию «Показы только в сетях» (можно ручное управление)
  • Прописываем счетчик метрики. Без него целей в кампании будет не видно.

Для того, чтобы были видны ваши конверсии (как устанавливать — тут) — надо, чтобы был доступ метрики на ваш аккаунт + указан счетчик в настройках кампании.

И в группе объявлений сначала спустимся вниз страницы:

Аккуратно относитесь к выбору срока (за 90 дней). Часто клиент закрывает свою потребность в первые дни после начала поиска и тогда 80 дней рекламы будут в пустую доставать его.

Выбор условия ретаргетинга. Сейчас выставлено условие, кода человек посетил сайт, но не оставил заявки.

Идем наверх и заполняем объявление. Текст-напоминалка, изображение поярче и в бой.

Желательно мотивировать человека вернуть. Ведь не просто так он ушел. Типа, вернись, дадим скидку! И крайне важно, чтоб он ее увидел потом на сайте.

Ставки в ретаргетинге чуть побольше, чем в РСЯ — в 2-3 раза выше. Чтоб не придумывать сложных формул, поставьте на объявление 7+ рублей и повышайте, в зависимости от охвата.

Что важно в ретаргетинге?

Для такого типа рекламы крайне важно иметь какой-то дополнительное предложение. Вернись, дадим скидку, вернись, дадим подарок или еще что-то. Не эффективно будет возвращать всех, кто просто не совершил заказ — их же в тот момент что-то не устроило. Вот надо попытаться закрыть их проблему.

Пример из жизни. Я долго выбирал часы и никак не мог созреть. Умный интернет магазин достал часы из списка желаний и сказал — вот тебе скидка 30%! А я взял, да и купил (сравнив перед этим цены с другими продавцами).

Скидку можно сделать либо отдельной страницей под акцию для возвращенных посетителей, либо через подстановку контента с помощью метки. Если метка =ретаргетинг, то заголовок у нас теперь «скидка 5%» и цена на 5% ниже.

Самый простой вариант использования (без адаптации сайта) — напомнить людям о неоплаченном товаре в корзине. Работает просто — «Вася, вернись, оставил корзину!» и ссылка на корзину.

Как поставить сегмент метрики в Ретаргетинг

Так же, вместо целей вы можете использовать Сегменты Метрики. В метрике создаются определенные выборки пользователей и возвращаются конкретно они. Классический пример — возвращать людей, которые хорошо вели себя на сайте.

Поставили пользователей, которые были на сайте больше минуты. Не отказник, а точно теплый.

Выбор сегментов в ретаргетинг большой:

  • Новый\старый пользователь, количество визитов (старых гонять может быть не так кайфово, ибо это могут быть конкуренты)
  • Время с первого визита, с последнего (если известны циклы сделки)
  • Сегмент определенных устройств (айфонщиков вернуть, они могут платить больше)
  • Можно взять людей с определенной географии
  • Просмотр определенной страницы, вход в определенную страницу
  • Достижение конкретных целей, либо их недостижение (если оставил заявку, то чего долбить?)
  • Или людей с определенного источника трафика (хочу только с социалок гонять! они созревают хорошо)

Сегменты можно объединять. Девочек с айфоном + Конкурентов с Москвы выкинуть! 25+, которые хорошо шевелились на сайте!

Задаем сегмент метрики в группу объявлений по ретаргетингу

Осталось только разобраться, как это все потом вставить в условия ретаргетинга. А оно там же, где и должно быть, просто спрятано в контекстом меню.

Ставочку побольше, сохранили объявление и в бой. Я на своем блоге так пользуюсь (простите меня, клиентосы и друзья)). Посмотрите, как меняется глубина страниц в зависимости от выборки пользователей.

Как заполнять объявления для ретаргетинга

Покуда мы используем рекламную сеть Яндекса, то правила там примерно те же, что и при создании классической РСЯ.

Создать объявление спустя рукава не прокатит — Яндекс должен вам ВЫДЕЛИТЬ выгодное место других рекламодателей.

Типа, человек интересуется пластиковыми окнами, лечится от наркотической зависимости, а тут ВЫ со своим ретаргетингом и кликом в 5 рублей. Ясен хрен, Яндекс заработает больше с рекламы пластиковых окон.

Другими словами, в ретаргетинге так же важно, чтоб объявление имело высокий стр и ставку. Чем чаще и дороже клики — тем лучше.

Покуда нам «дороже» не вариант, поэтому давайте добиваться хорошей кликабельности.

Объявление должно иметь яркую и тематичную картинку

Если вы не отвлекли на себя внимание яркой картинкой, которая в миниатюре дает понять, о чем будет объявление, то ваших заголовков НИКТО НЕ УВИДИТ. Сначала картинка, текст потом.

Это примеры с рся (в которых я замазал куски, ибо они еще работают), но они тоже подходят.

Положите туда товар на белом фоне (на удивление, хорошо работает), лица людей с эмоциями, девочек поприятней и т.д. Первичная задача — просто отвлечь внимание.

Чем проще и понятней картинка, тем лучше.

Что писать в объявление по ретаргетингу?

Только после яркой картинки клиент увидит ваш заголовок и в половине случаев там будет текст — он показывается не всегда.

Поэтому, для хорошего ретаргетинга, раскройте суть предложения я заголовке. «Не забывай читать Строкова», «Вернись, падла, забери товар с корзины», «а вот еще вот это закажи!».

Учитывайте, что надо напомнить О СЕБЕ. То есть, Правильно писать «Новые материалы в блоге Строкова», а не «Читай блог по Директу».

А еще лучше, рожу\логотип туда вставить! Заодно и глаза своим брендом мозолить будете. Пять раз заметят — хрен забудут.

В итоге

Что важно
1) Не догоняйте всех подряд. Если человеку сразу что-то не понравилось, то и хрен с ним. Куда эффективней будет заплатить за посетителя, который завис на странице цен или просто провел много времени на сайте. Тестируйте разные условия.

2) Помните, что на малом количестве трафика ретаргетинг бесполезен. Даст полтора клика в день по 30 рублей и все.

3) Старайтесь делать предложения под каждый сегмент свое. Залип на коммерческом — предложите скидку, сделал продажу — предложите допродажку.

4) Не стоит делать ретаргетинг по посетителям за 90 дней, если срок покупки у вас одну неделю.

5) Делать допродажи — хорошо, они позволяют получить дополнительные финансы с привлеченной аудитории

6) Обязательно отслеживайте, какие источники, сегменты и креативы дают бОльший эффект

Источник: https://xn-----8kcaqbfc0aneed4ajr2afjjre6z.xn--p1ai/kak-nastroit-retargeting-v-yandeks-direkt/

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — пошаговая инструкция для новичков

Ретаргетинг — технология, позволяющая рекламодателям показывать пользователям, посещавшим сайт, объявления на площадках партнерской сети контекстной системы (у Директа — РСЯ, у AdWords — КМС).

Ретаргетинг, как правило, выполняет одну или несколько из следующих задач: увеличение конверсии, окупаемости рекламных инвестиций, повышение узнаваемости бренда и числа контактов с брендом.

Целью кампании может быть напоминание о предложении, возврат пользователя на сайт, информирование об акциях, повторные продажи.

При настройке ретаргетинговых кампаний важно определить аудиторию рекламного сообщения. Показывать объявления следует не всем посетителям, а только тем, которые проявили интерес к товару или услуге. Вот самые распространенные  сегменты аудитории сайта:

  • были на карточке товара;
  • посетили страницу с описанием услуги;
  • кликали по кнопкам “Доставка”, “Оплата”, “Контакты”;
  • пришли на сайт с рекламы;
  • были на сайте определенное количество минут;
  • посетили определенное количество страниц.

В этом материале мы подробно разбираем, как пошагово настроить ретаргетинговую кампанию в Яндекс.Директе.

1. Свяжите аккаунт Метрики и Директа

Подразумевается, что счетчик Яндекс.Метрики установлен на всех страницах сайтах, а цели настроены и корректно отслеживаются в системе аналитики.

Если аккаунты Метрики и Директа для сайта зарегистрированы на один логин, то сегменты и цели Метрики можно использовать для настройки ретаргетинга. Если же аккаунты находятся на разных логинах, то нужно открыть доступ логина Директа к Метрике.

Чтобы сделать это, зайдите в Настройки счетчика в Метрике. Во вкладке Доступ в разделе Индивидуальный доступ нажмите на кнопку Добавить пользователя.

Здесь достаточно ввести email пользователя и выбрать настройки доступа: просмотр или редактирование.

2. Подготовьте сегменты аудиторий

Подбирать аудиторию для ретаргетинга в Директе можно несколькими способами: с помощью сегментов и целей Яндекс.Метрики и сегментов, созданных в сервисе Яндекс.Аудитории. К слову, все три способа можно комбинировать между собой.

2.1 В Яндекс.Метрике

Зайдите в отчет Метрики по посещаемости, создайте сегмент из визитов, в которых была достигнута одна из целей, например, отправка контактных данных.

В этом отчете обратите внимание, сколько проходит времени, прежде чем совершается конверсия. В примере выше среднее время, достаточное для совершения целевого действия, составляет 3 минуты.

Это означает, что если пользователь провел на сайте больше 3 минут, он заинтересован предложением, и вероятность конверсии довольно высока.

После этого создайте и сегмент тех, кто провел на сайте необходимое количество времени.

Сохраните сегмент.

При создании сегментов задавайте им понятное и информативное название: так вам будет проще управлять ими.

Время на сайте — одно из сотни возможных условий создания сегментов. В зависимости от типа бизнеса и задач конкретной рекламной кампании они могут отличаться.

Можно создавать сегменты по количеству просмотренных страниц, источникам перехода на сайт, устройствам пользователей, социально-демографическим характеристикам и т.д.

Все эти условия также можно комбинировать между собой, получая более точную и узкую аудиторию.

2.2.В Яндекс.Аудиториях

Сервис Яндекс.Аудитории позволяет создавать сегменты на основе имеющихся у вас данных пользователей (телефонных номеров, email-адресов, ID мобильных устройств) либо на основе данных Яндекс.Метрики и AppMetrica (сервис для аналитики мобильных приложений), а также по данным геолокации. Кроме того, для сегментов можно создавать похожие аудитории (look-a).

Для создания сегмента нажмите кнопку Создать, выберите соответствующий тип, дайте понятное название и загрузите подготовленный документ с данными.

Номера, email и ID загружаются в форматах txt или csv. Размер файла не должен превышать 1 ГБ, а минимальное количество записей в нем не может быть меньше 1000. Любой сегмент из Аудиторий будет работать, если система идентифицирует минимально 1000 контактов.

3. Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директе

Создайте в Директе кампанию типа Текстово-графические объявления. В настройках стратегии выберите параметр “Только в сетях”: на поиске Яндекса ретаргетинг работать не будет.

В остальных настройках рекламной кампании укажите регион показа, контактные данные, задайте номер счетчика Яндекс.Метрики, включите разметку ссылок. Минус-слова добавлять не следует, поскольку в качестве таргетинга используются не ключевые слова, а аудитории. В расширенных настройках добавьте запрещенные площадки и внешние сети, если у вас уже есть статистика по неэффективным площадкам.

4. Создайте группу объявлений

Оптимально создавать для каждой аудитории или товара отдельную группу объявлений и добавлять в нее несколько вариантов объявлений с изображениями в разных форматах.

Напишите текст объявления, добавьте изображение и быстрые ссылки. Кроме текстово-графических объявлений, для ретаргетинговой кампании создавайте баннеры.

Объявления для ретаргетинговых кампаний должны отличаться от рекламы с таргетингом по ключевым словам. Например, в изображении и текстах можно использовать информацию о заинтересовавших пользователя товарах.

Информация в объявлении и посадочная страница должны соответствовать интересам пользователя. Пишите о том, чем интересовался пользователь и давайте ссылку на страницу с этим товаром/услугой или товарной категорией. Если в объявлении вы пишите о забытых в корзине товарах, то ссылка в объявлении должна вести в корзину пользователя. Так вы упростите потенциальным клиентам процесс покупки.

В настройках группы объявлений не нужно добавлять ключевые фразы и минус-слова. Настройте только условия подбора аудитории.

Настройка условий зависит от того, кому вы хотите показывать рекламу. Рассмотрим пример с таргетингом на пользователей, которые были на сайте, но не зарегистрировались в системе. Для этого нужно настроить два набора правил. В первом будет сегмент из Метрики “Были на сайте” с условием “Выполнены все”.

Второй набор будет содержать два правила с условием “Не выполнено ни одного”:

  • цель Метрики “Регистрация”, чтобы исключить тех, кто зарегистрировался,
  • сегмент “Был в разделе после авторизации”, чтобы исключить пользователей сервиса.

Доступно еще одно условие — “Выполнено хотя бы одно”. С его помощью можно перечислять однотипные сегменты или цели.

При настройке сегментов и целей из Метрики нужно ограничивать период от 1 до 90 дней. Благодаря этому параметру система будет показывать объявления пользователям, которые выполнили условие попадания в сегмент за определенный период. Обратите внимание на количество пользователей, которое система нашла по заданным условиям: от этого будет зависеть эффективность кампании и количество показов.

Условия подбора аудитории можно настраивать в отдельном разделе Директа. Сюда загружаются все созданные ранее условия.

Важно! В Директе нельзя настроить ретаргетинг для тематик личного характера, например, медицины, знакомств.
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.