+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

Содержание

129 сильных слов для рекламы, которые привлекут внимание клиентов

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

«Присоединяйтесь к нам»

«Зарегистрироваться»

С этими фразами вы довольно часто сталкиваетесь, открывая некоторые электронные письма и они, как правило,  служат они для одной цели:  нажмите здесь, чтобы дать на свой электронный адрес. Служат они то для одной цели, но говорят ли они нам об этом?

Может ли одно слово изменить ваши чувства по отношению к действию.

В моём опыте, да. За всё своё время я написал уже много статей, провел не мало A/B тестингов и понял, что одно слово может изменить всё. Слово меняет смысл, настроение и мотивацию.

Вам, наверное, интересно: если одно слово имеет такое большое значение, тогда какие заголовки мне всё-таки использовать? Какие слова и фразы конвертируют?

Наука копирайтинга и психология заголовка дали маркетологам шаги для достижения вершины понимания нужных слов. Чуть ниже вы увидите списки сильных конвертирующих слов и фраз.

Иследования показывают, что одно сильное слово может изменить значения всего

Вы, вероятно, знаете, что конкретные слова имеют значения. Вы нажимаете на заголовок, потому что он захватывает ваше внимание. Вы нажимаете на кнопку, потому что она создает эмоцию. Приведу вам один пример как с помощью одного-двух слов, можно получить больше положительных ответов.

«Извините, у меня есть 5 страниц, могу ли я воспользоваться ксероксом?» — 60% сказали “да”.

«Извините, у меня есть 5 страниц, могу ли я воспользоваться ксероксом, потому что я спешу?»  — 94% сказали “да”.

«Извините, у меня есть 5 страниц, могу ли я воспользоваться ксероксом, потому что мне нужно сделать несколько копий?» — 93% сказали “да”.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейшийБЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-классо том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

5 самых убедительных слов в русском языке

  • Ты
  • Бесплатно
  • Потому что
  • Мгновенно
  • Новый

Думаю, вы выдели эти слова много раз, и запомнили их уже. Исследования показывают снова-снова, что эти слова не перестают работать.

Где попробовать: Призывы к действию, заголовки, email, в шапке, открывая предложения и абзацы.

20 самых влиятельных слов:

  • Внезапно
  • Сейчас
  • Объявляю
  • Представляем
  • Улучшение
  • Удивительный
  • Сенсационный
  • Замечательный
  • Революционный
  • Поразительные
  • Чудесный
  • Магический
  • Предложение
  • Быстро
  • Легко
  • Требуются
  • Вызов
  • Сравните
  • Сделка
  • Спешите

Где употреблять: заголовки, в пунктах, сюжетные линии

3 слова для привлечения общества:

  • Регистрация
  • Стать участником
  • Следуй

Где попробовать: Email регистрации, landing page, блоги

9 причинно-следственных слов и фраз

  • Соответственно
  • В результате
  • Потому что
  • Следовательно
  • Благодаря чему
  • По этой причине
  • Начиная с
  • Поэтому
  • Таким образом

Где употреблять: Закрытие параграфов, переходы

12 фраз, которые подразумевают эксклюзивность

  • только для членов
  • Чтобы войти требуется
  • Класс полный
  • Членство в настоящее время закрыты
  • Спросите приглашения
  • Применить, чтобы быть одним из наших бета-тестеров
  • Эксклюзивные предложения
  • Стать инсайдерской
  • Будьте одним из немногих
  • Получить его раньше всех
  • Будьте в курсе об этом
  • Доступно только подписчикам

Где употреблять: формы для входа, ссылки, призывы к действию, подзаголовки

9 фраз, которые подразумевают дефицит

  • Ограниченное предложение
  • Поставки на исходе
  • Берите их, пока они есть
  • Продажа скоро заканчивается
  • Только сегодня
  • Осталось всего 10 мест
  • Только 3 слева
  • Доступно только здесь
  • Чтобы купить по скидке осталось

Где употреблять: заголовки,  промо копии

24 слов и фраз, которые заставляют чувствовать себя в безопасности

  • Анонимно
  • Популярный
  • Отмена в любое время
  • Сертифицированный
  • Одобрено
  • Гарантированно
  • Пожизненная
  • Возврат денег
  • Обязательств нет
  • Нет лишних вопросов
  • Нет риска
  • Никаких уловок
  • Официальный
  • Конфиденциальность
  • Защищенный
  • Проверенная
  • Возврат
  • Исследования
  • Результаты
  • Безопасность
  • Испытано
  • Попробуй, прежде чем купить
  • Проверьте
  • Безусловная

Где употреблять: Форма для оплаты, форма для регистрации, отзывы

47 самых распространённых мощных слов

  • Улучшение
  • Доверие
  • Сразу
  • Находить
  • Прибыль
  • Знать
  • Понимать
  • Мощный
  • Лучший
  • Выигрышный
  • Горячее предложение
  • Еще
  • Бонус
  • Эксклюзивный
  • Экстра
  • Вы
  • Бесплатно
  • Здоровье
  • Гарантия
  • Новый
  • Проверенная
  • Безопасный
  • Деньги
  • Сейчас
  • Сегодня
  • Результаты
  • Защитные
  • Помощь
  • Легкий
  • Удивительный
  • Последнее
  • Чрезвычайный
  • Как
  • Худший
  • Окончательный
  • Горячая
  • Первый
  • Большой
  • Годовщина
  • Премьера
  • Базовая
  • Полный
  • Сохранить
  • Плюс!
  • Создать

Где употреблять: заголовки, призывы к действию

В эту статью я постарался внести самые популярные и часто употребляемые в жизни слова, которые вы можете использовать для создания своих статей, текстов на сайт и емеил писем.

Если вам интересно узнать, какие ключевые слова дают наибольшую конверсию в социальных сетях, таких как и , поделитесь этой статьей на своих страничках и когда я увижу, что появилось много желающих, напишу об этом.

И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Автоматизированная воронка продаж». Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс

Вам также наверняка будут интересны такие статьи:

237 мощных слов, которые гарантированно сделают вас лучшим писателем

60 фраз-шаблонов для создания заголовка, по которому кликают (на основе анализа 100 млн заголовков)

Стоп! Хватит Использовать Эти 17 Фраз На Своих Landing Page!

Источник: https://geniusmarketing.me/lab/129-slov-kotorye-budut-privlekat-vnimanie-vashix-klientov/

10 фраз продавца, которые помогут завладеть вниманием клиента – Top Boss

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

04.02.2019

Как использовать фразы для привлечения клиентов?

Во время процесса общения с потенциальными покупателями хорошим менеджерам по продажам следует применять специальные фразы, привлекающие клиента, что позволит увеличить продажи в несколько раз. Грамотное использования таких фраз поможет наладить с покупателем доверительные отношения, важно, чтобы он сам понял, как ему необходим ваш товар.

Особенные сочетания слов позволят подобрать идеальный фразовый оборот для привлечения человека к чтению рекламного текста или объявлений. Это приведет к стимулированию уровня продаж. В данной статье будут приведены конкретные фразы, правила ведения диалога и объяснение всей важности их применения на практике.

Необходимость начинать диалог правильно

Чем быстрее продавцу удастся обзавестись доверием клиента, определить его потребности и помочь сделать правильный выбор, тем выше возрастет прибыль от продаж и его заработная плата.

Практика очень часто показывает, на сколько сложно может быть начать диалог правильно. Например, каждый человек может прийти в обувной магазин за качественным товаром, но при этом он не знает, что именно выбрать.

К покупателю подходит продавец и говорит: «Вам что-нибудь подсказать?». После этого покупатель скорее всего ответит: «Нет, спасибо, я просто смотрю.», а после этого покидает магазин.

Неудача продажи заключается в ошибках продавца во время попытки начать беседу с клиентом. Навязчивость, отсутствие креативности и холодное отношение привели к отсутствию доверия, поэтому у него не получилось помочь человеку с совершением выбора именно в этом магазине.

Эффективные слоганы и фразы для привлечения клиентов вы можете посмотреть тут:

В некоторых ситуациях специальные фразовые обороты для привлечения потенциального клиента могут значительно увеличить количество товара в магазине, но для этого нужно учитывать некоторые нюансы.

Главной задачей фразы, привлекающей клиента, считается привлечение внимания, получение расположения и доверия клиента. А основной ошибкой является желание продать продукт сразу же, при первой возможности.

Это абсолютно неэффективный способ, который и является одной из причин понижения уровня текущих продаж. Здесь вы узнаете, как правильно работать с возражениями в продажах.

Постановка цели

Прежде всего необходимо определиться с целями, которые приведут к нужному результату, среди самых распространенных можно выделить:

  • Зачем больше рассказывать человеку о товаре.
  • цель для вашего предприятия или деятельности в целом.
  • Кем являются ваши клиенты. Суть их желаний и предпочтений, выявление потребностей клиентов.
  • Правильный способ формулирования предложения по покупке для его исключительности и эффективности.

Самые убедительные слова и фразы для онлайн и оффлайн бизнеса

Следует выделить группу слов, которые воздействуют на клиента психологически и привлекают его внимание. Все представленные ниже слова и фразы подойдут для продаж в интернете, интернет-магазинах, на сайтах, для розничной продажи в магазинах и т. д.

  • Вы;
  • Бесплатный;
  • Потому как;
  • Мгновенный;
  • Новейший;
  • Внезапно;
  • Сейчас же;
  • Объявлять;
  • Представлять;
  • Улучшения;
  • Удивительно;
  • Сенсационно;
  • Замечательно;
  • Революционно;
  • Открытие;
  • Позитивно;
  • Понимать;
  • Правдивый;
  • Правильно;
  • Преимущественный;
  • Результат;
  • Счастье;
  • Ценности;
  • Экономить.

Основные разновидности слоганов.

Существует также группа слов, которая имеет противоположный эффект и отталкивает от совершения покупки:

  • Возможно;
  • Контракт;
  • Неудачи;
  • Обижаться;
  • Обязательства;
  • Ответственность;
  • Плата;
  • Плохое;
  • Подписи;
  • Покупать;
  • Попытаться;
  • Потери;
  • Провалы;
  • Продать;
  • Продан;
  • Проигрывать;
  • Решения;
  • Сделки;
  • Смерть;
  • Стоимость;
  • Трудности;
  • Тяжелый;
  • Цена.

Такие фразы больше всего привлекают внимание, а самые действенные из них:

  • Совершенно бесплатный.
  • В этот самый момент.
  • Абсолютно новое.
  • Сенсационно быстрое.
  • Эксклюзивное предложение.
  • Предоставление скидки.
  • Гарантия качества.
  • Испробуйте бесплатно.
  • Пробный вариант.
  • Надежная сделка.

Грамотное использование фраз-уселителей

Управляющие часто допускают огромную ошибку, когда поручают своим работникам по продажам уделять максимальное количество времени и внимания каждому клиенту. Это приводит к обратному результату. Причины эффекта можно понять, рассмотрев следующий пример.

Клиенты ежедневно совершают множество звонков в call-центр, а операторам поручили всегда быть вежливыми с клиентом, способствовать увеличению времени телефонного разговора и всячески рекламировать продукцию.

Управляющие считали, что заинтересованность и внимательность персонала поможет поднять уровень продаж до максимального уровня.

После практики результат оказался негативным. Это привело к очереди среди всех звонивших, жалобам о сложностях во время совершения звонка и связи с операторами. Покупатель воспринимал лесть и повышенную навязчивость как еще один способ продать ему некачественный продукт по высокой цене.

Инструкция обучения персонала правильному общению с клиентом

Существует определенная последовательность этапов, которые помогут последовательно и ненавязчиво склонить клиента к покупке и повысить уровень продаж в будущем.

Этап № 1. Классифицирование людей

Сначала следует разобрать покупателей в зависимости от их типа, так как привлечение к покупке работает на всех по-разному.

Для каждой категории нужно применять особенные фразовые обороты, которые могут не подойди другой группе людей. Не следует выделять более пяти категорий, так как это приведет к сложностям анализа и забывчивости всех типов.

Классификация основных пяти типов людей:

  1. Девушка – это человек, которому скорее всего кто-то посоветовал конкретный продукт. Она редко будет слушать советы незнакомого человека, уж тем более продавца. Девушке обычно свойственно приходить за одним определенным продуктом и покупать только его. Очень редко они соглашаются на дополнительные предложения консультанта.
  2. Парень – это тип людей, который не подходит под другие категории.
  3. Инженера – клиенты, знающие, что именно им нужно купить в соответствии с их потребностями. Они обычно дают четкую характеристику требуемого товара или нуждаются в конкретной модели.
  4. Господин – тип людей, которые общаются с продавцами на техническом языке, придавая большое значение цифрам. Они знают, какие бренды или марки им нужны, но не могут определиться с моделью.
  5. Госпожа – это человек, говорящий на языке эмоций. Она хочет купить что-то модное, привлекательное на вид или отличительное. Она также могла определиться с брендом, но не выбрала конкретную модель.

Методы поиска и привлечения клиентов.

Важным моментом является то, что не нужно относить человека в какую-то из представленных категорий, опираясь только на его внешние данные. Например, под «девушкой» подразумевается представитель любого пола и возраста, даже пожилые мужчины. Социальный статус также не играет роли в данном процессе.

Этап № 2. Предоставление возможности клиенту высказать свое мнение

Опыты показали, что 72 секунд вполне достаточно человеку для выражения желания и полного высказывания. Хотя все зависит от человека, так как некоторым хватает 30 секунд и меньше, а другие будут дольше высказываться.

После выслушивания монолога клиента уже можно участвовать в беседе и предлагать варианты, их выбор зависит от категории покупателя.

Примеры грамотного общения с клиентами и общие фразы

Важнее всего убедить клиента в вашей искренности и добрых намерениях, это не зависит от объекта продаж или услуг. Также нужно идти по нестандартным путям, быть креативным, избегать рекламы продукта в начале беседы.

Не следует давить на покупателя и пытаться рассказать ему как можно больше за кратчайший период времени, так как это только собьет его с толку.

После высказывания клиента, можно задать вопросы для выявления его потребностей, такие как:

  • «Какой цвет данной модели вам подходит?»
  • «Эта вещь очень удобна и практична! Как вы считаете?»
  • «Почему вы выбрали именно эту модель? Что вам в ней нравится?»

Затем приходит время смены тактики и прояснения ситуации, для этого вам помогут следующие фразовые обороты:

  • «Мне кажется, или вы испытываете какие-то сомнения по поводу…»
  • «Дайте мне знать, правильно ли я вас понял…»

После этого можно начать предлагать какие-то советы покупателю, так как он уже должен быть положительно к вам настроен. Стоит воспользоваться такими фразами:

  • «Мне самому хотелось бы приобрести это, так как это выгодное предложение»;
  • «Я знаю на все сто, что вы останетесь довольны после покупки»;
  • «Я думаю, что это идеально подойдет вам».

Если появляются какие-то трудности, то необходимо проявлять понимание. Нужно выслушать проблему клиента и ответить таким образом:

  • «Мне тоже знакомы ваши опасения, потому что мой знакомый также сталкивался с подобной проблемой. Но он нашел решение…»;

Особенные фразы и реплики в области рекламы

Оригинальность фразы может помочь агенту по продажам найти нового покупателя. Эти реплики рекламного характера стоит применять очень аккуратно. Наиболее удачные выражения:

ВыражениеЕго цель
«Вы уже приняли участие в нашей акции?»Возникновение интереса у покупателя, формирование вопросов.
«В случае, если вы оставите положительный отзыв о нашем магазине или посоветуете его друзьям, вы начнете получать бонусы для уменьшения цены последующих покупок. Вас устраивает такое предложение?»Это поможет как прорекламировать компанию, так и не потерять клиента в будущем, продолжить взаимодействие с ним.
«Вы можете сейчас обсудить все с вашими родными. Скажите номер телефона, и мы сразу же позвоним им.Эта реплика поспособствует удержанию клиента и его дальнейшей покупке в именно вашем магазине, а не в филиалах конкурентов.
«Можно я дам вам несколько советов?»Это выражение может вызвать расположение клиента и помочь в налаживании открытого диалога.
«Через минуту я сообщу вам окончательную цену с учетом всех скидок.»Данная реплика дает клиенту понять, что торг бесполезен, так как есть установленная цена, которая уже была снижена. Это помогает избежать дальнейших вопросов по поводу цены.
«Правильно ли я вас понял? Вам нужен качественный товар за небольшую стоимость?»Эти вопросы помогут показать заинтересованность в потребностях и интересах клиента.
«Очень скоро у нас будет проходить интересная акция, хотите ли вы узнать об этом больше, чтобы принять участие?»Такое предложение может действительно заинтересовать клиента при условии, что вы четко и понятно объясните все правила.

Заключение

Успех профессионала по продажам определяется его умением правильно начинать беседу и подбирать момент предложения помощи. Все представленные этапы помогут подобрать необходимые выражения и слова, чтобы добиться совершения покупки.

Тут вы узнаете, что представляют собой активные продажи и в чем заключается их основная суть.

Основные способы привлечения клиентов рассмотрены в этом видео:

Источник:

Примеры фраз привлечения клиентов

Больше Продаж » Привлечение клиентов

Примеры фраз привлечения клиентов

Независимо от того, продаете ли вы в розничном магазине или через Интернет, искусство общения с потенциальным покупателем играет очень важную роль.

Для Интернет- продаж это в основном продажа по телефону.

Важно заботиться о том, чтобы впечатление, которое продавец производит на окружающих, было хорошим. И если в рознице это впечатление определяется в первую очередь внешним видом продавца, то во время разговора по телефону очень важно, что и как вы говорите, каким тоном и с каким настроением.

Покупатели всегда должны иметь возможность знать, кто их хорошо или плохо обслужил. В рознице об этом говорит бейдж с именем продавца, при телефонном разговоре принято представится в самом начале разговора.
Часто продавцы и менеджеры просто панически боятся реакции типа «Нет, я просто смотрю» или при холодном звонке «Нам ничего не нужно».

И это естественно, если продавец начинает разговор с фразы: “Здравствуйте, вы правильно сделали, что пришли в наш магазин. У нас самый лучший ассортимент, отличные цены. У нас Вы точно найдете у нас все, что нужно и будете приятно удивлены нашими ценами. Кстати, что Вы выбираете? Пойдемте я вам помогу…” то покупатель, скорее всего, сбежит из такого магазина.

В продажах эффективны те фразы, которые, во-первых, звучат искренне и естественно, а не надуманно и шаблонно, а во-вторых, первые слова продавца должны быть о клиенте, а не о нем самом, его магазине, товаре, услуге и т.д.

Источник: https://lab-automat.ru/biznes/10-fraz-prodavtsa-kotorye-pomogut-zavladet-vnimaniem-klienta.html

Эффективные слова-магниты для привлечения клиентов

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Эффективные слова-магниты для привлечения клиентов, как их использовать.

С помощью слов-магнитов можно повышать продажи, подчеркивать эксклюзивность коммерческого предложения, подчеркивать ценность товара, привлекать потенциальных покупателей, их используют копирайтеры для повышения эффективности продающего текста.

Слова-магниты призваны оказывать воздействие на сознание людей, побуждать их к выполнению определенных действий.

Многие копирайтеры используют их для усиления эффективности продающего текста или для создания привлекательного заголовка.

Также ими пользуются лид-менеджеры с целью привлечения платежеспособных клиентов.

Для создания рекламных видеороликов и писем для почтовых рассылок многоопытные специалисты делают акцент на нескольких словосочетаниях, которые считают более убедительными.

У большинства людей, после того, как они их услышат или прочитают, появляется рефлекс, заставляющий их действовать на автомате.

Почему на некоторые рекламные публикации посетители ресурса кликают, а не некоторые не обращают внимания? Да потому, что в рекламной кампании для привлечения клиентов активно используются эффективные слова.

Эти слова известны каждому из нас, их используют в повседневной жизни, но почему-то многие не вспоминают о них в интернет-маркетинге.

То же самое рекламное предложение, но по-разному сформулированное, даст разный результат.

Перечень слов-магнитов для рекламной кампании:

  • Только у нас;
  • Только сейчас;
  • Только здесь;
  • Новый;
  • Новейший;
  • Сейчас;
  • Бесплатно;
  • Недавно появился на рынке;
  • Предоставляется скидка;
  • Можно сэкономить;
  • Доступ на короткое время.

Фразы, подчеркивающие эксклюзивность предложения

Для многих людей притягательными становятся фразы, которые подчеркивают эксклюзивность предложения:

  • Только для зарегистрированных участников;
  • Пока что не доступно;
  • Не имеющий аналогов;
  • Впервые на рынке;
  • Необходимо приглашение;
  • Ограниченный доступ;
  • Только для членов клуба.

Цепляющие фразы для рекламных объявлений

Для рекламы используются цепляющие фразы-заголовки, которые усиливают ценность предложения:

  • Прямо сейчас;
  • Совершенно бесплатно;
  • Абсолютно новый.

Слова-магниты для маркетинга:

Маркетологи, хорошо ориентирующиеся на рынке, знают, что существуют слова, которые способны воздействовать на психику человека. Их используют при создании текстов, видео роликов, инструкций с иллюстрациями для привлечения внимания потенциальных покупателей.

https://www.youtube.com/watch?v=yvU3dbhsdtE

Такие словосочетания им интересны и после прочтения побуждают выполнить действие, следующее за текстом.

Рекомендуется использовать следующие слова-магниты в текстах и заголовках:

  • Подарок;
  • Проценты;
  • Скидки;
  • Деньги;
  • Презентация;
  • Премьера;
  • Лучший;
  • Полезный;
  • Мощный;
  • Экономный;
  • Реальный;
  • Свежий;
  • Главный;
  • Любимый.

Существуют эффективные слова-магниты, которые проговаривает диктор при озвучивании видео ролика:

  • Неожиданный;
  • Сенсационный;
  • Удивительный;
  • Поразительный;
  • Срочно;
  • Сейчас;
  • Легко;
  • Быстро;
  • Купить.

Слова-магниты для продающих текстов

Опытные копирайтеры, чтобы увеличить эффект продающих текстов, используют слова, которые у читателя вызывают доверие:

  • Проверенный;
  • Популярный;
  • Безопасный;
  • Доказанный;
  • Рекомендуемый;
  • Официальный;
  • Настоящий;
  • Гарантия;
  • Результат.

Но каждый копирайтер, используя слова-магниты, должен понимать, что для того, чтобы они были эффективными, текст должен быть написан компетентно и его содержание должно быть понятным любому, кто его читает.

В противном случае, все используемые слова будут напрасными. Если пользователь будет обращать внимание на ошибки в тексте, или если текст будет изобиловать профессиональными терминами, непонятными простому человеку, то он отвлечется от «магических» слов и они не будут иметь нужного эффекта.

То же самое касается заголовка. Если он содержит непонятные для читателей слова, то мало вероятно, что пользователи будут на него кликать.

Слова-магниты должны быть вписаны в текст органично, с одновременным призывом к действию, только тогда эффект будет положительный.

Слова-магниты для увеличения продаж

Бизнесмены, для того, чтобы повысить продажи, в рекламе используют эффективные слова:

  • Секрет;
  • Вдохновение;
  • Откройте для себя;
  • Поделитесь;
  • Возьмите;
  • Самый;
  • Помощь.

На внимание покупателя большое влияние оказывают такие слова:

  • Новый;
  • Бесплатно;
  • Вы;
  • Ты;
  • Бонус;
  • Неповторимый;
  • Поразительный;
  • Быстро;
  • Мгновенно;
  • Моментально.

Все эти слова обещают что-то особенное, выгодное и полезное.

Побуждают к действию такие сильные глаголы:

  • Спешите;
  • Сравните;
  • Успейте;
  • Узнайте;
  • Получите;
  • Заберите;
  • Сохраните;
  • Научитесь.

Фразы, которые подчеркивают ценность товара

Многих покупателей притягивают такие «волшебные» фразы, подчеркивающие ценность товара:

  • Осталось …. дней;
  • Предложение действительно до….;
  • Успейте получить скидку;
  • Количество ограничено.

Для того, чтобы привлечь внимание клиентов, применяются фразы, содержащие гарантии:

  • Гарантия качества;
  • Гарантированный результат;
  • Сертифицированный товар;
  • Лицензионный продукт.

Как научиться писать цепляющий заголовок вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/kak-napisat-ceplyayushhij-zagolovok/.

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Источник: https://web4job.ru/effektivnye-slova-magnity-dlya-privlecheniya-klientov/

Фразы для привлечения клиентов: примеры и реплики

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

Здравствуйте! В этой статье мы рассмотрим основные фразы для привлечения клиентов, стимулирующие уровень продаж.

Сегодня вы узнаете:

  1. Почему так важно использовать правильные слова при разговоре с клиентом.
  2. Примеры ярких фраз, которые привлекут внимание покупателей.
  3. Как правильно вести диалог.

Каждый человек, который продает какой-либо товар, или предлагает услуги знает и понимает важность первого диалога. Именно оттого насколько быстро продавец заслужит доверие покупателя, определит его потребности и поможет с выбором, зависит уровень продаж, а соответственно и его зарплата.

На практике оказывается, что заполучить расположение клиента не так просто. Наверняка каждый оказывался в ситуации, когда вы заходите в магазин, например, за обувью. При этом вы сами не знаете чего хотите, а в этот момент подходит продавец и говорит заезженную фразу «Что вас интересует?». В этот момент большинство покупателей сразу отвечает: «Я просто смотрю», и выходят из магазина.

В этом случае продавец совершил несколько ошибок, из-за которых потерял клиента. Но если бы он был не таким навязчивым, проявил креативность и заслужил ваше доверие, то, возможно, вы его выслушали, а он помог с выбором, после чего вы бы купили обувь именно у него.

Бывают ситуации, когда грамотно составленные фразы для привлечения потенциальных клиентов в магазин помогают увеличить количество проданного товара. В таком случае приходится придумывать слоганы и интересные выражения, распространять рекламу. Их цель – заинтересовать клиента и заставить узнать о вашем предложении больше.

Основная задача фраз для привлечения клиентов – завладеть вниманием, добиться расположения и втереться в доверие.

Основная ошибка многих менеджеров по продажам – они сразу пытаются продать товар. Такой прием работает достаточно редко, поэтому уровень продаж таких людей не очень высокий.

Как правильно использовать фразы

Многие руководители ошибочно полагают, что работники отдела продаж должны максимум времени и внимания уделять каждому покупателю. В итоге они получают результат, на который совсем не рассчитывали.

Пример. В call-центр поступают звонки от клиентов и операторов обязали максимально вежливо общаться с клиентами, попытаться всеми возможными путями увеличить время разговора и предлагать максимальное количество продукции.

Руководители полагали, что благодаря этому, звонившему понравится такое внимание, и он приобретет максимальное количество продукции.

На практике это дало обратный результат. Образовывалась очередь среди звонивших, после чего последовали жалобы по поводу того, что очень тяжело выйти на связь с оператором. Помимо этого, в ходе «слащавого» разговора у клиента складывалось двоякое впечатление о компании, которая хочет «впарить» много продукции «прыгая для этого на задних лапках».

Для того чтобы действительно увеличить уровень продаж, необходимо обучить сотрудников основам правильного и эффективного общения с клиентами. При этом неважно продаете товар вы по телефону или общаетесь лично с покупателем.

Мы разработали небольшую инструкцию, по которой вы без проблем обучите свой персонал.

Шаг 1. Учимся классифицировать людей

Вы должны объяснить своим сотрудникам, что существуют разные типы покупателей. Одним можно навязать какой-то продукт, а другим нет. Одна категория людей ведется на одни фразы, а другая на другие. Поэтому очень важно разделять покупателей на категории.

Их не должно быть более 5, иначе это вызовет путаницу у самих сотрудников.

Предлагаем следующую классификацию:

  1. Девушки – это люди, которым посоветовали один определенный товар. Они не хотят слушать советов, которые им дает продавец. Они пришли (позвонили) чтобы купить один определенный продукт. Предлагать им что-то другое просто нет смысла, они откажут.
  2. Парни – это категория людей, которые не подходят под другие категории.
  3. Инженер – покупатели, которые знают, что именно хотят приобрести. Они называют основные характеристики товара или конкретную модель.
  4. Господин – человек, который общается с продавцом на техническом языке, оперируя цифрами. Он знает, какой бренд или марка ему нужна, но не может определиться с моделью.
  5. Госпожа – люди, говорящие на языке эмоций. Они хотят купить что-то стильное, красивое или эксклюзивное. Определились с брендом, но не выбрали модель.

Важно уяснить, что «девушкой» может быть как представитель сильного пола, так и милая дама. Категории клиентов не привязываются к полу человека, его социальному статусу или возрасту.

Шаг 2. Перед тем как предлагать что-то, даем клиенту высказаться

На покупателя нельзя ни в коем случае сразу «нападать» со своими предложениями. Вы должны понять, что именно ему нужно. Для этого нужно дать возможность клиенту рассказать, зачем он пришел или позвонил.

Опытным путем было установлено, что человеку, для того чтобы озвучить свое желание и высказаться достаточно 72 секунд. Это усредненный показатель, поэтому стоит учесть, что одним людям может понадобиться больше времени, а другим меньше.

После того как вы выслушаете клиента, можно вступать в диалог. Что именно говорить вы должны понять исходя из того, к какой категории относится покупатель.

Например, «парням», после того как они выскажутся, нужно сказать: «Я могу предложить вариант немного дороже, но он будет круче».

Если клиент «девушка» или «инженер», то от вас требуется выслушать их, принять заказ и выполнить его. Любые ваши предложения будут в любом случае отвергнуты.

Для «госпожи» подойдет следующая фраза: «Могу предложить модель немного дороже, но она роскошнее предыдущего варианта».

А «господин» оценит реплику: «Есть немного дороже, но это отличная профессиональная модель».

Наиболее перспективными клиентами считаются «господин» и «госпожа». Именно с ними и нужно работать менеджерам.

Внедрив такую систему классифицирования клиентов, вы быстро поймете, насколько она эффективна.

Фоновые фразы и общие примеры слов, которые используются при работе с клиентом

Независимо от того, что именно вы продаете или какую услугу предлагаете, клиент должен почувствовать вашу искренность. При этом нужно вести себя нестандартно, креативно и начинать разговор не с рекламы товара, а с простой беседы с покупателем.

Важно не нападать на клиента и стараться выложить максимум информации за минимальный срок.

Для начала необходимо задавать вопросительные вопросы, тем самым вы выявите потребности клиента:

  • «Какой оттенок этой модели вам больше нравится?»
  • «Очень удобная и практичная вещь! Вам так не кажется?»
  • «Почему вы остановили свой выбор именно на этой модели?»

После вопросительного поведения, необходимо менять тактику и прояснить ситуацию с помощью следующих лучших фраз:

  • «Мне кажется, или вы сомневаетесь в том что…»
  • «Скажите, я правильно вас понимаю…»

Очень часто клиент нуждается в совете продавца. В этот момент вы оказываете поддержку и помощь следующими словами:

  • «Если бы я был на вашем месте, то не колебался ни минуты»;
  • «Я уверен на 100%, что вы не пожалеете о своем выборе»;
  • «У вас очень хороший вкус».

В случае возникновения каких-либо трудностей, вы должны занять позицию понимания. После того как клиент озвучит свою проблему, нужно ответить примерно следующее:

  • «Я вас очень хорошо понимаю, т. к. моя знакомая тоже сталкивалась с подобной проблемой. Но она нашла выход…»;

В своей работе продавцы, менеджеры и все люди, которые хотят заполучить покупателя, должны помнить, что в работе нельзя использовать фразу «Вас что-то интересует?» и использовать давящий взгляд. Покупатель автоматически отвечает отрицательно и уходит.

Яркие фразы, а также реплики рекламного характера, которые отлично привлекают внимание клиентов

Зачастую именно нестандартные фразы помогают агентам по продажам находить новых покупателей. Чаще всего такие фразы имеют рекламный характер. Но не стоит их бояться. Приведем несколько самых удачных выражений.

ФразаЕе цель
«Вы уже стали участником нашей акции?»У клиента возникает интерес, он сам начинает задавать вопросы и быстро завязывается диалог
«Если вы порекомендуете наш магазин своим знакомым, то вам будут начисляться бонусы, которые можно использовать при следующем визите. Что вы об этом думаете?»Данная фраза побуждает клиента рекламировать ваше предприятие и совершать покупки в будущем
«Если вам необходимо посоветоваться со второй половинкой, то это можно сделать прямо сейчас. Какой номер телефона набирать?»Данное высказывание позволит удержать клиента и будет способствовать тому, что покупку совершат именно у вас, а не в соседнем магазине, например
«Можно с вами посоветоваться?»Благодаря этому вопросу вы добиваетесь расположения клиента, после чего легко наладить открытый диалог
«Сейчас я назову общую сумму, которая включает в себя все скидки»Услышав фразу, клиент понимает, что торговаться бессмысленно и цена окончательная, поэтому не задает больше никаких вопросов, связанных с ценой
«Я вас правильно понимаю, вы хотите приобрести за минимальную цену товар высокого качества?»Задав такой вопрос, вы покажите, что заинтересованы в потребностях покупателя
«В скором времени мы будем проводить интересное мероприятие. Для вас зарезервировать место?»Подобные рекламные фразы уместны, если вы предлагаете дорогой товар. На таких мероприятиях покупатели знакомятся с брендами и не чувствуют обязанности приобрести что-либо

Фразы, притягивающие клиентов как магнит

Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

Здравствуйте, дорогие читатели блога. Как считаете, почему на одни рекламные объявления пользователи кликают постоянно, а другие вовсе не привлекают внимания? Ответ прост. В эффективной рекламе активно используются слова и фразы для привлечения клиентов.

Это не какие-то секретные заклинания, а слова, которыми мы так часто пользуемся в повседневной жизни. Несомненно, они известны каждому, но когда дело доходит до интернет-маркетинга, многие попросту о них не вспоминают.

Дочитав данный пост до конца, вы искренне удивитесь, насколько эти фразы очевидны и логичны.

Как использовать рекламные фразы для привлечения клиентов

Одно и то же рекламное предложение, сформулированное по-разному, даст совершенно разные конверсии. В данном утверждении уже никто не сомневается, ведь оно доказано не одним тестированием.

Ярким примером могут служить сплит тесты для посадочных страниц. Известны многие примеры, когда замена одного слова на кнопке call-to-action сильнейшим образом повлияла на конверсии. Следовательно, не только фразы, но даже слова могут стать для рекламы решающим моментом.

Область их применения настолько широка, что не остается сомнений в пользе от их использования.

Посудите сами: заголовки лендингов, полнофункциональных сайтов, контекстная, тизерная и прочая реклама, письма e-mail рассылки, визитки, буклеты и другая полиграфическая продукция с фирменным стилем компании. Все перечисленные инструменты предполагают в своем составе сильные маркетинговые фразы для эффективной рекламы.

Чтобы было более понятно, я разделю слова и фразы на группы по их специфическим особенностям. Однако, данное разделение не жесткое. Фразы и слова из одной группы могут косвенно пересекаться с другой группой.

Из предложенных вариантов составляйте собственные креативные фразы, которые потом сможете применить в рекламе.

Начнем с групп слов.

Слова магниты для продаж

Приведенные ниже слова оказывают очень сильное воздействие на внимание потенциального клиента. Используя метафору, можно сказать, что они действуют «как красная тряпка на быка».

  • Вы
  • Ты
  • Бесплатно
  • Новый
  • Моментально
  • Мгновенно
  • Быстро
  • Легко
  • Сейчас
  • Сенсационный
  • Революционный
  • Неповторимый
  • Гарантированный
  • Поразительный
  • Невероятный
  • Исключительный
  • Бонус
  • Надежный
  • Секретный

Первые два слова употребляются для персонализации, что играет немалую роль в привлечении внимания человека. Остальные слова, так или иначе, обещают что-то особенное, выгодное и полезное.

Сильные глаголы — побудители к действию

Следующая группа – это сильные и недвусмысленные глаголы, которые прямо говорят посетителю, что нужно сделать.

Многочисленные исследования показывают, что более прямолинейное побуждение к действию работает лучше, чем скромные намеки. Видимо, людям нужно, чтобы им говорили: «Сделай это прямо сейчас!».

Очень хорошо эти слова магниты работают на кнопках CTA, повышая продажи.

  • Получите
  • Сравните
  • Спешите
  • Узнайте
  • Раскройте
  • Создайте
  • Научитесь
  • Сэкономьте
  • Сохраните
  • Заберите
  • Вступите

Цепляющие фразы-усилители для рекламы

Плавно от слов будем переходить к фразам.

В следующей группе представлены фразы, усиливающие ценность предложения. Их можно сравнить с восклицательным знаком, призванным обратить на что-либо повышенное внимание.

  • Совершенно бесплатно
  • Прямо сейчас
  • Абсолютно новый
  • Сенсационно быстрый

Рекламные фразы, подчеркивающие дефицит

Сначала может показаться, что данная группа похожа на предыдущую. Но это только первый взгляд. Присмотритесь, и вы увидите отличия.

Данная группа, состоит из волшебных слов для рекламы, которые, как настоящие магниты, притягивают целевую аудиторию.

Когда человек боится потерять или упустить что-либо ценное, то старается это поскорее приобрести. «Ведь еще кучу всего дают бесплатно» или «с такой скидкой грех не купить», — примерно такие доводы движут покупателем.

  • Только до
  • Предложение действительно до
  • Ограниченное количество
  • Осталось только
  • Всего 10 товаров со скидкой
  • До конца распродажи осталось
  • Успеть получить с ограниченной скидкой

Фразы-гаранты

Следующие рекламные фразы содержат гарантии, являющиеся для привлечения клиентов одним из важнейших факторов.

Зачастую клиенты очень недоверчивы. Однако, если в УТП встречаются гарантии, которые позволяют почувствовать некую безопасность, человек с гораздо большим желанием нажимает на кнопку «Купить».

  • Гарантированный результат
  • Гарантия качества
  • Лицензионный продукт
  • Сертифицированный продукт
  • Возврат
  • Вернем деньги
  • Официальный представитель
  • Одобрено организацией
  • Протестировано
  • Пробная версия
  • Попробуйте бесплатно

Как видите слова магниты для рекламы – это список слов и фраз, подразделяющийся на смысловые группы.

Каждая группа имеет свои особенности. Однако, их смело можно смешивать и экспериментальным путем получать наиболее привлекательные и эффективные фразы для привлечения клиентов.

Все в ваших руках. Возможно, вы сможете найти еще больше слов магнитов, применимых для супер успешной рекламы.

Источник: https://www.lf-digital.com/blog/leadgen/frazy-dlya-privlecheniya-kliyentov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.